LevelUp Casino спісанне выйгрышу на 3.197 RUB
Прэтэнзія cronos да Level Up Casino ад 30.09.22
Добры дзень.
Ад казіно LevelUp прыйшло персанальнае пісьмо на электронную пошту з прапановай бездэпазітнага бонуса (фрыспіны). Фрыспіны ўжо былі налічаныя на акаўнт, промакода ўводзіць не патрабавалася. Я адгуляў суму з фрыспінаў, паставіў на выплату 3197 рублёў. Але сума была спісаная. Звярнуўся ў чат, у чаце адказалі, што “Бездапазітныя прапановы не даступныя для гульцоў з Расіі”. Калі яны не даступныя, дык навошта вы мне (гульцу з Расіі) даслалі гэты персанальны бездэпазітны бонус, паўтару – персанальны, на асабісты электронны адрас.
Я задаў такое ж пытанне. У падтрымцы спаслаліся на тэхнічную памылку, збой у рассылцы. Аказваецца, лёгка можна зваляць на збой сістэмы.
І не важна – збой гэта сістэмы або “правілы і ўмовы”. Любое персанальнае паведамленне з тым ці іншым прапановай гульцу з’яўляецца гарантыяй атрымання гэтай прапановы, незалежна ад правілаў казіно. Бо прыярытэтнае менавіта пісьмо.
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Level Up Casino
Прэтэнзіі да Level Up Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Level Up Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | cronos |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу адпраўлена на платформу
Атрыманы адказ ад платформы:
Прома была адпраўлена гульцу памылкова, выйгрышы не будуць адноўлены.
Калі Казіно памылкова залічвае на ваш рахунак гульца бонус або выйгрышы, якія вам не належаць, незалежна ад таго, праз тэхнічную праблему, памылку ў табліцах выплат, чалавечую памылку або па іншай прычыне, сума і/або выйгрышы з такога бонуса застаюцца маёмасцю Казіно і будуць адняты з вашага рахунку гульца.
Скаргу адхілена