Fenix Casino: знялі больш, чым трэба пасля адыгрышу бонуса
Прэтэнзія ewgen99 да Fenix Casino ад 27.05.26
Зрабіў дэпазіт у казино Fenix для актывацыі 200 фрыспінаў, у ўмовах было напісана, што максімальны кешаут з гэтага бонуса х3. Пасля адыгрышу спісалі баланс і пакінулі на рахунку х2 ад дэпазіту. Змянілі ўмовы бонуса пасля адыгрышу, няхай вернуць астатак.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Fenix Casino
Прэтэнзіі да Fenix Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fenix Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ewgen99 |
Скарга накіравана ў казіно
Гэта казіно з махлярскімі ўмовамі, яны могуць у любы момант змяніць іх пад сябе, не раю туды наогул заходзіць, можна застацца без грошай
“Пункт 9.10.1. Праект мае права ўносіць змены ва ўмовы бонусных прапаноў, акцый, кэшбэку, механікі Сіла агню, куфраў, дэпазітнага стрыку, бездэпазітных турніраў і VIP-праграмы, а таксама завяршаць, прыпыняць або замяняць такія прапановы ў любы час. Змены ўступаюць у сілу з моманту іх публікацыі на Вэб-сайце, калі іншае прама не ўказана”
У спіс назірання іх ужо пара адправіць і рэйтынг панізіць
Вітаем!
Па вашай сітуацыі была праведзена дадатковая праверка. Умовы бонуса сапраўды былі зменены па тэхнічных прычынах.
У сувязі з гэтым недастаючая сума была налічана на ваш гульнявы баланс. Прыносім прабачэнні за ўзніклую сітуацыю і дзякуем, што паведамілі пра яе. Са свайго боку пастараемся не дапускаць падобных выпадкаў у далейшым.
Скарга вырашана