Zooma Casino: зрабіў дэпазіт і заблакавалі выплату і рахунак на 2750 RUB
Прэтэнзія Vakhabov1 да Zooma Casino ад 5.08.24
Прывітанне!
Зрабіў дэпазіт у памеры 100р і зрабіў выплату ў памеры 250р і заблакавалі.
А прычыну кажуць: за махлярскія дзеянні
Пасля чаго анулявалі сродкі.
На балансе было 2000р спрабаваў вывесці 750р
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 жніўня 2024 г. у 09:33 |
| Апошняя рэдакцыя | 6 жніўня 2024 г. у 08:10 |
| Праглядаў | 305 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне! Разам з аддзелам бяспекі мы ўважліва прааналізавалі сітуацыю з карыстальнікам. У гульца сапраўды ёсць абмежаванне на вывядзенне сродкаў, атрыманых з бонусаў, што звязана з яго падманнай актыўнасцю ў мінулым. Любія выплаты, якія паходзяць з бонусаў (промакоды/турніры/пераклады) на яго рахунку будуць заблакаваныя.
У гэтым выпадку карыстальнік актываваў промакод, выйграў пэўную суму і стварыў некалькі запытаў на вывад, якія былі заблакаваныя. Затым, хутчэй за ўсё, каб адцягнуць увагу, ён зрабіў дэпазіт у 95 рублёў і пасля прадставіў агульны баланс як выйгрыш з дэпазіту.
У сваю чаргу прадстаўнік службы падтрымкі праінфармаваў гульца пра гэта. Сума, атрыманая ад бонуса, была поўнасцю анулявана, а сума дэпазіту кампенсавана.
З павагай, ZOOMA!
Скаргу адхілена