Money-x Casino: 21.05.2026 заблакавалі мой рахунак на 1030 USD
Прэтэнзія ChingukPir да Money-x Casino ад 25.05.26
Добры вечар! Зрабіў дэпазіт прыкладна 70к рублёў, зліў да 40к, і павялічыў да 80к і цяпер спрабую ўвесці на вывад – просяць верыфікацыю, прайшоў яе, паспрабаваў вывесці – не дало, напісаў тэхпадтрымцы, там мне сказалі “чакайце адказу”, праз 5 хвілін – мой акаўнт заблакаваны, пасля гэтага я напісаў у падтрымку ў Telegram, і мне сказалі, што верыфікацыю прайшло 3-е асоба, хоць яе праходзіў я, і раней праходзіў яе на іншай пляцоўцы з тымі ж дадзенымі, што таксама магу даказаць. Прашу вярнуць мой дэпазіт у памеры 70к рублёў/выплаціць мае 80к рублёў, якія я выйграў.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Money-x Casino
Прэтэнзіі да Money-x Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Money-x Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ChingukPir |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень! Разумеем ваша занепакоенне з нагоды гэтай сітуацыі.
Па вашаму рахунку была ініцыявана дадатковая праверка ў сувязі з разыходжаннем даных пры праходжанні верыфікацыі. На дадзены момант доступ да рахунку часткова адноўлены, у аб’ёме, неабходным для праходжання праверкі.
Для завяршэння праверкі і далейшага разгляду магчымасці выводу сродкаў просім вас звярнуцца ў тэхнічную падтрымку і прайсці дадатковую працэдуру KYC. Пасля яе паспяховага завяршэння спецыялісты змогуць даць вам далейшую інфармацыю па рахунку і вываду сродкаў.
Дзякуй за супрацоўніцтва і разуменне, чакаем вашага звяртання ў тэхнічную падтрымку сайта 🧡
Я ж ужо прайшоў праверку KYC, па-першае, па-другое служба падтрымкі прасіць паказаць банкаўскае прыкладанне, на якое мусіць быць зроблены вывад, хоць я ўнёс усё з крыпты)
У тэхпадтрымцы поўны бред нясуць, быццам вывод толькі на карту можна рабіць, а калі ў мяне няма карты, напрыклад?? Што
мне тады рабіць, хлопцы, што гэта такое? Вярніце мне проста мой дэпазіт, я ўвесь час дэпазіты рабіў з крыпты відавочна не дарма, бо няма банка, які ўсяго гэтага сэнс?
Першасная KYC-праверка і дадатковая праверка службай бяспекі – гэта розныя працэдуры. У вашым выпадку была запытаная менавіта дадатковая праверка ў межах праверкі плацежных дадзеных і ўладальніка акаўнта.
Таксама ўдакладнім, што адсутнасць абавязковай верыфікацыі для большасці вывадаў не выключае права праекта запытваць дадатковыя праверкі ў асобных выпадках. Гэта прадугледжана правіламі праекта (пункты 5.2 і 8.3), згодна з якімі адміністрацыя мае права запытваць дадатковыя дакументы, пацверджанне асобы і плацежных дадзеных перад ажыццяўленнем выплаты.
На дадзены момант служба бяспекі ўстанавіла парадак, пры якім вывад магчымы толькі пасля паспяховага праходжання дадатковай праверкі і пацверджання плацежнага метаду, які належыць уладальніку акаўнта.
Окей, тады проста вярніце мне дэпазіт. У вас на сайце мне адказалі што немагчыма вывесці сродкі на крыпту, толькі на банк можна. Тады проста ВЯРНІЦЕ МНЕ МОЙ АПОШНІ ДЭПАЗІТ, які складае каля 63000 рублёў ( паглядзіце самі апошні дэпазіт ). У чым праблема? У іншых выпадках вы яго ўсім вярталі. Поўны бред робіце.