Затрымка выплаты ў Carat+ Казіно
Прэтэнзія dinar_007 да Carat Plus Casino ад 25.05.20
Добры дзень. Гэтакое казіно затрымлівае выплату (у FAQ, на які яны любяць спасылацца, пазначана, што выплата не пракручанага на х3 дэпазіту можа быць затрымана да 48 гадзін, якія даўно прайшлі).
На пытанні пра прычыну затрымкі спачатку адказвалі незразумела што. Скрын перапіскі з суппортам Maksim (хамскае і неадэкватнае паводзіны адносна гульца) прымацаваны.
Потым пачалося самае цікавае. суппорт Stepan пачаў мяне абвінавачваць у тым, што я да іх на сайт заходжу праз нейкае ПО. Маўленне ішло пра В@Н/праксі, які я не выкарыстоўваю. У мяне правайдэр Megafon і IP мне прысвойваецца гарада Самара. Пры рэгістрацыі ў казіно ў мяне быў такі ж самарскі IP-адрас. І пры верыфікацыі іх мой ip не зьбянтэжыў. Збянтэжыць ён іх стаў чамусьці потым.
Пасля тлумачэння сітуацыі з IP-адрасам мне пачалі пісаць зусім незразумелыя для мяне рэчы. Чаму я заходжу на сайт казіно праз нейкую там спасылку. Дарэчы, гэтая спасылка – звычайны рэдырэкт на іх казіно з іншага сайта, па якой я перайшоў каб трапіць на рабочае люстэрка сайта (і гаворка не пра тое, што я перайшоў для рэгістрацыі, а проста каб трапіць на рабочае люстэрка ўжо пасля рэгістрацыі).
У завяршэнне, апошняй прычынай затрымкі, як яны сказалі, была адпраўка маёй гісторыі гульні правайдэру. Да слова, гісторыю гульняў яны адправілі таксама праз 48 гадзін пасля падачы заяў. Чаму не раней?
Вырашаецца выснова, што казіно спрабуе з усіх сіл знайсці прычыну адмовіць мне ў выплаце грошай. Тыя заяўкі, што на скрыне – гэта дэпазіты, якія павінны былі быць пракручаны 3 разы, інакш вывядзенне чакаць трэба 48 гадзін (якія ўжо прайшлі). То бок вывесці іх яны ўжо павінны былі.
Збянтэжвае і тое, што ў рабочыя гадзіны іх фінансавы аддзел часта не працуе.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Carat Plus Casino
Прэтэнзіі да Carat Plus Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Carat Plus Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | dinar_007 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Атрымана адказ ад казіно:
Сапраўды, гульні гэтага гульца былі накіраваныя пастаўшчыку для праверкі; гэтае рашэнне прыняла служба бяспекі казіно.
Апублікавана: 27 May 2020
Але чаму раптам.
І няма дакладнага тэрміну для адказу ад правайдэра.
Яны доўга правяраюць. Яны абяцаюць даць адказ да наступнай пятніцы. Гэта значыць, да 5 чэрвеня. Але гэта ўсё роўна доўга. Прыдзецца чакаць адказу, проста я не зусім разумею, навошта ім усе гэтыя крокі, калі само казіно мае гісторыю ставак…
Згодна з інфармацыяй ад менеджара казіно, выплата вам была зроблена ў поўным аб’ёме, скарга зачынена
Казіно казалі нам казкі, у выніку яны падставілі ўсіх і зачыніліся.
Гульцы не атрымалі выплаты, новыя дэпазіты забралі і паспяхова зачыніліся