Money-x Casino: 18.04.2026 адабралі мой выйгрыш, патрабую вярнуць

Дзіўным чынам, за тую «слаўную» ноч вы, відаць, паспелі ў Amatic паўсюль пагуляць…

Добры дзень.

У пазначаны вамі перыяд у правайдэра Amatic быў выяўлены тэхнічны баг, з-за якога асобныя гульнявыя сесіі і выйгрышы маглі фарміравацца некарэктна. Па гэтай прычыне была праведзена карэкціроўка балансу і спісанне сродкаў у рамках правілаў казіно пра тэхнічныя збоі і памылкі правайдэра.

Блакіроўка акаўнта і абмежаванні на вывад не звязаныя з мультыакаунтамі, а звязаныя з дадатковай праверкай гульнявой актыўнасці за гэты перыяд.

Чакаецца афіцыйны каментар ад Amatic.

@Vakhabov1 Адказ па сітуацыі быў дадзены вышэй. На цяперашні момант ёсць інфармацыя пра тэхнічную памылку ў правайдэра Amatic, з-за якой частка ігровых сесій і выйгрышаў магла быць сфарміравана некарэктна. Чакаецца афіцыйны каментар ад Amatic.

Добры дзень. Праўдадзены Amatic афіцыйна пацвердзіў наяўнасць тэхнічнай памылкі на баку ігравога сервера ў перыяд з 17 па 18 красавіка. У выніку слот Book of Aztec працаваў некарэктна і мог фарміраваць выйгрышы значна часцей, чым прадугледжана механікай гульні.

Акрамя таго, правайдэрам быў прадастаўлены спіс акаўнтаў, якія ўдзельнічалі ў выкарыстанні гэтай памылкі. Па прадастаўленых дадзеных ваш акаўнт таксама прысутнічае ў гэтым спісе. Абмежаванні па акаўнце і карэкціроўка балансу былі звязаныя не з мультыакаунтамі, а з дадатковай праверкай гульнявой актыўнасці за перыяд інцыдэнту.

Па гэтай прычыне спісанне сродкаў і адмена часткі аперацый былі правамерныя ў рамках правіл казіно аб тэхнічных збоях, памылках правайдэра і выкарыстанні некарэктнай працы слотаў.

@Vakhabov1​

Добры дзень. Разумеем ваш сумнеў – гэта цалкам лагічнае пытанне.

Наданы раней скрыншот – гэта не “малюнак з інтэрнэту”, а частка афіцыйнага справаздачы правайдэра Amatic, атрыманага праз агрэгатара. У ім зафіксаваны інцыдэнт на гульнявым серверы 17-18 красавіка, а таксама пералік закранутых гульняў і перыяд некарэктнай працы.

Дадаткова да справаздачы правайдэр перадаў спіс акаўнтаў, якія былі ўдзельнікамі выкарыстання гэтай памылкі. Ваш акаўнт прысутнічае ў гэтым спісе, і менавіта на падставе гэтых даных была праведзена праверка і наступная карэкціроўка балансу. Публічна такія справаздачы, звычайна, не публікуюцца – яны перадаюцца аператарам непасрэдна ў рамках тэхнічнага ўзаемадзеяння і расследавання інцыдэнтаў.

Рашэнне па вашым акаўнце заснавана не толькі на справаздачы, але і на аналізе гульнявой актыўнасці ў паказаны перыяд. У комплексе гэтыя даныя пацвярджаюць праваамернасць дзеянняў у дачыненні да вашага акаўнта.

@Vakhabov1​ На жаль, гэтая інфармацыя не падлягае распаўсюджванню.

@Vakhabov1​ Добры дзень. Разумеем ваш запыт, аднак спіс гульцоў, прадстаўлены правайдэрам Amatic, утрымлівае персанальныя дадзеныя трэціх асоб. У адпаведнасці з правіламі канфідэнцыяльнасці і апрацоўкі дадзеных такая інфармацыя не падлягае перадачы іншым карыстальнікам.

Гэтыя справаздачы выкарыстоўваюцца выключна для ўнутранага расследавання інцыдэнтаў паміж правайдэрам і аператарам і не з’яўляюцца публічнымі матэрыяламі. Пры гэтым адзначым, што рашэнне па вашым акаўнце было прынята не толькі на падставе справаздачы правайдэра, але і па выніках аналізу вашай гульнявой актыўнасці за названы перыяд.

Уся сукупнасць дадзеных пацвярджае карэктнасць раней прынятых мераў.

Скарга зачынена