Zooma Casino: не вырашаюць пытанне з блакіроўкай уліковага запісу
Прэтэнзія ALbert777777777 да Zooma Casino ад 5.12.23
Ітак, пішу ўжо другі раз, ужо дастаўляе скакаць з галінкі на галінку як малпа. Паколькі дарагі і паважаны казік паводзіць сябе вельмі і вельмі дрэнна, такі засранец такі сякі, прашу гэты партал другі раз вырашыць маю банальную праблему. Ітак, самая праблема заключаецца ў тым, што я хачу выдаліць аккаунт з-за абману зумы мяне (ёсць інфа ў першым водгуку). Напісаў я ў падтрымку, а яна маўчыць і не вырашае маё пытанне, думаю тут усё вырашаць хутка. Жаль, што казік скатыўся, айди на ўсялякі 72355
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 снежня 2023 г. у 11:29 |
| Апошняя рэдакцыя | 19 снежня 2023 г. у 15:16 |
| Праглядаў | 1404 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Пасля аналізу дыялогу паміж прадстаўніком службы падтрымкі і кліентам мы не выявілі адмову ў выдачы блакіроўкі ўліковага запісу, ані маўчання ў адказ на запыт карыстальніка. Паводле правілаў праекта была прадастаўлена правільная інфармацыя; аднак па нейкай прычыне кліент застаўся незадаволены ёю.
З нашага боку мы робім усё магчымае, каб аказваць аператыўную дапамогу нашым кліентам у любой сітуацыі. Калі кліент усё ж такі патрабуе блакіроўку ўліковага запісу з мэтай самаабмежавання, мы настойліва рэкамендуем звязацца з намі нанова.
З павагай, ZOOMA.
Я не задаволены(ая) – мяне забанілі на 6 месяцаў; я напісаў(ла), і мне сказалі, што аднаўленне немагчыма.
Апублікавана: 15 снежня 2023 г.
Не ўсе казіно ўводзяць пажыццёвы бан, і гэта не парушае правілаў ліцэнзіі Кюрасао, вам трэба выбраць максімальна доўгі тэрмін
Апублікавана: 19 снежня 2023 г.
Дзякуй, што напісалі, інакш падтрымка б прамаўчала. Калі гэта правіла з ліцэнзіі, а не з казіно, то я згодны. Яна казала, што гэта іх правіла. Хаця хлопец быў забанены без шанцаў на аднаўленне, ён, напэўна, азартны гулец)
Апублікавана: 19 снежня 2023 г.
Галоўнае тут – сам факт таго, што адсутнасць пажыццёвай забароны, не парушае правіл і можа ўстанавлівацца казіно па ўласным меркаванні
Гульцу далі інструкцыі, як заблакаваць
Скарга вырашана