BC Game Casino: мне не быў залічаны дэпазіт, і я не магу атрымаць выплату ў 13.252 USD
Прэтэнзія Pisarenok да BC.Game Casino ад 18.04.24
Граю ў гэтым казіно крыху больш за месяц і ўсё было добра, пакуль я прайграваў! А далей пайшоў выйгрыш, які я вырашыў зняць, на што казіно вырашыла не адказваць, а проста карміць мяне абяцанкамі!
Зараз на маім рахунку 12191usd, якія казіно адмаўляецца выплачваць, пастаянна адмяняючы заяўкі! Заяўак ужо больш за 50 шт
Другая праблема ў тым, што робячы чарговы дэпазіт 100000руб 000, які я хацеў дадаць да ўжо наяўнай лічбы, 100 дадаліся пасля кропкі, адпаведна дэпазіт быў створаны як 100.000000, чаго я не заўважыў і перавёў суму 100000руб. Сувязаўшыся з падтрымкай, мы стварылі тыкет на вяртанне сродкаў, дзе яны сказалі мне стварыць новую заяўку на 100000рублёў, па якой павінны былі залічыць сродкі, але сродкі так і не былі залічаныя
Працэс абмеркавання (16)
Статыстыка скаргаў на BC.Game Casino
Прэтэнзіі да BC.Game Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BC.Game Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Pisarenok |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Дадам, што рахунак верыфікаваны, падтрымка адказала, што з рахункам усё ў парадку!
Таксама хачу дадаць пра жахлівы падыход да арганізацыі падтрымкі –
Ты пачынаеш чат, чакаеш 4 гадзіны, калі ты не адкажаш на працягу 15 хвілін, чат закрываюць, другі чат я чакаў 5 гадзін! Сайт наладжаны на дэпазыты, але зусім не на вывад сродкаў!
Я люблю гуляць у казіно і мой прыбытак дазваляе мне пакідаць вялікія сумы без шкоды для сябе, але мне трэба быць упэўненым, што грошы, якія я выйграў, я сапраўды магу дакрануцца! Я б усё роўна там зноў усяго толькі іх прайграў)
Цяпер казіно прыдумала новую тактыку)
Раней, калі агент быў у сетцы, падключаўся новы!
Што адбываецца цяпер-
Яны адмянілі яшчэ адну выплату, якую я чакаў больш за 48 гадзін (Хоць яны мяне запэўнівалі, што гэтая выплата абавязкова пройдзе)
Я напісаў у падтрымку, і мне сказалі стварыць новы тыкет і калі не пройдзе на працягу 1-2 гадзін – звязацца з падтрымкай зноў!
І як вы думаеце??? Агент выкл. больш за 5 гадзін таму і не адказвае на мае паведамленні)
Робіце свае вывады самі!
Чэсна кажучы, я думаў, што арганізацыя сур’ёзная, але відаць 10k баксаў – для іх сур’ёзная сума)
Я здымаў грошы па 20k часткамі па шэрагу транзакцый , але вяртанне дэпазіту ўсё яшчэ не адбылося!
Прывітанне,
Калі ласка, прадастаўце ID заяўкі на дэпазіт, квітанцыю з вашага банка і выпіску з банка, дзе відаць гэтую транзакцыю, каб я мог/могла аказаць вам далейшую дапамогу.
З павагай,
PANDA – BC.GAME
У мяне ўжо адкрыты тыкет 6118669
На жаль, я не магу загрузіць чэк у фармаце PDF
Дэталі замовы:
Сума дэпазіту: 100.000000 RUB
ID запыту: F-1796423384237219566
Статус: Неўдала
Час стварэння: 15.04.2024, 20:40:42
Дзякуй за інфармацыю. Мы звязаліся з нашым пастаўшчыком, і яны папрасілі дадатковыя дадзеныя, якія вы можаце даслаць на panda@bcgame(dot)com:
Пастаўшчык запатрабаваў выпіску за перыяд ад даты транзакцыі да сённяшняга дня, а таксама відэадаказ. Калі ласка, выконвайце інструкцыі для відэадаказа, апісаныя ніжэй.
Крокі для падрыхтоўкі відэадаказа:
Падрыхтуйце два прылады: адной вы карыстайцеся, каб выканаць працэс апеляцыі, а другой – каб запісаць увесь працэс. Калі вы карыстаецеся кампутарам, пераканайцеся, што URL сайта бачны ўвесь час.
На першай прыладзе перайдзіце ў Google Play або App Store.
Знайдзіце і запусціце прыкладанне вашага банка або плацежнай службы, уводзячы яго назву ў пошуку.
Увайдзіце ў сваё банкаўскае прыкладанне, пераканаўшыся, што ваш пароль застаецца схаваным падчас працэсу.
Адкрыйце і пакажыце свой профіль або звесткі банкаўскага рахунку, уключаючы імя трымальніка рахунку і нумар рахунку.
Перайдзіце ў раздзел гісторыі транзакцый і адлюструйце апошнія транзакцыі, уключаючы ўваходныя і зыходныя плацяжы, што адпавядаюць часу пакупкі. Гэтыя транзакцыі павінны быць у той жа валюце і з таго ж рахунку, які выкарыстоўваўся для транзакцыі.
Каб вылучыць пэўны плацёж, абярыце яго ў спісе транзакцый, каб паказаць яго дэталі.
Падайце поўную інфармацыю пра абраны плацёж, уключаючы агульную суму з указанай валюце, імя адпраўніка/атрымальніка, іх нумар рахунку, дату і час транзакцыі і бягучы статус.
Я адправіў відэа
Яны зачынілі яшчэ адзін тыкет і адкрылі новы😂 Цяпер яны будуць прасіць доказы зноў і зноў (гэта ўжо 4-ы раз)
Дык ці дасць bc game адказ?
Падтрымка адказвае праз больш за 5 гадзін, а ў мяне 15 хвілін і чат тады зачыніцца – горшае абыходжанне!
Што адбываецца?
Казіно BC Game стварае ticket, збірае неабходныя доказы, а калі іх хопіць – кажа, што ticket закрыты і вам трэба падаць доказы зноў!
Пачынаючы з заўтра я буду падаваць скаргу старшыні вашага ліцэнзавальнага органа
Я не спынюся) для мяне паездка ў іншую краіну на суд – проста прыгода)
Прывітанне! Мы не атрымалі электроннага ліста пра гэтую скаргу, калі ласка, перашліце яго на panda( @ )bcgame( . )com – выдаліце дужкі, бо тут на форуме нельга загрузіць файл. Калі ласка, пастаўце ў тэме назву сайта, каб я мог/магла зразумець. Доказ павінны ахопліваць перыяд ад даты транзакцыі да бягучай даты.
Гулец усё яшчэ не даслаў запытаную інфармацыю і неактыўны ў скарзе
Сродкі выплачаны яму
Скарга вырашана