Zooma Casino: 15.10.2025 заблакавалі магчымасць выплаты ў памеры 4 USD
Прэтэнзія Prosto06 да Zooma Casino ад 15.10.25
Доброга часу сутак! Зараз сутыкнуўся з такой праблемай, гуляў на сайце zooma casino ў парадку двух гадоў без якіх-небудзь праблем і абмежаванняў, рабіў дэпазіты, гуляў з бонусаў і спакойна выводзіў грошы да сённяшняга дня. У выніку мне адклінілі вывад, я напісаў у падтрымку зумы, на што яны мне адказваюць, што іхняя сістэма выявіла ў мяне МУЛЬТЫАККАУНТ, я, калі шчыра, у шоку ад таго, што яны мне яго прыпіcалі проста так і адмовіліся выводзіць сродкі, бо я гуляў без праблем амаль 2 гады, і так у мяне не было мультыаккаунтаў, на ўсіх праектах я гуляў сумленна ў тым ліку і на праекце ZOOMA нічога не абузіў, ніякія махінацыі і скрыпты і гэтак далей не выкарыстоўваў, мультыаккаунты не ствараў, у мяне няма ніякіх мультыаккаунтаў, на што яны мне адказваюць, што ў мяне ёсць мультыаккаунт нікнэйма: Xone Software, я нават гэты нікнэйм ні разу не бачыў, не чуў, у мяне няма другіх старонак ВК, паштовых скрынь і іншага, я звычайны гулец, гуляў сумленна на гэтым праекце, мой ID акаунта: 209365, а вось ID акаунта тыпу ,,МУЛЬТЫАККАУНТ,, : 97666. Дапамажыце, калі ласка, вось не ведаю, што з гэтым рабіць, а таксама тэх.падтрымка нічога толкам не хоча казаць і кінула пагрозу кшталту; калі я буду далей спрачацца наконт гэтай тэмы, то мне заблакуюць падтрымку ……..
Так, я разумею, сума вываду, якая заблакаваная, невялікая, але тым не менш я гуляў на гэтым праекце і рабіў дэпазіты, без якіх-небудзь парушэнняў правілаў і хачу гэта аспрэчыць!
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Zooma Casino
Прэтэнзіі да Zooma Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Zooma Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Prosto06 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне! Дзякуй, што звязаліся.
Мы праверылі неабходную інфармацыю з прыцягненнем спецыялістаў службы падтрымкі кліентаў і аддзела бяспекі. Па-першае, хочам нагадаць, што стварэнне дубляваных уліковых запісаў для атрымання бонусаў, уключна з удзелам у бясплатных турнірах праекта/стримера, забаронена ў адпаведнасці з правіламі праекта.
Пацвярджаем, што падчас шматфактарнай і шматступеньчатай праверкі былі выяўлены непажаданыя сувязі паміж некалькімі акаўнтамі на нашым сайце, у тым ліку акаўнтам гульца, які атрымаў бонусы/быў зафіксаваны як удзельнік бясплатных турніраў. На падставе атрыманых дадзеных былі прынятыя меры па абмежаванні магчымасці вываду сродкаў з бонусаў. Методыкі, якія выкарыстоўваліся для вызначэння такіх сувязяў, застаюцца канфідэнцыйнымі, каб прадухіліць магчымае абыходжанне сістэмы.
Разам з нашым адказам мы адправілі праверцы на форуме супадзенні паміж акаўнтамі, якія мы вызначылі.
З павагай, ZOOMA!
Гулец мае дубль
Доказ прадстаўлены
Скарга адхіленая