Money-x Casino: 03.04.2026 выдалена з турніру
Прэтэнзія lopata999 да Money-x Casino ад 3.04.26
Гуляў турнір у гэтым казіно ў слоце road chicken 2, прайграў суму больш за 300к, але змог заняць першае месца. Але за некалькі гадзін да канца быў выдалены з табліцы. Патрабую выплаціць выйгрыш за турнір у поўным аб’ёме, бо з маёй боку парушэнняў не было.
Працэс абмеркавання (22)
Статыстыка скаргаў на Money-x Casino
Прэтэнзіі да Money-x Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Money-x Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | lopata999 |
Скарга накіравана ў казіно
Прывітанне.
Дзякуем вам за зварот і падрабязны апіс сітуацыі.
Паводле вынікаў унутранай праверкі мы выяўл і парушэнні правіл удзелу ў акцыі «Road2KFC». У прыватнасці, было ўстаноўлена, што ўдзел у гонцы ажыццяўляўся з выкарыстаннем двух акаўнтаў:
Дадзеныя акаўнты дэманструюць прыкметы каардынаванай актыўнасці, а менавіта:
Таксама ўстаноўлена, што аналагічная схема ўжо прымянялася раней у папярэдняй гонцы, дзе сумарны выйгрыш склаў каля 4 млн рублёў, і была зроблена спроба паўтарэння ў бягучай гонцы на суму да 1 млн рублёў.
Згодна з правіламі казіно і ўмовамі правядзення акцый, выкарыстанне некалькіх акаўнтаў адным карыстальнікам (ці групай карыстальнікаў з каардынаванымі дзеяннямі) з мэтай атрымання перавагі ў розыгрышах лічыцца злоўжываннем (абузаю) і цягне за сабой ануляванне вынікаў.
У сувязі з гэтым:
Мы разумеем, што сітуацыя можа выклікаць незадаволенасць, аднак усе рашэнні прымаюцца строга ў межах правіл платформы, скіраваных на забеспячэнне сумленнай гульні для ўсіх удзельнікаў.
Калі ў вас засталіся дадатковыя пытанні, вы можаце звярнуцца ў падтрымку – мы гатовыя даць тлумачэнні ў межах правіл сэрвісу.
З павагай,
Адміністрацыя казіно
Я граю ў казіно ўжо шмат гадоў, у тым ліку і турніры ў розных казіно. Але з якіх часоў суперніцтва паміж гульцамі стала абузам? Я вам больш скажу, я гуляю яшчэ з самага пачатку ўзнікнення казіно ў Расіі, і пасля столькіх гадоў я пастаянна сустракаюся з аднымі і тымі ж гульцамі ў турнірах, абмяркоўваем тут у тэлеграме, на форумах і г.д., і многія нават знаёмыя асабіста. Так ці інакш, мы пастаянна перасякаемся, асабліва тыя, хто любіць гуляць у турніры, калі проста так гуляць стаміла, але гэта зусім не дае падставы абвінавачваць іх у нейкай каардынацыі з вашых слоў і тым больш у змове з мэтай атрымання выгоды. Мы проста гульцы, і так ці інакш сустракаемся ў турнірах, і гэта адбываецца пастаянна. Ваша абвінавачанне ў абузе не мае ніякага сэнсу, калі паміж гульцамі назіраецца відавочнае суперніцтва. Возьмем, напрыклад, турнір, пра які вы кажаце, навагодні, і паглядзім колькасць ачкоў, набраных мною і іншымі гульцамі: відавочнае суперніцтва і мэта выйграць турнір усімі сіламі, а не атрымаць нейкую выгаду. Калі б у тым турніры быў дарэчны змова ці каардынацыя, не было б такога разрыву ў ачках, а ён ёсць, і даволі добры. У чым няма сэнсу падчас змовы і каардынацыі для атрымання максімальнага прыбытку: каб атрымаць максімальную прыбытак або выгаду, разрыв быў бы мінімальным. Я сам асабіста назіраў, як такое праводзяць нячэсныя гульцы, але я заўсёды гуляў сумленна і за сумленную барацьбу, што ў выніку і назіраецца ў навагоднім спаборніцтве. Калі глядзець па ачках, там відавочная канкурэнцыя паміж гульцамі. Калі