Money-X Casino: заблакіравалі рахунак і не паступіў дэпазіт на 30 000 RUB
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$350
Аўтар
Monchassss23
Статус
Вырашана
Дата
1.08.24
Прэтэнзія Monchassss23 да Money-x Casino ад 1.08.24
Monchassss23
прывітанне, я гуляю ў money x з 2020 года, заўсёды ўсё было нармальна, ніколі не парушаў правілы, хутка выводзіў грошы, з’еў больш, чым даў, канешне, але не ў тым справа, сёння я зноў вырашыў пагуляць – закідваю грошы і выпадкова перавёў замест 3000₽ перавёў 30000₽, пішу ў падтрымку, кажуць кінуць файл у фармаце PDF, заходжу ў Альфа-банк, рабіў выпіску, а яна ў фармаце Excel, у выніку я роблю выпіску ў фармаце PDF і адпраўляю ім, праз хвіліну мяне блакуюць без тлумачэння і не хочуць вяртаць нават грошы, дапамажыце, калі ласка
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (15)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Money-x Casino
Вырашаных праблем
36 из 41
Працэнт вырашаных
87.8 %
Пар. час жыцця скаргі
9.3 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$809.1
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Money-x Casino
Адхілена
Money-x Casino
Money-x Casino: сумняваюся ў сумленнасці RTP слотаў Belatra
Добры дзень! Скарга на правайдэра Belatra, слот Mummyland Treasures: у нечэснасці софту, rtp 96,5 хутчэй мінус 96,5, пат [...]
Адхілена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 адабралі мой выйгрыш, патрабую вярнуць
17.04.2026, прыблізна ў 02:50, я паклаў дэпазіт у памеры двух тысяч рублёў і пайшоў гуляць у Book of Aztec правайдэра "A [...]
Адхілена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 з майго балансу раптоўна знялі 230.000 USD
Добры дзень. Учора ноччу выйграла ў казіно Money-X 17000000 (17 мільёнаў) рублёў. Да гэтага такіх сум не выйгравала, выв [...]
Адхілена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 адабралі мой выйгрыш у 118.219 USD
Добры дзень, у суботу 18.04.2026 г., як звычайна ад суму ўнёс дэпазіт у казіно Money-x., потым убачыў, што ў панэлі выйг [...]
Адхілена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 адмянілі выплату і спісалі баланс на 500 000 RUB
рашыў задепнуць і пагуляць у казік, зайшоў, трохі паграў у Book of Aztec і, о цуд, ён нейкім чынам выдаў 500к, паставіў [...]
Вырашана
Money-x Casino
Money-x Casino: 03.04.2026 выдалена з турніру
Гуляў турнір у гэтым казіно ў слоце road chicken 2, прайграў суму больш за 300к, але змог заняць першае месца. Але за не [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Money-x Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Monchassss23 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 5 August 2024
Прабач, я адказаў(ла), але знак усё яшчэ свеціць – ці гэта час рэакцыі гульца?
Апублікавана: 5 August 2024
Мабыць,хлопцы не клапоцяцца,бо яны не адказвалі столькі дзён
Апублікавана: 1 August 2024
Думаеш, яны адкажуць?
Карыстальнік з такой электроннай поштай не знойдзены
Мы знайшлі ваш рахунак – ён быў заблакаваны нашымі мадэратарамі з-за фальшывай заявы. У дадзены момант мы разблакавалі ваш рахунак, каб гэтае пытанне магло быць вырашана праз нашу службу падтрымкі. Калі ласка, звяжыцеся з намі праз Intercom; калі ў гэтым выпадку мадэратары памыліліся, мы паклапоцімся пра вашу выплату. Таксама, калі выплата будзе вырашаная ў вашую карысць, мы залічым вам бонус у памеры 10000р і прынясём нашы прабачэнні.
Апублікавана: 5 August 2024
Дакумент, які мы атрымалі ад вас, не з’яўляецца заявай, гэта проста табліца з нейкімі дадзенымі без пячатак або подпісаў.
Апублікавана: 5 August 2024
Я дадаў заяву ў запыты, але, на жаль, падтрымка ўсё яшчэ не працуе – яны закрылі мой доступ і так і не разблакіравалі мяне, таму я не магу з імі звязацца.
Апублікавана: 5 August 2024
Я не магу адкрыць падтрымку на сайце!
Апублікавана: 5 August 2024
Які сэнс мне падманваць дзеля 30,000₽, калі я на самай справе пераклаў(ла) іх?
Апублікавана: 5 August 2024
Ці трэба мне цяпер увайсці ў свой уліковы запіс і напісаць у вашу службу падтрымкі?
Апублікавана: 5 August 2024
Прывітанне,я цалкам разумею,я спрабаваў вам растлумачыць,але вы заблакіравалі мяне ўсюды,гэту выпіску выдаў мне Alfa-Bank,я нават магу запісаць відэадаказ, што гэта было выдадзена Alfa-Bank
Як бачым, было зарахавана 30 000 RUB, і таксама быў зарахаваны бонус у памеры 10 000 RUB. Мы просім прабачэння за гэтую сітуацыю. З гэтай нагоды ўжо праведзена размова з мадэратарамі, адказнымі за гэта.
Мы таксама павялічылі бонус для вас. На працягу наступных 3 месяцаў вы можаце напісаць раз на месяц, каб атрымаць 5000₽ на баланс без вэйджэра.
Скарга вырашана