Lux Casino: з 03.06.2024 не паступіла поўная выплата ў 499 USD
Прэтэнзія igrok53 да Lux Casino ад 14.04.25
Добры дзень! узяў бонус 200% адыграў бонус, пасля адыгрышу было 26000 рублёў і далей гуляў, нагуляў 95000 рублёў. З 2 аформленых заявак 45000 рублёў вывелі, 50000 рублёў выплата завісла, нічога не вырашаюць у чаце, шмат разоў звяртаўся. Прыйшла не ўся сума выплаты, казіно ігнаруе на 50000 рублёў. Прашу дапамагчы разабрацца ў гэтай сітуацыі, загадзя дзякуй!
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Lux Casino
Прэтэнзіі да Lux Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Lux Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | igrok53 |
Эммм….. Чаму ты звязаўся так позна?
Я падаў скаргу позна – я проста забыў пра вывад у гэтым казіно, потым згадаў, што не ўсё прыйшло; сума немаленькая і я хацеў, каб яны выплацілі астатнія выйгрышы. Я думаў, што казіно вырашыць гэта; сёння я зноў звярнуўся ў чат – казіно мяне ігнаравала.
Dear player,
Вам выплатзілі суму 26,000, гэта максімум па гэтым бонусе. Пра гэта нават напісана ў умовах бонуса тут на форуме. (скрыншот) Максімальны вывод з 200% бонуса на дэпазіт – x10 ад дэпазіту. Ваш дэпазіт быў 2,600.
А другую суму вы не знялі; яна была адлічана ў адпаведнасці з правіламі сайта
9.13. Пры вывадзе з бонусаў сумы, якія перавышаюць указаныя ў апісанні бонуса, адлічваюцца і гэтыя сродкі не вяртанню.
Гэта вам тлумачылі адразу пасля таго, як вы звязаліся з чатам
Добры дзень ManagerLuxCasino колькі мне вывелі – проста не зразумела, была выплата 75,000₽ і 20,000₽ у чаканні вываду, гэта ўсё? Я проста не памятаю?
Гулец атрымаў максімальна магчымую выплату
Скарга зачынена