Наконт чата: чат быў, я логі глядзеў, зварот у саппорт быў па выплатах. Адсюль і маё пытанне адносна яго

Наконт званка: званкі былі не ад яго, а да яго яшчэ ў траўні (калі гаворка пра дрэнную аддачу)

Дапоўню адказ вышэй Паўлу:

Я ўжо больш за год ад гэтай сеткі дамагюся некалькіх момантаў: увядзення самавыключэння ў профілі гульца, поўнай забароны на пераадкрыццё акаўнтаў. якія былі зачынены па залежнасці. 

І гэта не адзіная сетка і казіно, якая ўводзіць па патрабаванні пэўны функцыянал і змяняе правілы. Цяпер такая ж сітуацыя адбываецца адносна Драгон Мані і яшчэ шэрагу праектаў.

І такая ж праца вядзецца па кучы іншых праектаў

Прыклад з драконамі на скрыне: больш падрабязнае апісанне правілаў, увядзенне новых іх пунктаў, якія будуць накіраваны на абарону гульца.

Увядзенне самавыключэння ў профілі

Адміністрацыі казіно таксама ўжо задалі пытанні пра 76 выплат з моманту, як узніклі падазрэнні па ёй.

Акуратней са сваімі канспіралагічнымі тэорыямі, калі ласка. Гулец абсалютна рэальны і калі звярнуць увагу, такіх скаргаў зараз хапае на ўсю іхнюю сетку.

Гэтае казіно не мае ліцэнзіі і робіць усё, як ім захочацца. На існуючыя скаргі яны не рэагуюць і будуць перанесены ў спіс назірання

Усім, хто выканаў умовы

Паінты налічаны

Не. Я глядзеў відэа. Размова там вялася выразна, спакойна і ўвогуле прыязна.

Але я згодны, што, як бачу зараз, я не назваў бы бабулю дропам

Што да ўсяго гэтага – з вашай адміністрацыяй усё яшчэ вядзецца спор\дыялог\пытанні.

Як бачым, такія аккі адразу ляцяць у бан

Паўтаруся яшчэ раз(раней я ўжо пісаў, што зараз менавіта ў мяне ўзнікаюць пытанні) а не праекта

Пытанні ўзнікаюць як да праекта, так і да гульца. Ібо я вывучаю тое, што атрымаў як доказы і зыходзячы з іх, у мяне ўзнікае шэраг пытанняў.

Скарг на мадэрацыі з гэтага акка ўвогуле няма

Трэба падаць яе яшчэ раз

Я з гэтага доўга смяяўся, на відэа было вельмі эпічна.

Доказі прадстаўляюць усе брэнды(за выключэннем не вырашаных скаргаў)

Кіраючыся прадастаўленым, у мяне ўзнікаюць пытанні, у тым ліку і да аўтара гэтай скаргі.

Рэж якраз не пра тое і маё пытанне выклікана крыху іншым…..

Ну а так, як я разбіраюся з гэтай скаргай

Напраўляю свае пытанні двум бакам, як гульцу, так і адміністрацыі казіно.

І так, што датычыцца званкоў і іншых пытанняў. Літаральна нядаўна была скарга, я ў ёй адказаў тое, што можна паказаць у агульны доступ. Але смяяўся я доўга і моцна…. Таму я заўсёды гляджу толькі на факты і зыходзячы з іх, задаю пытанні

🔗

Тут увесь сэнс узнікае ў тым, што з шэрагам праектаў (у тым ліку і з імі) ідзе даволі доўгае абмеркаванне і спрэчкі.

У панядзелак нарахаванні перадаюцца да вечара. Раніцай заўсёды  шмат скаргаў.

Такім чынам, хто купіў да цяпер – атрымае сёння.

Мы не маем дачынення да якога-небудзь казіно, шмат разоў юзеры прапаноўвалі такую ідэю, але гэта не цікава

Усім, хто выканаў умовы

Пойнты налічаны

Сапраўды? З SoftSwiss наўпрост вырашаныя тысячы скаргаў

Вы напэўна пераблыталі рэсурс.

Адміністрацыя не выступае гарантам.

Усім, каму патрэбна дапамога, яна аказваецца.

Калі вы працягнеце людзям пісаць у асабістыя паведамленні з падобнага кшталту прапановамі, яны вам проста будуць адключаны.

Людзям патрэбны адказ

@vodka

На яе там няма яе 🙂

У нас даже ссылки на них нет….

Вы же регаетесь там сейчас не от нас

Да пошэй яны не маюць ніякага дачынення

Усім, хто выканалі ўмовы

Пойнты налічаныя

Усім, хто выканаў умовы

Балы налічаны

Трошкі растлумачу пра гэта інтэрв’ю.

Яно сапраўды планавалася і падрыхтоўваліся пытанні. Але ў той момант з’явілася скарга ад аднаго з удзельнікаў нашага кам’юніці, у працэсе разбору якой з гэтым правайдэрам узнік канфлікт, які доўжыўся не адзін месяц. Адпаведна я дадаў пад інтэрв’ю і шэраг пытанняў па той сітуацыі, і, вядома ж, яны не прайшлі мадэрацыю з іх боку, пасля чаго, натуральна, сэнс інтэрв’ю быў страчаны, бо пакідаць толькі кампліментарныя пытанні я не бачу сэнсу

На працягу ўсіх гэтых дзён вам перадавалі адказы ад платформы.

Што датычыцца акаўнта ў казіно, дык і ў дачыненні да падазрэнняў і пытанняў па вашым акаўнце

Як і прадастаўлены адказ зараз адносна адмовы ў прыёме выпіскі (бо пасля вашага прайгрышу, у службе бяспекі платформы ўдакладнялася, у чым была затрымка яе прыёму)

Калі б вы мелі цярпенне, а не пайшлі і не прайгралі свой выйгрыш, скарга была б вырашана. 

Пасля вашага прайгрышу скарга страціла актуальнасць. 

Адзінае, што можна зрабіць у дадзеным выпадку зараз – гэта ўдакладніць у платформы, чаго вам не хапае для верыфікацыі.

Вы можаце падаць афлайн-скаргу толькі па праблеме з верыфікацыяй і не больш.

Бо з вашым падыходам і абвінавачваннямі, рабіць гэта па вашых адказах у тэме жадання няма.