Zooma Casino: заблакавалі рахунак за дублікат, якога няма, на суму 117 USD
Прычына
Скаргі на адмену выплат онлайн-казіно
Сума
$117
Аўтар
lilpupsss777
Статус
Адхілена
Дата
6.08.24
Прэтэнзія lilpupsss777 да Zooma Casino ад 6.08.24
lilpupsss777
Зайшоў у турнір ад стримера “Трепутин” і злавіў x30 па 250 фішак з першай стаўкі, тым самым заняўшы першае месца.
У 21:06-21:07 налічылі 10к мой выйгрыш за топ 1 – я яго паставіў на вывад СБП – па нумары тэлефона.
Пачакаў трохі і пераставіў яшчэ раз вывад, пасля гэтага яго заблякавалі.
У тэхпадтрымцы напісалі, што я зарэгістраваў мультыакк пад турнір і мне адмянілі вывад.
Мне напісаў чалавек, які і ёсць уладальнікам гэтага акка.
Мы выкарыстоўвалі адзін і той жа В@НіПух
Мой айдзі – 1240
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Вырашаных праблем
46 з 46
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
27.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$249.9
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Zooma Casino
На рэакцыюгульца: 61г
Zooma Casino
Zooma Casino: ліквідавалі дублікат, але не даюць зрабіць выплату
Добры дзень, не разумею, чаму нельга зняць грошы з рахунку, кажуць пра мульт-аккаунт, але яго ўжо даўно ліквідавалі. [...]
Адхілена
Zooma Casino
Заблакіравалі вывад 550 долараў, заблакіравалі чат падтрымкі, заблакіравалі ўліковы запіс
[...]
Вырашана
Zooma Casino
Zooma Casino: 09.05.2026 заблакавалі выплату ў 20 USD
Усім прывітанне. Граю на "Zooma" з самага адкрыцця, маю фіялета́вую віпку і акк, які знаходзіцца ў мінусе. 9 мая ўзяў пр [...]
Вырашана
Zooma Casino
Zooma Casino: 09.05.2026 адмовіліся выплаціць 11 000 RUB
Граю на зуме ўжо больш за 4 гады, казіно блакуе мне вывод 11 000 ₽ пасля выйгрышу "дождж" у чаце на 150 ₽, я выйграў 11 [...]
Вырашана
Zooma Casino
Zooma Casino: 05.05.2026 адмовілі ў выплате 240 USD
Усіх вітаю, гуляў на зуме ўжо больш за 2 гады з 2024, накапана на акаунце 2 мільёны, пастаянна выводзіў з дэпазітаў, гул [...]
Адхілена
Zooma Casino
Zooma Casino: 04.05.2026 адмовіліся выплаціць 50 USD
Казіно зума прыдумала нейкі другі акаунт і вывады на яго, хаця ў мяне няма ніякіх другіх акаунтаў, кажуць, быццам быў вы [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | lilpupsss777 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Наша каманда бяспекі выявіла нежаданыя сувязі паміж некалькімі акаўнтамі на нашым сайце, уключаючы акаўнт гульца. Рэпрэзентант падтрымкі паведаміў карыстачу пра гэта, прадаставіўшы імя/ID дублікатнага рахунку ў якасці пацверджання.
Гулец, самастойна вырашыўшы, што супадзенні былі вызначаны па IP-адрасе (калегі з падтрымкі такой інфармацыі не даюць), даслаў у чат падтрымкі скрыншоты перапіскі з чалавекам, які нібыта валодае тым рахункам; аднак супадзенні не былі звязаны з ягоным акаўнтам.
Мы лічым, што такім чынам гулец проста «выстаўіў» сваю ўцягнутасць у рахунак, з якім былі знойдзены нежаданыя супадзенні, што дае нам поўную падставу прыняць меры адносна акаўнта ў адпаведнасці з палітыкай нашага сайта. Звярніце ўвагу, што сам па сабе мультырахунак не з’яўляецца парушэннем; аднак бонусы на ім патрабуецца не патрабуецца прэтэндаваць, і ўдзел у турнірах на ім не павінен фіксавацца.
З павагай, ZOOMA!
Мяне клічуць Владіслаў, у мяне няма ўліковага запісу Maksim, я зусім не ведаю, чый гэта рахунак. Хтосьці напісаў мне ў TG і сказаў, што гэта ягоны рахунак і ён карыстаўся тым жа VPN‑сервісам. Магчыма, IP‑адрасы VPN супалі і нешта ў сістэме пераблыталася, дык выправіце сваю сістэму. Мой ID 1240, я супрацоўнічаю з праектам па рэфералах, які сэнс мне ствараць фэйкавы рахунак? Каб атрымаць 500 рублёў? І яшчэ не факт, што я б там выйграў, нават калі б стварыў фэйкавы рахунак.
Пра якія сувязі паміж акаўнтамі ты гаворыш, калі кашалькі на 100% розныя, можа, IP супаў, у мяне была ўключаная Расія для YouTube
Прывітанне!
Як ужо згадвалася, праверка, праведзеная аддзелам бяспекі, выявіла нежаданыя сувязі паміж некаторымі акаўнтамі на нашым сайце, што фактычна з’яўляецца парушэннем правілаў. Гэта праверка мнагафактарная і шматступеньчатая, што забяспечвае яе дакладнасць. Падчас праверкі мы абапіраемся не толькі на аўтаматычную сістэму, але і на людскія рэсурсы.
Падкрэсліваю, што вам не давалі інфармацыі пра тое, якія менавіта супадзенні былі знойдзены. Вы самі вырашылі, па якіх менавіта паказчыках была выяўлена сувязь, і даслалі скрыншоты перапіскі з чалавекам у чат падтрымкі, нібы ўладальнікам таго акаўнта; аднак супадзенняў з яго акаўнтам не было знойдзена.
На жаль, уведзенае абмежаванне па-ранейшаму захоўваецца на вашым акаўнце, і выплаты па бонусах будуць немагчымыя, бо мы не цярпім прамых парушэнняў правілаў на нашым праекце. Дзякуй за разуменне.
З павагай, ZOOMA.
Што за поўная х**ня, калі нельга зняць 10k для партнёра…. І яны яшчэ прыклалі фальшывы рахунак
Скарга адхілена