Zooma Casino: з 03.01.2025 мне не залічваюць дэпазіт на 3006 RUB
Прычына
Дэпазіт не зарахаваны
Сума
$30
Аўтар
IIIIIII537
Статус
Вырашана
Дата
6.01.25, 15:00
Прэтэнзія IIIIIII537 да Zooma Casino ад 6.01.25
IIIIIII537
Дабрага дня, учора ( 03.01.25) а 18:00 я зрабіў дэпазіт на суму 3006₽ на праекце “Zooma” праз плацежнага правайдэра “пераклад на карту RU”. Грошы з майго боку былі адпраўлены, але на баланс праекта яны не паступілі.
На першую просьбу пачакаць з боку тэх. падтрымкі 120 хвілін я адрэагаваў спакойна. Пасля чакання нічога не змянілася.
На шматразовыя спробы атрымаць інфармацыю я ў адказ атрымліваў скрыптаваныя адказы.
Прашу дапамагчы разабрацца з праблемай
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (3)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Вырашаных праблем
46 з 46
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
27.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$249.9
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Адхілена
Zooma Casino
Добры дзень, не разумею, чаму нельга зняць грошы з рахунку, кажуць пра мульт-аккаунт, але яго ўжо даўно ліквідавалі. [...]
Адхілена
Zooma Casino
[...]
Вырашана
Zooma Casino
Усім прывітанне. Граю на "Zooma" з самага адкрыцця, маю фіялета́вую віпку і акк, які знаходзіцца ў мінусе. 9 мая ўзяў пр [...]
Вырашана
Zooma Casino
Граю на зуме ўжо больш за 4 гады, казіно блакуе мне вывод 11 000 ₽ пасля выйгрышу "дождж" у чаце на 150 ₽, я выйграў 11 [...]
Вырашана
Zooma Casino
Усіх вітаю, гуляў на зуме ўжо больш за 2 гады з 2024, накапана на акаунце 2 мільёны, пастаянна выводзіў з дэпазітаў, гул [...]
Адхілена
Zooma Casino
Казіно зума прыдумала нейкі другі акаунт і вывады на яго, хаця ў мяне няма ніякіх другіх акаунтаў, кажуць, быццам быў вы [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | IIIIIII537 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу адпраўлена ў казіно
Прывітанне! Пасля праверкі матэрыялаў па вашай скарзе мы ўстанавілі, што папаўненне ад 03.01 у памеры 3006 рублёў сапраўды не было аўтаматычна залічана. Аднак пасля праверкі плацежнай сістэмы дэпазіт усё ж быў залічаны на ваш рахунак 04.01 у 13:14 MSK.
Незадоўга пасля гэтага вы звярнуліся ў службу падтрымкі і выказалі ўдзячнасць за вырашэнне праблемы. З-за гэтага нам не зусім зразумела, у чым мэта падачы гэтай скаргі.
З павагай, ZOOMA!
Скарга вырашана