MostBet Casino: не даслалі коды і замарозілі ўліковы запіс

MostBet Casino: не даслалі коды і замарозілі ўліковы запіс

Вырашана
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Блакіроўка акаўнта
Сума
$550
Аўтар
Roya92
Статус
Вырашана
Дата
9.12.25, 00:56

Прэтэнзія Roya92 да MostBet Casino ад 8.12.25

Roya92
Roya92

Усім прывітанне!

Даўно ведаю портал Latestcasino – перыядычна чытаю навіны і гляджу розную інфармацыю на рэсурсе. Вельмі карысная і патрэбная супольнасць для ўсіх удзельнікаў вялікага свету казіно і БК. Да гэтага часу не рэгістравалася, бо чытанне і розная інфармацыя былі даступны і без рэгістрацыі. Але прыйшоў і мой час звярнуцца па дапамогу і падказкі.

Ужо даўно шчапляю сваю патрэбу ў азартзе, круцячы слоты, гуляючы ў рулетку, ды і тэма спорту дастаткова блізкая і любімa. У пошуках новага рэсурсу для сябе – якраз звярнулася да рэйтынгаў на Latestcasino і зарэгістравалася на Mostbet (у цяперашні час 19 месца ў рэйтынгу! і ёсць прадстаўнік на сайце – усё гэта выклікае давер да рэсурсу). Дый у цэлым казіно мне спадабалася: выдатны дызайн і зручная навігацыя, шырокая лінія, мноства слотаў і іншых гульняў. Адным словам даволі годна і прывабна. Гуляць тут падабаецца. Але пачаліся праблемы.

Па-першае ўжо шмат дзён мне не прыходзіць код-смс на прывязаны нумар да акаўнта для вываду сродкаў.

Падтрымка казіно раіць зрабіць некаторыя дзеянні, тыпу перазагрузіць тэлефон, паспрабаваць пераставіць сім у іншы тэлефон альбо звярнуцца да свайго мабільнага аператара, каб высветліць прычыны таго, чаму мне не прыходзіць смс. Я рабіла ўсё магчымае: перастаўляла сімку ў розныя тэлефоны, пісала спецыялістам мабільнага аператара, каб тыя даведаліся, ці ёсць антыспам на нумары альбо спробы адпраўкі мне смс ад сэрвісу казіно. У выніку антыспама на нумары няма, абмежаванняў таксама ніякіх няма, аператар кажа, што спроб адпраўкі на мой нумар смс ад сэрвісу казіно таксама не было.

Паважаныя прадстаўнікі Mostbet, прашу вас дапамагчы вырашыць дадзеную праблему, бо я прывязвала свой нумар да акаўнта якраз шляхам таго, што ўводзіла прысланы мне смс код, а на вывад сродкаў код ад вас не прыходзіць. Дапамажыце зрабіць даступнай магчымасць не толькі дэпазіту, але і вываду сродкаў. Папаўняла сродкі праз крыпту, таксама паспрабавала праз іншы электронны кашалёк, каб адкрылася магчымасць вываду і на яго (падумала, што можа пры запыце вываду на яго смс код пацверджання не патрэбны, але гэта аказалася не так)

Па-другое сёння прылятае нейкая «замарозка акаўнта для бяспекі маіх сродкаў». Праводзіць гульнявыя дзеянні на акаўнце нельга, вывеcці таксама. У мяне некалькі дэпазітаў на акаўнт, вывадаў няма.

Прашу вырашыць праблему з увodom сродкаў і размарозіць мне акаўнт. Казіно ў топе рэйтынгу, нагадаю! Я ў вялікім здзіўленні ад дзеянняў казіно.

Вельмі прашу Latestcasino аказаць садзеянне ў вырашэнні праблемы. Калі таго патрабуе сітуацыя, то я гатовая прайсці дадатковыя праверкі.

Дзякуй, чакаю хуткі зварот па маім пытанні.

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Блакіроўка акаўнта Усяго скаргаў: 3989
Вырашана Усяго скаргаў: 12027
Ахоп Праглядаў: 256
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (12)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 832
Публікацыі
59 763
Падпісчыкі
165
Рэгістрацыя
14 ліс 2015 г.

Скарга адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-29654
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
129
Публікацыі
679
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
12 сту 2022 г.

Hello, dear Roya92!

Нам шкада, што ў вас быў негатыўны досвед.

Праверка ўліковага запісу праводзіцца ва ўсіх букмекераў як адна з мер бяспекі для кліентаў. Мы атрымалі інфармацыю, што для вас прызначаны відэазванок на 10.12.2025. Калі ласка, будзьце даступныя ў прызначаны час.

З павагай, Mostbet.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

Прывітанне ўсім!

10.12 быў завершаны відэа-званок: задавалі некаторыя пытанні пра рахунак. Я адказаў на ўсё правільна, больш чым упэўнена. Вельмі спадзяюся, што ў Mostbet больш няма падстаў трымаць рахунак у статусе “замарожаны”.
І калі гэта сапраўды так, прашу падтрымку казіно дапамагчы з праблемай, што SMS-код для пацверджання высноваў не прыходзіць на прывязаны нумар.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-29654
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
129
Публікацыі
679
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
12 сту 2022 г.

Мы праверылі інфармацыю і рады паведаміць вам, што ваш рахунак быў разблакіраваны 11.12.2025 пасля праверкі.

Вам трэба паспрабаваць зноў зрабіць запыт на вывад сродкаў. Магчыма, вы атрымаеце кароткі званок. Звярніце ўвагу, што адказваць на званок не абавязкова, але вы павінны ўвесці апошнія 4 або 6 лічбаў нумара абанента ў поле кода.