б гэта была скаардынаваная, па вашых словах, акцыя, то паміж гульцамі не было б ніякага адрыву, што рабіла б гульню больш выгаднай, але там гэтага не назіраецца, можаце самі ў гэтым упэўніцца. І ў дадзены момант у гэтым турніры я хацеў заняць першае месца ўсімі сіламі і рабіў дэ-пазіты на столькі, на колькі змог. Аб якой абузе можа ісці гаворка, калі сума дэпазіту суадносіцца з прызам і, магчыма, была б большай, каб было дадатковыя сродкі? Таму вашы прыклады неўпэўненыя. Па такой прычыне можна заблакаваць усіх турнірных гульцоў толькі таму, што яны гуляюць турнір другі раз ці трэці, і яны адны і тыя ж. Для прыкладу кідаю скрын з іншага праекта, дзе відавочна назіраецца абуз і змова, вось паглядзіце розніцу. Я гуляю тыднёвыя турніры ў іншых праектах з аднымі і тымі ж гульцамі, і паміж намі пастаяннае суперніцтва, і я заўсёды займаю першае месца там, і не важна, выйшаў я ў плюс ці мінус, сам азарт турніру мне па душы, і так, за мной заўсёды займаюць месцы адны і тыя ж гульцы. З вашых слоў атрымліваецца, калі адныя і тыя ж гульцы будуць удзельнічаць у вашых турнірах, то вы іх забаніце за каардынацыю, так атрымліваецца?))) Схадзіце, паглядзіце ў іншых праектах, там пастаянна ў турнірах гуляюць адныя і тыя ж гульцы, і гэта нармальна, і часта перамагаюць адныя і тыя ж, і ў гэтым няма нічога такога, галоўнае – настойлівасць. Я хацеў заняць першае месца, і я яго заняў, вось у прынцыпе і ўсё.
Прывітанне.
Дзякуем за ваш падрабязны адказ – разумеем, пра што вы кажаце, і хочам унесці важнае ўдакладненне.
У дадзеным выпадку не ідзе гаворка пра каардынацыю паміж рознымі гульцамі або «змову» ў класічным разуменні. Мы згодныя, што ўдзел адных і тых жа гульцоў у турнірах, абмеркаванне іх на форумах і ў Telegram – гэта нармальная практыка і сама па сабе не з’яўляецца парушэннем.
Аднак у вашай сітуацыі зафіксавана іншае парушэнне – выкарыстанне мультыаккаунтаў адным карыстальнікам.
Ключавы момант:
Мы апіраемся не на здагадкі, а на сукупнасць канкрэтных супадзенняў:
Такая схема дазваляе:
Менавіта гэта ў правілах кваліфікуецца як абуз турніру праз мультыаккаунтынг, а не як каардынацыя паміж рознымі гульцамі.
Асобна адзначым:
нават калі на першы погляд здаецца, што аккаунты «спаборнічаюць паміж сабой» – гэта не адмяняе факту, што яны кіруюцца адным асобам і выкарыстоўваюцца ў рамках адной стратэгіі.
Таму прынятае рашэнне звязана выключна з мультыаккаунтынгам, а не з тым, што вы гуляеце супраць адных і тых жа гульцоў або актыўна ўдзельнічаеце ў турнірах.
Мы цэнім вашу актыўнасць і вопыт, але ў дадзеным выпадку парушэнне правілаў зафіксавана, і рашэнне перагляду не падлягае.
Калі ў вас з’явяцца дадатковыя пытанні – гатовыя адказаць.
Чаму проста не запытаць верыфікацыю, а адразу выдаляць з турніру і ануляваць ачкі? Я гатовы прайсці верыфікацыю аккаунта.
Разумеем ваша пытанне і гатовасць прайсці верыфікацыю.
Аднак у гэтым выпадку важна ўдакладніць: верыфікацыя акаўнта прымяняецца ў сітуацыях, дзе патрабуецца пацверджанне асобы або ўхіленне сумневаў. У вашай сітуацыі праверка ўжо завершана, і па яе выніках выяўлена 100% супадзенне прыкмет мульціакаунтынгу і зловжывання акцыяй.
То бок гаворка ідзе не пра недахоп даных або неабходнасць удакладненняў, а пра зафіксаванае парушэнне на падставе сукупнасці тэхнічных і паводзінскіх фактараў.
