Zooma Casino: 31.12.2025 заблакавалі выплату ў памеры 252 USD
Прэтэнзія semakot да Zooma Casino ад 2.01.26
Сення 31 снежня ў 20:38 мск zooma запостзілі ў сваім тэлеграме промакад на 2026 рублёў і 800 актывацый. Я актываваў гэты промакад пайшоў гуляць на яго, спіймаў з яго х5 у коле потым паставіў гүлын у баккараце, пасля паставіў на вывад. Амаль імгненна выплату заблакавалі з просьбай напісаць у тп, я падумаў што нічога страшнага мне шмат разоў так адмаўлялі выплаты па прычыне таго каб я пераставіў выплату на іншую плацежку. Пішу ў тэхпадтрымку (гл. скрыншоты ніжэй) мне пішуць што ў мяне ёсць парушэнне правілаў у выглядзе выкарыстання мульты-акаунтаў з мэтай атрымання бонусаў і грошай з іх. Я не маю і не меў мультыакаунтаў на дадзеным сайце (што само па сабе на зуме не забаронена) а тым больш ніколі не ствараў акаунт для атрымання якіх-небудзь бонусаў. Далей у перапісцы з сапортам я хацеў дабіцца ў яго якой-небудзь інфармацыі пра “мае” мультыакаунты, сапорт кінуў мне айдзі і я нядоўга думаючы паглядзеў гэты акаунт і зразумеў што гэта хутчэй за ўсё акаунт майго сябра, спытаўшы ў яго ці яго гэтае айдзі ён адказаў што гэта яго айдзі. Я не ведаю як гэтая сістэма магла звязаць мой і ягоны акаунт бо я на яго акаунт не заходзіў ні разу як і ён на мой тим болей ён жыве ў іншай краіне. Я не ведаю гэтых тэхнічных моментаў, але мяркую што гэта з-за таго што на яго акаунце, які мне кінуў у тэхпадтрымцы, быў прывязаны адзін з маіх нумароў бо ён не мог прывязаць свой з-за адсутнасці расійскіх нумароў. Прошу вырашыце дадзеную праблему і вярніце мне суму заблакаванай выплаты.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 2 студзеня 2026 г. у 11:53 |
| Апошняя рэдакцыя | 5 студзеня 2026 г. у 08:35 |
| Праглядаў | 177 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
semakot
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне! Дзякуй, што звязаліся з намі.
Падчас расследавання, якое праводзіла служба бяспекі, мы выявілі сувязь паміж 3 акаўнтамі на сайце. Мець некалькі акаўнтаў само па сабе не з’яўляецца парушэннем правілаў, аднак забаронена выкарыстоўваць бонусы з дапаможнага акаўнта. На падставе атрыманага аб’ёму дадзеных было прынята рашэнне аб абмежаванні вываду бонусаў на ўсіх звязаных акаўнтах.
Каб мінімізаваць рызыку памылковага прымянення абмежаванняў да акаўнтаў, мы распрацавалі працэдуру падачы апеляцый. Апеляцыю можна прыняць да разгляду, калі ў акаўнце ўказаны сапраўдныя імя і прозвішча. На жаль, на звязаных акаўнтах, і на першым, і на другім, указаныя дадзеныя не з’яўляюцца сапраўднымі. Таму мы не зможам пацвердзіць, што акаўнты маглі належаць розным людзям.
Знойдзеныя сувязі былі перададзеныя рэцэнзенту на форуме, дзякуй за ваша разуменне.
З павагай, ZOOMA!
@ZoomaCasino Я ўжо пісаў, што акаўнты, ID якіх яны даслалі мне ў супорт, не мае – гэта акаўнты майго сябра, да іх у мяне не было і няма доступу, але я ведаю, што яны належаць яму. Даўно ў усіх яго акаўнтах стаялі блакі бонусаў, і адзін з яго акаўнтаў быў цалкам заблакаваны па яго ўласным жаданні. Магчыма, ён аднойчы вывёў на адзін з маіх кашалькоў, але нічога больш. Пры гэтым яго акаўнты існуюць ужо шмат гадоў, а сайт заўважыў гэтую сувязь толькі цяпер (чаму так? Відавочна не таму, што я аформіў вывад 20,000₽ і выплату імгненна заблакавалі – гэта значыць сайт бачыў гэтыя “сувязі” раней, але вырашыў блакаваць толькі з моманту майго запыту на вывад. Больш за тое, раней яны спакойна выплачвалі такія ж сумы па прома-кодах, калі мой сябар таксама меў свае акаўнты і таксама выкарыстоўваў на іх прома-коды). Я бачу тут маніпуляцыю данымі і мульцікаўнтамі, каб не выплачваць сродкі. Добра, я пагаджуся на блакіроўку бонусаў, але патрабую разблакаваць мой апошні вывядзенне па вышэйпералічаных прычынах
Дзякуй за ўдакладненне. Кожны новы вывод бонусаў запускае паўторную праверку рахунку на наяўнасць мульты-рахункаў, і мы не выключаем магчымасць, што раней іх не ўдалося вызначыць.
Абмежаванне ўводзіцца да рахунку з таго моманту, калі служба бяспекі дае такую інфармацыю.
На жаль, апрацаваць апошні заблакаваны выплату будзе немагчыма, і вы не можаце прад’яўляць уласныя прэтэнзіі. Дзякуй за ваша разуменне.
З павагай, ZOOMA!
Ёсць накладанне
Доказ прадастаўлены
Скарга адхілена