Bc Game Casino: няправільна налічаны выйгрыш у гульні - BC GAME BLACKJACK
Прычына
Скаргі на знікненне сродкаў з анлайн-казіно
Сума
$110
Аўтар
eugenius
Статус
Адхілена
Дата
2.10.23
Прэтэнзія eugenius да BC.Game Casino ад 2.10.23
eugenius
Добры вечар, я гуляў у казіно BCGAME у блэкджэк ад Evolution (стол BCGAME) выйграў за сталом BCGAME BLACKJACK B (прыкладаю скрыншот ніжэй), я выйграў 1696431 IDR (інданезійская рупія), выходжу з блэкджека бачу баланс 1576043. Адбылося некарэктнае нарахаванне. У суппорце просяць далістаць да стаўкі і скінуць ім яе, я не магу гэтага зрабіць, паколькі як толькі я далістоўваю да тых старонак, якіх трэба, выдае памылку – НУМАР СТАРОНКІ ЗАНАДТА ВЯЛІКІ. У агульным, я хачу, каб сайт кампенсаваў некарэктнае нарахаванне, выдаўшы поўную суму на баланс.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (16)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на BC.Game Casino
Вырашаных праблем
77 з 82
Працэнт вырашаных
93.9 %
Пар. час жыцця скаргі
22.8 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$4049.6
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да BC.Game Casino
Закрываецца
BC.Game Casino
BC.Game Casino: адмовіліся залічваць або вяртаць мой дэпазіт у 125 000 USD
Добры дзень,
BC GAME заявіла, што дэпазіт не будзе залічаны, а токены будуць замарожаны і не будуць вернуты. Такая пазі [...]
Закрываецца
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD
Рахунак верыфікаваны, капій няма. Зрабіў дэпазіт з новага крыптакашалька, пры спробе выводу замарозілі рахунак, просяць [...]
Адхілена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: з 04.02.2026 не зарахаваны дэпазіт на 3333 RUB
Добры дзень. Лічу, што тэрмін амаль у 3 дні цалкам дастатковы для напісання скаргі. Сітуацыя такая: у ноч з 3 на 4-ае на [...]
Вырашана
BC.Game Casino
BC.Game Casino: усталяваны ліміт на верыфікацыю і не магу вывесці грошы на 100 000 RUB
У агульным, не гуляў там даволі доўга, нядаўна далі бонус, з яго падняў 100к, вырашыў выслаць - запыталі дап. вериф: піш [...]
Адхілена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: ужо які раз дасылаю выпіску, а майго дэпазіту на 328 USD няма
не зарахоўваюць дэпазіт 30 000 пастаянна просяць выпіску раз у 2-3 дні кідаў яе ўжо раз 7 [...]
Вырашана
BC.Game Casino
BC.Game Casino: знялі з балансу грошы і сказалі, што я сам адмяніў бонус на 800 USD
Гэта кантора прыслала мне промакод з бонусам на пошту. Паколькі ўмоў па максвіну не было, я вырашыў пагуляць на яго. У п [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BC.Game Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | eugenius |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Вось мой UID – user ID: 20341693
Прывітанне, яно ўзята ў працу.
Дзякуй, чакаю
ты так доўга цягнеш
Добры вечар,
Нам шкода, што вы сутыкнуліся з праблемай падчас гульні ў блэкджэк у BCGAME казіно. Для больш падрабязнага расследавання і вырашэння гэтай сітуацыі, калі ласка, прадастаўце нам Bet ID, які звязаны з вашай гульнёй.
Вы можаце знайсці Bet ID у гісторыі транзакцый вашага кашалька. Калі ласка, падзяліцеся гэтай інфармацыяй з намі, і мы ўважліва разгледзім вашу скаргу і будзем працаваць над яе вырашэннем.
Дзякуй за супрацоўніцтва, мы ўдзячныя за ваша цярпенне.
З павагай,
SAM – BC.GAME
Я не магу знайсці гэты ID стаўкі! Я пракручваю, і піша памылку, што такой старонкі не існуе. Я дадаў(ла) скрыншоты стаўкі, калі ласка, знайдзі маю стаўку ў маіх логах.
Каб знайсці ID стаўкі, калі ласка, наведайце гэтую старонку: домен бс гейм/wallet/transaction?type=bill&page=1
З павагай,
SEM
Ты жартуеш? Мне прагартаць 250 старонак? Смешна. Мая стаўка не далёка ад пачатку, калі ласка, знайдзіце яе, тым больш што калі я лістая старонкі, з’яўляецца памылка. Я даў вам гульню, час стаўкі і саму стаўку ў LIVE, і я не магу знайсці яе ў вашай сістэме, таму што вы мне не дазваляеце.
Апублікавана: 25 October 2023
Табе трэба самастойна знайсці і ўказаць дакладную дату для верыфікацыі
https://prnt.sc/714dg_xvgd3z гэта проста немагчыма! я нават да паловы не праскроліў і выдае памылкі.
У гэтым сцэнары выкарыстоўваўся расійскі рубель (RUB). Важна адзначыць, што калі гулец зменіць параметр адлюстравання валюты на інданезійскую рупію (IDR), могуць узнікнуць невялікія разыходжанні, асабліва з улікам колькасці лічбаў у IDR. Стаўка была зроблена ў RUB і правільна разлічана ў RUB.
Мы настойліва рэкамендуем гульцам выкарыстоўваць правільны параметр адлюстравання валюты, які ў гэтым выпадку – RUB, пры гульні.
Я маю на ўвазе, правільная валюта? Іншыя валюты няправільныя ці што?) Неправільнае накапленне балансу было з вашага боку – але не з боку вашага правайдэра. Так, у вас праблемы з курсамі, я патрабую кампенсаваць тое, што вы не скончылі.
Я зрабіў стаўку ў IDR, таму стаўкі павінны разлічвацца ў IDR, а не ў рублях.
Апублікавана: 8 November 2023
Стаўка не была зроблена ў IDR і на самой справе вы ніколі не выкарыстоўвалі IDR для якіх-небудзь з гэтых ставак. Я праверыў і гэтая стаўка была зроблена ў USDT – непасрэдна перад ёй стаўка была ў RUB, і нават пасля гэтай стаўкі вы карысталіся USDT.
Доказ прадстаўлены адміністрацыяй.
Скарга адхілена