JetTon Games Casino: не поступили выигрыши в игре Aviator
Прэтэнзія Юра Дорофеев да JetTon Games Casino ад 24.03.26
Дабранач, пішу з такой праблемай. Граў у авіятар, паставіў спачатку дзве стаўкі ў памеры 30-45$ (г. зн. каля 60-90$ у агульным) на раунд у авіятар, усё зависла, грошы списалі, выйгрыш не налічылі. Потым праз пару хвілін паўтарыў дзеянне і зноў тая ж сітуацыя. Потым нібыта стала ўсё нармальна, праз пару гадзін стаўлю 100$ на х2 і 75$ на х3 (скрыншот таго самага раунда прылагаю ніжэй, ён быў выйгрышны па маіх аўтавывадах), зноў нічога. Ну тут ужо вырашаю напісаць у падтрымку, на што тыя ствараюць заяўку, я чакаю пару гадзін і мне прыходзіць манібэк маёй стаўкі, ні віп-менеджар, ні звычайная падтрымка не могуць вырашыць пытанне, спасылаючыся на памылку. А мне што да іх памылкі? Раунд быў выйгрышны? Быў. Стаўку я паставіў? Паставіў, свой выйгрыш я так і не атрымаў, атрыманы толькі манібэк стаўкі. Прошу разбірацца па налічэнню выйгрышу, павінна выйсці ў памеры 300$-350$, на жаль, дакладную суму не памятаю, бо першыя чатыры стаўкі (два раунды ў кожным па дзве стаўкі) былі хуткія і не паспеў зрабіць скрыншот і запомніць суму, лудка такое)
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | Юра Дорофеев |
Скарга накіраваная ў казіно
Добры дзень!
Па вашай сітуацыі праводзілася праверка. У ходзе яе было ўстаноўлена, што адбыўся збой на баку правайдэра. У такім выпадку прадугледжаны вяртанне стаўкі ў праблемным раўндзе, што і адбылося ў вашым выпадку.
Стаўкі былі вернуты на баланс.
Таксама з нашага боку мы доначысьлі вам 250$ давёўшы суму да фактычнага выйгрышу.
праблемны раўнд здарыўся дакладна не па маёй віне!
што вы налічылі не ўсю суму выйгрышу — якая можа быць добрая рэпутацыя, калі вы не ў сіле кампенсаваць мае страты з-за вашай памылкі?
Акоп. у іншых праектах вам бы вярнулі вашу стаўку і ніхто не пачаў бы плаціць магчымы выйгрыш
Нагадваю. У любым казіно ёсць правілы аб памылках і збоях на баку правайдэра
Скарга вырашана