Carat Casino адмова ў выплатах
Прэтэнзія alexander91 да Carat Plus Casino ад 31.01.20
Добры дзень! я з’яўляюся грамадзянінам Украіны. Зарэгістраваў новы акаўнт на сайце carat + указаў дадзеныя, што я грамадзянін Украіны – у агульным усё, што трэба! Пасля гэтага зрабіў дэпазіт 500 руб, паспяхова паіграў, выйграў, паставіў на вывад – вывелі ўсё выдатна. Пасля зрабіў яшчэ дэпазіт, прайграў і вось учора раблю дэпазіт, бяру бонус, прайграю дэпазіт, пачынаю гуляць на бонусе з ваґерам 35х, адгуляў ваґер, выйграў 6к, паставіў на вывад 4к, на астатнія пачаў гуляць і тут у адно імгненне баланс становіцца 1,5 руб, грошы спісалі. Далей пішу ў сапорт, на што чую адказ – перадалі ў тэхнічны аддзел, разбіраюцца. Пазней заходжу ў акаўнт – грошы, якія паставіў на вывад, зрабілі адмену, ды яшчэ й знялі 500 руб, засталося 3500. Растлумачылі гэта тым, што з бонуса можна зняць усяго х7 – увогуле брыд, першы раз бачу такі ікс. Ну добра, зноў пішу ў сапорт і тут пачаліся праблемы: нібыта мы змянілі правілы 32 дні таму, што гульцам з Украіны забаронена гуляць, хоць я рабіў дэпазіты і зняцці сродкаў ужо пасля прыняцця нібыта іх правілаў. У выніку атрымліваецца, што казіно няшчодрае і спрабуе мяне такім чынам ашукаць на грошы – ну гэта, як мне падаецца. І яшчэ пасля перапіскі з сапортам я зайшоў і не ўбачыў нідзе прапісанасці гэтага новага правіла. Я за справядлівасць, я сумленна гуляў у гэтым казіно і хачу, каб мне вярнулі мае выйгрышы. Тыя казіно, якія не працуюць з Украінай, на іх альбо ўвогуле не зайдзеш, альбо напісана, што ваша краіна абмежавана, і калі яны ўвялі новае правіла, то павінны былі апавясціць усіх гульцоў з Украіны ў электронным выглядзе!
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Carat Plus Casino
Прэтэнзіі да Carat Plus Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Carat Plus Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | alexander91 |
Скарга адпраўлена ў казіно.
Дарагая адміністрацыя сайта! Мне здаецца, гэта бессэнсоўна – я пісаў(ла) ім на электронную пошту і яны не адказалі, гэта не той тып казіно, які клапоціцца пра сваіх гульцоў.
Апублікавана: 3 February 2020
Не хвалюйся пакуль, я чакаю адказу пра цябе ад іх кіраўніка.
Добра!Дзякуй, што разабраліся з гэтай праблемай.
Апублікавана: 3 February 2020
Заўтра ў працягу дня звяжыся з чатам казіно, і яны зробяць вывад для цябе, калі нешта не так – напішы мне ў прыватныя паведамленні на форуме
Паважаны адміністратар дзякуй, што праблема была вырашана У мяне асабістае пытанне да вас, але я не магу напісаць вам у PM, бо там напісана, што я магу адправіць 0 паведамленняў.
Дарагая адміністрацыя сайта, грошы былі выведзены, праблема вырашана – вялікі дзякуй вам і вашаму сайту. У мяне няма прэтэнзій да казіно, але вам трэба апавяшчаць сваіх гульцоў пра ўвядзенне новых правілаў. Гульцам з Украіны раю ўстрымацца ад гульні ў гэтым казіно, пакуль не ўдакладняцца абставіны з нашай краінай! Яшчэ раз дзякуй.
Скарга зачынена як вырашаная