У падобных выпадках верыфікацыя не запытваецца, бо яна не ўплывае на ўжо ўстаноўлены факт парушэння і не можа змяніць прынятае рашэнне.
Менавіта таму было прынята рашэнне аб ануляванні ўдзелу ў турніры без дадатковага запыту дакументаў.
З павагай,
Адміністрацыя казіно
Раз вы кажаце пра 100 працэнтаў упэўненасці ў мультыакаунтах, то я магу прайсці нават відэа верыфікацыю, калі спатрэбіцца, каб развеяць вашы стапрацэнтныя дамыслы. А пад выкарыстанне аднолькавых В@Н і іншае можна такім чынам купу гульцоў забаніць. Спіраючыся на некалькі супадзенняў без пацверджання асобы з вашага боку, гэта выглядае, я б сказаў, некарэктна.
Разумеем вашу пазіцыю і гатоўнасць прайсці любыя дадатковыя праверкі, уключаючы відэа-верыфікацыю. Аднак у дадзеным выпадку важна яшчэ раз падкрэсліць: рашэнне заснавана не на «дагадках» або адзінкавых супадзеннях.
Па выніках праверкі ўстаноўлена, што:
Сумарнасць гэтых фактараў дае не здагадку, а практычна поўную ўпэўненасць (99.9%), што ідзе гаворка пра кіраванне некалькімі акаўнтамі адным карыстальнікам.
Менавіта таму верыфікацыя ў гэтай сітуацыі не прымяняецца – яна не ўплывае на ўжо зафіксаванае парушэнне.
Рашэнне застаецца ў сіле.
З павагай,
Адміністрацыя казино money-x
Як жа дзіўна было мне апынуцца ў гэтым 0.01 працэнце памылкі, відаць шчасце на маім баку )) Але я тут бачу проста нежаданне казіно выплаціць выйгрыш пасля завяршэння турніру, бо з майго боку я б прадастаўіў любыя доказы, якія спатрэбіліся, але гэта цалкам ваша памылка і вашай сістэмы, як вы кажаце. Пасля атрымання прызавых іншымі гульцамі вы панясеце страты ў выглядзе грашовых сродкаў. Я, калі шчыра, такое назіраю ўпершыню, дзе алгарытмы пераважаюць над здаровым сэнсам.
@money-x магу прывесці довады па кожным з вашых пунктаў: унікальны, з вашых слоў, В@Н і аднолькавы айпі – у любым В@Н ёсць рэкамендацыі па падключэнні да пэўнага сервера і стабільнай працы, і, натуральна, выкарыстоўваючы адзін В@Н многія будуць прытрымлівацца рэкамендацый з прыкладання. Але нават тут я магу прадставіць дадзеныя аб аплаце В@Н і яго тэрміне дзеяння і вельмі сумняваюся, што тут яны супадаюць. І скажыце, калі ласка, без выкарыстання В@Н айпі таксама быў аднолькавым? Я думаю, не – яны абсалютна розныя, што ўжо можа наводзіць на думку пра зусім розных людзей.
Ігравы патэрн таксама лёгка апраўдаць тым, што я падпісаны на ваш канал у тэлеграме, і дарэчы ў мяне іншы тэлеграм і цалкам верифікаваны кашалёк у тэлеграме на маё імя, што я з лёгкасцю магу пацвердзіць. Ваша рэклама турніру ў TG-канале ў прынцыпе і прыцягнула маю ўвагу і, магчыма, іншых гульцоў. Вас нават не змусіла сумнявацца розніца ў некалькі дзён у рэгістрацыі і дэпазітах, што павінна выклікаць пытанні.
Фінансавыя патэрны таксама вельмі сумніўныя: я нават рабіў адзін дэпазіт з карты па СПб, што таксама магу пацвердзіць, што плацёж здзейснены асабіста мной. А пра выкарыстанне аднаго метаду папаўнення – гэта зусім іншае: пасля ўсіх блакаванняў у Расіі крыптавалюта з’яўляецца адзіным самым надзейным спосабам папаўнення, асабліва USDT, які з’яўляецца самым хуткім, і таму я ім і карыстаюся. Дарэчы, і тут у мяне цалкам верифікаваны кашалёк на маё імя, што я таксама магу пацвердзіць.
