Levelup казіно няправільная стаўка на фрыспіны
Прычына
Скаргі на невыдачу бонусаў онлайн-казіно
Сума
$20
Аўтар
macur666
Статус
Вырашана
Дата
11.01.21
Прэтэнзія macur666 да Level Up Casino ад 11.01.21
macur666
З кожным днём упэўніваюся, што гуляць у онлайн казіно больш нельга, усе кідаюць. Сёння прыслалі прапанову на першы дэп ад 1500 руб 50 фрыспінаў па коду winterlvl. Вагер 20 на спіны. Рашыў узяць як страхоўку на дэпазіт. Пагуляў, трохі выйграў, вырашыў вывесці, не далі, прымусіўшы выканаць тройны абарот, у выніку зьліў. Але самая жэсць – гэта тое, што спіны далі па 10 капеек!!!!!! То бок на суму 5 рублёў. Гэта чорны спіс
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (5)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Level Up Casino
Вырашаных праблем
5 з 6
Працэнт вырашаных
83.3 %
Пар. час жыцця скаргі
18.3 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1145.3
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Level Up Casino
Вырашана
Level Up Casino
LevelUp Casino спісанне выйгрышу на 3.197 RUB
Добры дзень.
Ад казіно LevelUp прыйшло персанальнае пісьмо на электронную пошту з прапановай бездэпазітнага бонуса (фрыс [...]
Вырашана
Level Up Casino
LevelUp Casino няправільна нарахаваны бонус на дэпазіт
Добры дзень. Паважаны форум і чытачы.
LEVEL UP CASINO прыйшло на пошту прапанаванне ў ім ёсць: 100 FS за 3000руб.
Я іду [...]
Вырашана
Level Up Casino
Праблемы з доступам да акаўнта LevelUp Casino
прывітанне казіно LEVELUP зламала мой акаунт у іх пасля прайгрышу 300т рублёў і ўжо месяцамі кормяць пустымі абяцаннямі, [...]
Вырашана
Level Up Casino
LevelUp Casino: затрымка выплаты на суму 121 USD
Зрабіў рэгістрацыю тыдзень таму, прайграў два дэпазіты, з 3-га падняў трохі і паставіў на вывад. Падтрымка корміць станд [...]
Адхілена
Level Up Casino
Level Up Casino спісанне балансу на суму 79 000 рублёў
Добры дзень 23 ліпеня 21 года па 25 ліпеня 21 года я рабіў дэпазіты ў казіно level-up апошні дэпазіт на 3.000 руб. бонус [...]
Не вырашана
Level Up Casino
LevelUp Casino: спісанне балансу на суму 75 тысяч рублёў
Браў спін за дэпазіт у казіно, гуляў у розныя слоты, і ў выніку пазбавілі выйгрышу, што заходзіў у два слоты, дзе нібыта [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Level Up Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | macur666 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Я ўжо неаднойчы звяртаўся ў падтрымку. Адказ заўсёды адзін і той жа. Складаецца ўражанне, што яны з мяне смяюцца. Я нават спрабаваў(ла) растлумачыць гэта вельмі проста, але ўсё роўна тое самае.
Вы атрымалі 50 бясплатных кручэнняў у гульні “Peak Riches” з вэйджарам x20, максімальная стаўка – 400 RUB, максімальны выйгрыш з бясплатных кручэнняў – 75,000 RUB.
Прывітанне!
Мяне клічуць Вікторыя, я прадстаўніца LevelUp Casino.
Дзякуй, што вырашылі падзяліцца сваім вопытам у нашым казіно. Нам вельмі шкада, што ў вас склалася такое ўражанне і вы засталіся незадаволеныя часам, праведзеным у нас.
Наша каманда хацела б крыху ўдакладніць сітуацыю і даць больш падрабязнасцяў.
Хацелі б звярнуць вашу ўвагу на тое, што ў адпаведнасці з правіламі нашага казіно кожны дэпазіт павінен быць прайграны x3, каб сродкі былі даступныя для вываду:
«Звярніце ўвагу, што калі вы запыталі выплату, але сума ставак, зробленых з моманту апошняга дэпазіту, менш за тройчы (3) памер гэтага дэпазіту, Казіно пакідае за сабой права спаганяць з вас выдаткі на апрацоўку транзакцый для дэпазіту і вывадаў. Гэтае рашэнне прымаецца на адзіным меркаванні Казіно».
Паколькі вы не выканалі гэтую ўмову, вывад сродкаў быў адменены. Варты адзначэння той факт, што кожны гулец пры рэгістрацыі прымае нашы правілы казіно і павінен знаёміцца з імі перад пачаткам гульні:
«Перад выкарыстаннем нашага вэб-сайта, калі ласка, уважліва прачытайце гэтыя Палажэнні і ўмовы. Рэгіструючы ўліковы запіс Игрока на вэб-сайце, вы пацвярджаеце сваю згоду з Палажэннямі і ўмовамі».
Што датычыць вашага каментару пра кошт бясплатнага спіна пры гульні з бонусам «Winter Mission», хацелі б адзначыць, што, на жаль, наша каманда не можа ўплываць на гэты параметр, паколькі ён рэгулюецца правайдэрам гульні. Аднак мы ўдзячныя вам за тое, што звернулі на гэта ўвагу, і ўжо звязаліся з правайдэрам. Спадзяемся, што сітуацыя можа хутка змяніцца.
Мы вельмі цэнім нашых гульцоў і выбачаёмся за нязручнасці. Мы з задавальненнем прапануем вам бонус у выглядзе 50 бясплатных спінаў у гульні «Book of Cats» з віграваннем x20, максімальнай стаўкай 400 RUB і максімальнай сумай вываду 75 000 RUB. Калі вы згодны, вам проста трэба звязацца з нашай службай падтрымкі, каб атрымаць бонус. Спадзяемся, што вы зменіце сваё меркаванне пра LevelUp Casino ў лепшы бок і надалей будзеце мець толькі прыемныя ўражанні ў нашым казіно.
Шчыра жадаем вам поспеху і вялікіх выйгрышаў!
З павагай,
LevelUp Casino
Гэта павінна была здарыцца адразу пасля таго, як я звязаўся з чатам. На AskGamblers яны нават не публікуюць пра цябе скаргі ці каментары, там толькі пахвальныя водгукі. Адразу відаць, што гэта праблемнае аднадзённае казіно і з ім не варта мець справу. Тут вырашэнне не нават праблемы, а маленькага непаразумення заняло месяц. Дзякуючы форуму, калі што-небудзь выйграю, кіну гэта ў агульны кап. )
Скарга вырашана