Казіно BaxBet ужо сёмыя суткі не выводзяць мае 135 USD
Прычына
Скаргі на затрымку выплат онлайн-казіно
Сума
$135
Аўтар
Nataliya
Статус
Не вырашана
Дата
9.06.22
Прэтэнзія Nataliya да Bax Bet Casino ад 9.06.22
Nataliya
У гэтым казіно зарэгістравалася 28 красавіка. Дакументы загрузіла на верыфікацыю ў пачатку мая. 29 мая зрабіла дэпазіт пад фрыспіны, бонус адыграла, паставіла 8к на вывад. Адправіла на пошту ўсе дакументы паўторна для верыфікацыі. 3 чэрвеня прыйшло пісьмо, што дакументы адпраўлены на разгляд і зойме да 72 гадзін, адказ пра верыфікацыю я атрымаю на пошту. На сённяшні дзень ідуць сёмыя суткі, ні адказу, ні вываду. На лісты мне ніхто не адказвае, чат на сайце не працуе. Казіно парушае правілы – верыфікацыя да 72 гадзін, вывад ад 5 хв да 3-х гадзін.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (10)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Bax Bet Casino
Вырашаных праблем
4 з 6
Працэнт вырашаных
66.7 %
Пар. час жыцця скаргі
18.4 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$97.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Bax Bet Casino
Не вырашана
Bax Bet Casino
Казіно BaxBet ужо сёмыя суткі не выводзяць мае 135 USD
У гэтым казіно зарэгістравалася 28 красавіка. Дакументы загрузіла на верыфікацыю ў пачатку мая. 29 мая зрабіла дэпазіт п [...]
Не вырашана
Bax Bet Casino
BaxBet Casino проста не хочуць плаціць, яшчэ і частку балансу спісалі на 7 000 RUB
Добры дзень, пачну па парадку!!!!
04.06.2022 я раблю дэпазіт пад прамакод на суму 300р. Бонус дае каля 700р або крыху бо [...]
Вырашана
Bax Bet Casino
BaxBet Casino вярнуў дэпазіт, але выйгрыш у 1500 RUB не аддалі
Увогуле, усё па парадку.
7 красавіка ўнёс дэпазіт 1500 пад бонус на першы дэпазіт. Гуляў у эндорфіну, вагер на дзіва хут [...]
Вырашана
Bax Bet Casino
BaxBet Casino затрымка выплаты на суму 59 USD
Заяўка на вывад ужо тыдзень вісіць у чаканні. Падтрымка маўчыць. [...]
Вырашана
Bax Bet Casino
BaxBet Casino: заяўка на выплату 127 USD вісіць у чаканні 60 гадзін
60 гадзін заява на вывядзенне вісіць у чаканні, верифікацыя пройдена (і то амаль два сутак правяралі), у падтрымцы ніяка [...]
Вырашана
Bax Bet Casino
У казіно Bax-Bet не паступіў дэпазіт у памеры 36 USD
Зрабіў дэпазіт з біткойна 36$. Ён не паступіў на рахунак, плацёж праводзіўся праз нейкую сметніцу, якую бачу ўпершыню, у [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Bax Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Nataliya |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне, цяпер я пагляджу на ваша пытанне і вярнуся з адказам.
Наталля, прабачце за доўгае чаканне адказу; на ваш электронны адрас было адправлена паведамленне з просьбай паўторна загрузіць няправільна загружаныя дакументы і адсутняючае сэлфі з пашпартам.
У якасці кампэнсацыі за чаканне нам ужо залічылі 500 рублёў на ваш баланс.
Звярніце ўвагу, што без пацверджання верыфікацыі не варта ствараць запыт на вывад, бо яны будуць адменены да завяршэння верыфікацыі.
Гадзіны працы службы падтрымкі з 09:00 да 24:00 (MSK+6, UTC+9). Калі ласка, майце на ўвазе, што з прычыны тэхнічных цяжкасцяў і вялікай колькасці запытаў час адказу можа павялічыцца да 72 гадзін (за выключэннем выхадных і дзяржаўных свят)
Апублікавана: 17 June 2022
Дакументы я адаслаў 13 чэрвеня, 15-га мне прыйшоў адказ, што дакументы толькі перададзены на праверку. Колькі мне чакаць выніку верыфікацыі?
Апублікавана: 13 June 2022
Я даслаў усё гэта 2 чэрвеня. Сёння я вышлю зноў. Ці трэба мне чакаць яшчэ дзве тыдні?
Казіно атрымала апошняе папярэджанне. пасля чаго скаргу зачыняць як нерэшаемую, а сам праект будзе дададзены ў спіс назірання
Кіраўніцтва казіно абяцае вам 40% ад сумы вываду, кампенсацыю за чаканне адказу і затрымку апрацоўкі запыту.
13 чэрвеня я яшчэ раз адправіў дакументы, 15-га атрымаў адказ, што дакументы перададзены на праверку. 21-га я запытаў вывад. Па сённяшні дзень няма адказу ні наконт верыфікацыі, ні наконт вываду. На якіх гульцоў казіно разлічвае далей – сказаць цяжка))))
Адміністрацыя казіно не трымае слова, не выконвае тое, што нам абяцала адміністрацыя сайта
Казіно ўносіцца ў спіс назірання з магчымым наступным пераносам у чорны спіс
Казіно перанеслі ў чорны спіс, адміністрацыя казіно цалкам перастала адказваць.
Скарга не вырашана