На фоне маіх аргументаў вашыя супадзенні, па маім меркаванні, з’яўляюцца толькі здагадкамі і не больш; па любым з пунктаў я магу прадставіць любую інфармацыю, якая датычыцца майго акаўнта і плацяжоў па ім.
Дзякуем за падрабязную адказы – бачым, што вы пастараліся разабраць кожны пункт. Тым не менш хочам яшчэ раз зафіксаваць ключавы момант: рашэнне заснавана не на адным ці двух супадзеннях, а на сукупнасці прыкмет, якія ў комплексе не могуць быць тлумачаны выпадковасцю або «тыповым паводзінамі гульца».
Паасобку вашы аргументы сапраўды могуць выглядаць лагічна:
Аднак у вашым выпадку зафіксавана адначасовае супадзенне ўсіх гэтых фактараў паміж двума акаўнтамі, а менавіта:
Такі набор не разглядаецца як «магчымае супадзенне» – гэта устойлівы патэрн аднаго карыстальніка і моцныя параметры мульціакаунтынгу.
Асобна адзначым:
Мы не робім высновы на падставе аднаго параметру (IP, В@Н або спосаб аплаты) – рашэнне прымаецца толькі пры супадзенні мноства незалежных фактараў.
Дадаткова хочам патлумачыць яшчэ адзін момант, які вы закранулі.
Нават калі разглядаць сцэнар з верифікацыяй, важна разумець, што сама па сабе верыфікацыя не з’яўляецца гарантыяй адсутнасці мульціакаунтынгу. На практыцы нярэдкія выпадкі, калі:
Менавіта таму ў падобных сітуацыях мы не апіраемся выключна на дакументы, а ўлічваем паводніцкую і тэхнічную аналітыку, якая адлюстроўвае фактычнае выкарыстанне акаўнтаў.
У вашым выпадку вывад зроблены на падставе менавіта такіх даных, а не толькі фармальных прыкмет, якія можна абысці.
Таму праходжанне верыфікацыі, у тым ліку відэа, не можа аспрэчыць ужо ўсталяваны факт выкарыстання некалькіх акаўнтаў у рамках адной стратэгіі.
Рашэнне застаецца канчатковым.
З павагай,
Адміністрацыя казіно
А, і просьба звярнуць увагу адміністрацыі на юзернеймы lopata999 den4ik888.
@money-x Адкрытая дурніца. Гэта зусім розныя гульцы. Зусім розныя людзі. Адказаў вам у нашым з вамі дыялогу і часткова адказаў тут.
@lopata999“>@lopata999 (lopata999) Папрасілі ў вас прайсці верыфікацыю праз Sumsub. Калі ласка, прайдзіце і напішыце ў падтрымку на нашым сайце.
@money-x добра, зараз зраблю
Верыфікацыя пройдзена на сайце. Якія далейшыя дзеянні?
Калі ласка, прайдзіце і напішыце ў падтрымку на нашым сайце.
@money-x я прайшоў і напісаў, сказалі, што вывады і папаўненне зноў даступныя і ўсё. Прызы за турнір па-ранейшаму ануляваныя і не падлягаюць вяртанню
Дзякуем вам за цярпенне і за тое, што падрабязна апісалі сітуацыю.
Пасля дадатковага перагляду вашага звароту і паўторнай праверкі мы прынялі рашэнне пайсці вам насустрач і перагледзець нашу антыфрод-сістэму, каб пазбегнуць наступных такіх жа інцыдэнтаў. Прашчаем прабачэння за прычыненыя нязручнасці і ўзніклае непаразуменне.
У межах урэгулявання сітуацыі:
Спадзяемся на ваша разуменне і далейшую камфортную гульню на нашай пляцоўцы.
З павагай,
Адміністрацыя казіно money-x
Сума выйгрышу ў турніры налічана* (не вяртанне сумы, патрачанай на ўдзел)
Дзякуй Леніну за вырашэнне праблемы. Грашовыя сродкі залічаныя. Вельмі спадзяюся, што вашы алгарытмы паправяцца і вы будзеце больш уважліва ставіцца да такіх здарэнняў.
Скарга вырашана