Mostbet Casino замарозілі рахунак на тэрмін да 60 дзён з балансам 5700 RUB

пару дзён таму зарэгістраваўся ў букмекерскай канторы Mostbet.Завёў дэпазіт 850 рублёў.зрабіў пару ставак некалькі ставак на тэніс,у лайве і па лініі,пасля чарговай стаўкі замарозілі акаўнт і адправілі на відэаверыфікацыю,заказаў бліжэйшы магчымы званок,паказаў пашпарт і адказаў на ўсе цікавыя прадстаўніка конторы пытанні,у канцы размовы ён ветліва пажадаў добрага дня і сказаў чакаць паведамлення на пошту якая прывязана да акаўнта.некаторы час я пачакаў(праходзіў верифікацыю ў іншых бк і ўсюды ў працягу гадзіны-дзвюх пасля відэазванка прыходзіў ліст з вынікамі),тая ж поўная цішыня,прыйшлося напісаць сам,прыйшоў адказ што будзем разглядаць ад 60 дзён!! што????? 60 дзён вы будзеце разглядаць што?(такія тэрміны гэта адназначнае свінства з боку любой парадчнай конторы) пашпарт?нумар майго рахунку 93985303.спачатку ўсё падабалася разлік ставак,адзінае мала матчаў у лайве,стаўлю толькі тэніс.Адну стаўку чаму так і не разлічылі дагэтуль яе нумар 1251006461(стаўка зроблена 3 лютага ў 7:29 па МСК,а зараз ужо амаль 6-га і стаўка не разлічаная-гэтым таксама я ні ў якой канторы не сустракаў за 15 гадоў гульні,каб пасля завяршэння падзеі і публікацыі выніку на афіцыйным крыніцы кантора не разлічвала стаўку,вы яе альбо выйгрышам разлічыце,як вы яе разлічылі альбо ж вяртаннем калі вы не згодныя са сваім супрацоўнікам які вядзе Live(чаму я павінен трапляць пад верифікацыю калі нейкі ўмоўны Вася супрацоўнік конторы некарэктна вядзе Live?(я як гульц заключаю пари з конторай і я са свайго боку магу толькі пагадзіцца з прапанаванымі конторай каэфіцыентамі,а якія яны памылковыя ці не-гэтым не маё справа(калі супрацоўнік конторы выставіў няправільныя каэфіцыенты-гэта праблемы конторы(папраўце мяне калі я ў гэтым выказванні не правы!,але ніяк не мае,вы ж будзьце ласкавы як то яе но разлічыце, спасылкі на скрыншоты ставак і на баланс(мізэрны) далучаю https://ibb.co/C5xDF3M https://ibb.co/vHdfWXC Ацэнкі пакуль ставлю высокія,бо спадзяюся што прадстаўнік конторы неаб’ектыўна разглядзіць мой выпадак і разблакуе акаўнт.калі ёсць якія-то канкрэтныя прэтэнзіі выкладзіце іх калі ласка,бо я са свайго боку нічога не парушыў.60 дзён разгляд размарозкі або 60 дзён разлік стаўкі гэта проста знущанне.вось спасылка на афіцыйны сайт з вынікам дадзенага матчу https://www.atptour.com/en/scores/current-challenger/burnie/5018/results?matchType=doubles вось спасылка на скрыншот выніку https://ibb.co/C50PXgv
скажэце калі ласка чаму стаўка ад 3 лютага не разлічаная па працягу двух сутак пасля завяршэння падзеі і публікацыі выніку на афіцыйным крыніцы?такі падыход да працы з кліентамі я бачу ўпершыню за 15 гадоў гульні ў букмекерскіх канторах.Патэлефанаваў я на гарачую лінію,каб даведацца чаму стаўка не разлічаная там дзяўчына мне шаблонна кінула,маўляў чакайце разліку я перадала ваш запыт у нейкі там аддзел,на маё пытанне,што я ўжо раніцай тэлефанаваў і задаваў дадзенае пытанне і мне таксама сказалі чакаць і ў бліжэйшы час стаўку разлічаць,яна як трол паабвясціла,вам была прадастаўлена інфармацыя чакайце.Я вось не разумею,чаму вы выбіраеце такі падыход да вядзення бізнэсу?То-бок вы замест таго каб даводзіць свой прадукт і сэрвіс да дасканаласці і тым самым прыцягваючы ўсё больш людзей,выбіраеце шлях ператварэння кампаніі ў помыйку.Чаму вам прасцей зваляць праблемы якія стварыў супрацоўнік,які вядзе Live і выставляе некарэктныя каэфіцыенты(не істотна хто там чалавек або праграма,у канчатковым выніку ўсё ўпираецца ў кіраўніка і калі яму напляваць,то і сэрвіс і контора будуць г**на) на гульцоў і масава ўсіх адпраўляць на відэаверыфікацыю,а сітуацыя менавіта такая судзячы па водгуках на ўсіх форумах і анлайн пляцоўках.была справа даўно ў Фонбет,там лайвшчык выставіў наўмысна некарэктныя каэфіцыенты,бо быў у змове з групай гульцоў і тыя ставілі і падымалі,але потым афэра раскрылася і яго расстралялі проста ў калідоры.можа ў вас такі ж тып працуе? таксама дадам спасылкамі на скрыншоты ўсіх ставак,каб была поўная карціна гульні ў дадзенай канторы