Money-x Casino: 16.05.2026 не паступіў мой дэпазіт на 995 RUB
Прэтэнзія Vesee да Money-x Casino ад 18.05.26
Добры дзень, Вячаслаў, паважаны прадстаўнік. Папоўніў рахунак на сайце на нязначную суму 995 рублёў. Пры папаўненні выбіраў мабільнага аператара, але ў маім банку высветліўся т-банк і я націснуў кнопку перакладу. Прашу разабрацца з гэтай праблемай. ID гульца – MTgxMDgyNzkxNw==
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Money-x Casino
Прэтэнзіі да Money-x Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Money-x Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vesee |
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень! Правялі Ваш плацёж у якасці выключэння 🧡
На будучыню, калі ласка, уважліва выконвайце інструкцыю ў створанай заяўцы:
калі заяўка аформлена на пераклад мабільнаму аператару, то і перавод неабходна рабіць менавіта на рахунак мабільнага аператара, а не на банкаўскі рахунак. Аналагічна, калі ў заяўцы пазначаная канкрэтная сума, пераводзіць трэба строга яе, без змен.
У вашым выпадку пераклад быў выкананы не па тых рэквізітах, якія былі пазначаны ў заяўцы, таму плацежная сістэма не змагла апрацаваць яго аўтаматычна, бо чакала аплату менавіта на рахунак мабільнага аператара і не мае доступу да старонняга банкаўскага рахунку.
Гэтым разам мы правялі плацёж уручную, аднак у далейшым пры аналагічнай сітуацыі зрабіць гэта ўжо не зможам, бо загадзя папярэджваем пра неабходнасць дакладнага выканання інструкцыі.
Дзякуем за разуменне.
Скарга вырашана