Money-x Casino: 21.05.2026 паведамілі пра наяўнасць у мяне другога ўліковага запісу
Прэтэнзія Vankagold да Money-x Casino ад 22.05.26
Унёс дэпазіт, адвёў яго, паставіў на выплату. Выплату адмінеў і папрасілі прайсці праверку KYC. Я яе прайшоў, але яе адхілілі з прычыны таго, што я нібыта некалі верыфікаваў другі профіль. Праблема ў тым, што я не памятаю пра існаванне другога ў мяне акаўнта і гуляю толькі на гэтым акаўнце. Папрасіў падтрымку, калі ёсць другі акаўнт, пакінуць толькі гэты і даць магчымасць завяршыць верыфікацыю, бо гэты акаўнт у мяне вельмі стары, яму некалькі гадоў і я рэгулярна ўношу на яго дэпазіты, на што атрымаў адмову. Хачу дамагчыся выдалення іншага акаўнта, калі ён ёсць, і дазволу прайсці верыфікацыю на маім акаўнце і разблакіроўкі яго для далейшай гульні. Хачу дадаць, што падтрымка называла мой другі акаўнт імем “Алеша”, а я па пашпорце Іван, таксама сказала, што я павінен быў не гуляць на сваім акаўнце, а звярнуцца ў падтрымку для аднаўлення старога акаўнта. Я згаджаюся прынамсі на вяртанне майго дэпазіту. Сайт для мяне вельмі важны, я рэгулярна ўношу дэпазіты і гуляю на ім.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Money-x Casino
Прэтэнзіі да Money-x Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Money-x Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vankagold |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Вітаем! Па вашай заяўцы была праведзена дадатковая праверка. Пацверджана, што раней верифікацыя сапраўды праходзіла на іншым акаўнце, таму сістэма аўтаматычна адхіліла паўторную праверку ў бягучым профілі.
На дадзены момант верифікацыя была перанесена на ваш асноўны акаўнт і паспяхова пацверджана. Дадатковых дзеянняў па KYC ад вас не патрабуецца 🧡
Што датычыцца вяртання дэпазіту – на жаль, у гэтым выпадку падстаў для вяртання няма, бо сродкі былі выкарыстаны ў гульнявой актыўнасці. Згодна з правіламі праекта, страчаныя сродкі вяртанню не падлягаюць.
Дзякуем вам за прадастаўленую інфармацыю і за тое, што падрабязна апісалі сітуацыю.
Дзякуй за рашэнне, праўда я праіграў грошы ў парыве злосці праз блакіроўку…
Скарга вырашана