Калі званок або SMS не прыйшлі з першага разу, калі ласка, паведамце нам тут. Вам трэба будзе пазначыць дату і час запыту, а таксама ваш нумар тэлефона з кодам краіны.

Мы перадамо гэтую інфармацыю нашай камандзе.

З павагай, Mostbet

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

Добры дзень. Дзякуй за хуткі адказ і разблакіроўку.

Я буду спрабаваць увесь дзень. Я паведамлю тут пра вынік .

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

Я стварыў(ла) запыт на вывад у 14:41 МСК 15.12.25. Код не прыходзіць, потым я паспрабаваў(ла) яшчэ раз, націснуўшы «запытаць код яшчэ раз» – усё роўна нічога не прыйшло. Унутры запыту нельга выбраць іншы спосаб атрымання кода, як вы кажаце: званок па тэлефоне.
Нумар тэлефона, прывязаны да рахунку: +79606065180.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

@mostbetsupport

Я таксама спрабаваў “адвязаць нумар”. SMS-код усё роўна не прыходзіць

😭😭😭

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

@mostbetsupport​ коратка, коды не прыходзяць на тэлефон. Тэхпадтрымка кажа, што яны не бачаць праблем на іх баку.
Так што пытанне: ці можна зрабіць выплату без уводу кода? Ці адправіць яго на электронную пошту або патэлефанаваць на нумар пры адкрыцці запыту на вывад?

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-29654
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
129
Публікацыі
679
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
12 сту 2022 г.

Дзякуй за прадастаўленую падрабязную інфармацыю.

Мы атрымалі адказ ад спецыяльнага аддзела: “На маршруце праблем не выяўлена, кліенту трэба паспрабаваць яшчэ раз.”

Калі ласка, выконвайце рэкамендацыі і паспрабуйце яшчэ раз.

Ваш Mostbet

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

@mostbetsupport

Я спрабую некалькі разоў на дзень. Але коды не прыходзяць.

Відавочна, ёсць нейкая схаваная і не зусім зразумелая прычына.

У такім выпадку: ці можна зрабіць выплату без уводу кода? Ці даслаць яго на мой email або патэлефанаваць на нумар пры адкрыцці запыту на вывад?

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-29654
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
129
Публікацыі
679
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
12 сту 2022 г.

Мы праверым вашы дадзеныя і паведамім вам вынік.

Просім прабачэння за нязручнасці!

Добрага дня!
З павагай, Mostbet.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-75999
Аўтар скаргі
Ранг
1
Рэпутацыя
2
Публікацыі
8
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
2 сне 2025 г.

Дзякуючы тэхнічнай падтрымцы я адвязаў стары нумар і прывязаў новы. Прыйшлі SMS-коды. Вывад стаў даступным

Дзякуй усім за дапамогу ў вырашэнні праблем.
Скарга вырашаная, можна яе зачыніць.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 832
Публікацыі
59 763
Падпісчыкі
165
Рэгістрацыя
14 ліс 2015 г.

Скарга вырашана

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "MostBet Casino: не даслалі коды і замарозілі ўліковы запіс"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на MostBet Casino

Вырашаных праблем
296 з 309
Працэнт вырашаных
95.8 %
Пар. час жыцця скаргі
12.8 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$932.7
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да MostBet Casino

Вырашана
MostBet Casino
MostBet Casino
Бонус не выдадзены
Сума прэтэнзіі:
$3000
2 days таму
Добры дзень, з'яўляюся VIP-гульцом у mostbet, але, як бачу, VIP-падтрымка не збіраецца вырашаць маю праблему, пісаў ім, [...]
Адхілена
MostBet Casino
MostBet Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$75
1 week таму
Каз Мосбет не залічвае дэпазіты і не вяртае іх. Унесла 1, сказалі, тэхнічная памылка, унясіце яшчэ 15 тр, тады будзе вяр [...]
Вырашана
MostBet Casino
MostBet Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$67.43
1 week таму
Добры дзень, мой ID акаўнта - 65926933. Больш за 60 дзён таму мой акаўнт на Mostbet быў замарожаны. Ад мяне запатрабавал [...]
Адхілена
MostBet Casino
MostBet Casino
Іншыя скаргі на казіно
Сума прэтэнзіі:
$565
2 weeks таму
3 красавіка 2026 года я (id237847826) паставіў стаўку на баскетбол (id стаўкі 1446399620, ва ўкладанні) у памеры 56 055 [...]
Вырашана
MostBet Casino
MostBet Casino
Праблемы з вяртаннем сродкаў
Сума прэтэнзіі:
$30
3 weeks таму
23 мая, у транзакцыі на вывад нумар 139214068 на 3000руб. і транзакцыі на вывад нумар 139233464 на 3000р. я заказваў выв [...]
Вырашана
MostBet Casino
MostBet Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
$50
3 weeks таму
Пералічыў mostbet kg два дэпазіты спачатку 3000, затым 5000 сомаў. Не прыйшоў ні адзін. Па запыце падтрымкі прадаставіў [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Інфармацыя аб публікацыі

Параметры Размешчана на нашым сайце
Дата дадання 8 снежня 2025 г. у 21:56
Апошняя рэдакцыя 26 снежня 2025 г. у 19:27
Праглядаў 256
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на MostBet Casino падрыхтавана і апублікавана
Апублікавана 4LUCK Выдавец
Аўтар скаргі
Праверана фактчэкерам VyacheslavLenin VyacheslavLenin Спецыяліст па скаргах | |
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.