Прывітанне, хацеў пагуляць на Mostbet, вырашыў зрабіць дэпазіт і я нічога не рабіў на акаўнце, як мне прыйшло, што майму акаўнту патрабуецца відэавертыфікацыя, адбылося гэта адразу ж пасля дэпазіту. Прызначалі некалькі разоў дату для верыфікацыі (скрыншоты прымацаваў), мне ні разу не патэлефанавалі. Пасля я яшчэ раз вырашыў прызначыць час для праходжання верыфікацыі, на што мне прыйшоў адказ на пошту, што верыфікацыя ўжо была пройдзена і мой акаўнт заблакаваны. Хоць ніякай верыфікацыі не было, мне ніхто не тэлефанаваў. Хацелася б, каб дапамаглі вырашыць сітуацыю і разблакаваць мой акаўнт.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі diesk!
Нам шкада, што ў вас быў дрэнны досвед. Мы заўсёды імкнёмся паляпшаць якасць абслугоўвання кліентаў і дапамагчы вам.
Праверка ўліковага запісу праводзіцца ва ўсіх букмекерскіх канторах як адна з мер бяспекі рахунку кліента.
На жаль, відэаідэнтыфікацыя не адбылася па тэхнічных прычынах.
Мы атрымалі інфармацыю, што для вас прызначаны новы відэазванок на 08.06.2025. Калі ласка, будзьце даступныя ў прызначаны час; нашы спецыялісты звяжуцца з вамі.
Добрага дня!
З павагай, Mostbet
Прывітанне!
Мы атрымалі інфармацыю, што ў выніку праверкі ваш рахунак быў размарожаны 11.06.2025.
Калі ласка, пацвердзіце, што праблема вырашана.
Жадаем вам поспеху!
Ваш Mostbet
Скарга вырашана