Zooma Casino: адмовіліся актываваць код, хоць па ім усе ўмовы былі выкананы на 160 USD
Прэтэнзія madsl132 да Zooma Casino ад 19.02.24
Выйшаў промакод у тг канале, дзе было напісана. Промакод для папаўненняў за апошні месяц на 50.000 руб. Уводжу промакод, піша, што не папоўнена. Пішу ў падтрымку, прадастаўляю ім відэа, дзе відаць, што я паспяваў актываваць, але была памылка. Як вынік, праз гадзіну мне сказалі, што промакод можа быць актываваны для тых, хто папоўніў 50.000р ЗА НЯДЗЕЛЮ. Тыднё пачынаецца з панядзелка (у падтрымцы так сказалі. Пачынаючы з 05.02.2024). Заходжу ў гісторыю папаўненняў, пачынаю лічыць на калькулятары, колькі ў мяне папоўнена за тыдзень. Як вынік болей за 50.000р. Падтрымка адмовіла выдаваць промакод, бо кажа, што папаўненняў за тыдзень не было 50.000р+, хаця на самой справе было. Пасля таго, як я даў жалезныя пруфы, мяне проста кінулі ў ігнар і праз 5 ч адказалі, што бонус не выдадзены.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 19 лютага 2024 г. у 11:31 |
| Апошняя рэдакцыя | 19 лютага 2024 г. у 15:11 |
| Праглядаў | 909 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
madsl132
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаны гулец!
Разам з адказнымі асобамі мы прааналізавалі сітуацыю. У гэтым выпадку тэхнічная памылка прывяла да няправільнага разліку. Мы шчыра шкадуем аб прычыненых нязручнасцях і хочам аднавіць ваш давер.
У якасці кампенсацыі сума, роўная значэнню промакода, ужо была залічана на гульнявы баланс вашага акаўнта. Мы спадзяёмся, што гэта дазволіць вам зноў атрымліваць асалоду ад гульні з намі!
З павагай, ZOOMA.
Скарга вырашана