MostBet казіно: не ідзе адыгрыш дэпазіту ў слотах
Прэтэнзія gtreg да MostBet Casino ад 30.10.23
Добры дзень, праблема такая, што не магу вывеcці з мостбета, па іх правілах трэба адмываць баланс да сумы вываду, праз казіно, стаўкі, але на маім акку, гэты метад не працуе, граў вялікую колькасць слотаў і ставіў стаўкі, заўсёды піша “даступна 0” пры вывадзе, пісаў у падтрымку, адказваюць дэфолтнымі паведамленнямі:
“Каб вывесці дэпазіт са рахунку, яго трэба спачатку адыграць, прасцей кажучы “абкатаць”. Для гэтага гуляйце ў казіно або рабіце стаўкі на спорт з каэфіцыентам ад 1,3. Сума, якую можна вывесці будзе роўная суме вашых ставак. Мейце на ўвазе, што ўлічваюцца толькі разлічаныя стаўкі.”
Праблему ніяк не вырашаюць. Усе верыфікацыі пройдзены, гэтая проблема пачалася яшчэ даўно, але так нічога і не змянілася.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на MostBet Casino
Прэтэнзіі да MostBet Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 30 кастрычніка 2023 г. у 10:04 |
| Апошняя рэдакцыя | 13 лістапада 2023 г. у 13:01 |
| Праглядаў | 360 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на MostBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагія gtreg і VYACHESLAVLENIN!
gtreg, нам шкада, што вы сутыкнуліся з праблемай. Мы заўсёды імкнемся палепшыць вопыт карыстальнікаў і разбіраемся ў сітуацыях. Мы адправілі запыт у тэхнічны аддзел; праверка можа заняць нейкі час. Мы звяжамся з вамі, як толькі атрымаем адказ.
Добрага дня!
З павагай, Mostbet.
Прывітанне, дарогі gtreg!
Паведамляем вам, што ваш запыт усё яшчэ апрацоўваецца. Нашы спецыялісты робяць усё магчымае, каб даць адказ як мага хутчэй. Мы звяжамся з вамі, як толькі атрымаем адказ. Дзякуй за чаканне!
Добрага дня!
З павагай, Mostbet.
Прывітанне, дарагія gtreg і VYACHESLAVLENIN!
Мы атрымалі адказ ад тэхнічнага аддзела наконт вашага запыту: “Асноўны абарот гульца прыпадае на покер; гэтыя сумы не ўлічваюцца ў патрабаванні па прайграванню дэпазіту, акрамя абароту ў покеры, астатняя сума для прайгравання адпавядае розніцы паміж дэпазітамі і абаротам. У карыстальніка ёсць непрайграўны баланс у памеры 26,412.84 RUB, які неабходна прайграць.”
У раздзеле “Часта задаваемыя пытанні – FAQ” на нашым сайце ёсць пункт “Вывады”. У гэтым пункце ёсць пытанне “Як мне вывесці мае выйгрышы?”, у якім падаецца інфармацыя пра ўмовы, пры якіх карыстальнік можа вывесці сродкі, уключаючы раздзелы, дзе вы можаце прайграць баланс для наступнага вываду
Жадаем прыемнага дня!
З павагай, Mostbet.
Скарга вырашана