Zooma Casino: 01.06.2026 адмовіліся выплачваць грошы
Прэтэнзія Dakik228 да Zooma Casino ад 2.06.26
Гуляю на праекце Zooma з 2024 года, уся гульня ў асноўным праходзіла на ўласныя сродкі. Узяў бонус у стрыміра, пайшоў адпрацоўваць згодна з правіламі праекта, крыху падняў баланс, пры вывадзе атрымаў бан акаўнта, пры звароце ў тэхпадтрымку высветлілася, што мне інкрымінуюць злоўжыванне дадатковым праграмным забеспячэннем, якое дае мне перавагу пры атрыманні дадзенага бонуса.
У мяне няма ніякага праграмнага забеспячэння, пра якое ўказалі ў тэхпадтрымцы. Я кожнага стрыміра гляджу і чакаю промакод. І адразу актывую, калі на вашым праекце забаронена сачыць за стрымірамі і лутаць прамакоды, то сэнс тады ад іх. Што датычыцца чатаў, я напісаў у мноства чатаў, там мне сказалі, што за промакоды іх таксама заблакавалі, прычым усіх адначасова атрымліваецца, падтрымка так і не дала поўнага адказу з доказамі маёй віны, таксама пісаў пра тое, што можа нейкі баг, узлом, докс кінулі на мой акаўнт, на што мне пішуць, што прыкмет узлому не назіраецца. Спасылаюцца на тое, што ўжо далі адказ, але як такога адказу я не атрымаў, проста адмазваліся ў падтрымцы. Дадаткова тэхпадтрымка абвінаваціла мяне ў тым, што я нібыта хаваю бонус, падчас гульні мной сапраўды быў выбіты бонус, пры спробе яго адкрыцця слот павіс і мяне выкінула з гульні, у далейшым я не мог доўгі час загрузіць дадзены апарат. Прашу дэталёва разабрацца ў маёй праблеме, разблакаваць і вярнуць мне страчаны акаўнт
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Dakik228 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Вітаем! Дзякуем за зварот.
Нядаўна значна павялічылася колькасць гульцоў, якія выкарыстоўваюць староннія праграмы (скрыпты) для аўтаматычнай актывацыі промакодаў, тым самым гэта дае несправядлівую перавагу і парушае правілы нашай бонуснай праграмы. У сувязі з гэтым у сістэму бяспекі была ўкаранёна механіка, якая дазваляе выяўляць актывацыю бонусаў не ўручную.
Дадзеная механіка зафіксавала неаднаразовае выкарыстанне старонняга праграмнага забеспячэння (скрыпта) пры актывацыі промакодаў на ўліковым запісе гульца, у выніку чаго ён быў заблакіраваны згодна з правіламі праекта. Прынцыпы і метады вызначэння падобных парушэнняў мы, на жаль, раскрыць не можам.
З павагай, ZOOMA!
Паважаныя прадстаўнікі ZOOMA, прашу вас пракаментаваць момант з багам бонуса ў слоце: Minotaurus, правайдар ENDORPHINA. Па стаўцы дакладна не памятаю, але бонус каштаваў прыкладна 500-850₽, мяне выкінула са слота і я не мог зайсці, але пасля звароту ў падтрымку слот рэзка запрацаваў.
Што да блакіроўкі, я ніякага праграмнага забеспячэння не выкарыстоўваў, я не разумею, пра што вы наогул кажаце. Я хачу бачыць важкае доказ, а не проста адпіску.