BaxBet Casino проста не хочуць плаціць, яшчэ і частку балансу спісалі на 7 000 RUB
Прэтэнзія sterva85 да Bax Bet Casino ад 9.06.22
Добры дзень, пачну па парадку!!!!
04.06.2022 я раблю дэпазіт пад прамакод на суму 300р. Бонус дае каля 700р або крыху больш (ня магу назваць дакладна да рубля бо ў казіно няма гісторыі бонусаў)
адыгрываю спіны на балансе 11 тысяч з капейкамі. Разумеючы, што з бонуса я магу вывесці максімум х10 (гэта каля 7000), я ставлю на вывад 5000р.
прыходзіць ліст ваш вывад прыняты, чакайце ад 10 хвілін да 3 гадзін. Праз 48 гадзін, 06.06.2022, прыходзіць ліст што вывад адменены (у казіно яны ставяць дату адмены 05.06.2022 у гісторыі што не з’яўляецца сапраўдным. Ёсць ліст ад 07.06 ад іх што менавіта ў гэты дзень была адменена выплата!!! Пры ўваходзе на сайт я ўбачыла, што на балансе 5000р роўна….
Пытанне: куды падзеліся астатнія сродкі каля 2 тысяч, якія належаць пры адыгрышы бонуса. Чаму сродкі былі адменены, калі я выводзіла дазволеную суму, нават менш.
Акаўнт цалкам верыфікаваны, прычым з усімі існуючымі дадатковымі праверкамі (верыфікацыя ішла 3 тыдні!!!) Вывад на гэтым акаўнце раней ужо быў!!!!
Чат-падтрымка ў гэтым казіно не працуе ўжо 2 тыдні!! З 4-га дня я пішу лісты, на якія яны таксама не адказваюць!! Менеджар, які прадстаўляе тут казіно, таксама ігнаруе!!!
07.06.2022 я нанова паставіла на вывад адмененыя 5000р!! Сёння ўжо сканчаецца 08.06.2022……
Грошы таксама віснуць.. на пошту поўны ігнар!!!!!
Хачу поўнага разбірання куды спісалі грошы, якія мне былі выплачаны пры адыгрышы бонуса..
чаму адменены дэпазіт
чаму няма вываду
і што ўвогуле ў іх адбываецца за бяззаконне!!!!!!
Працэс абмеркавання (18)
Статыстыка скаргаў на Bax Bet Casino
Прэтэнзіі да Bax Bet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Bax Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | sterva85 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу адпраўлена ў казіно
я думаю, каментары непатрэбныя…. прайшоў тыдзень з таго часу, як я падаў запыт на зняцце сродкаў.. цішыня.. скарга чакае ўжо 4 дні.. і ім па барабану.. цішыня….
Прывітанне, зараз я разбяруся з вашым пытаннем і вернуся да вас з адказам.
Прывітанне, Elena! Прабачаемся за доўгі час чакання адказу.
04.06.2022, 23:44:06 вы актывавалі дэпо-з бонус у памеры 30 FS і выйгралі з яго 565 рублёў (мы далучылі скрыншот гульнявой сесіі). Умовамі бонуса пазначана, што максімальны выйгрыш з гэтага бонуса – х10 ад сумы бонуса, таму ваш максімальны магчымы выйгрыш складае 5 565 рублёў; астатнія выйгрышы былі адняты з рахунку.
Сапраўды, мы бачым, што менеджар памылкова спісаў большую суму, чым дазволена; 865 рублёў будуць вернутыя на ваш рахунак, дзе 565 – выйгрыш з бонуса і 300 рублёў – ваш дэпазіт.
Затрымка з апрацоўкай вашага высновы звязана з вялікай загрузкай аддзела падтрымкі.
Звярніце ўвагу, што вы злоўжываеце бонуснымі прапановамі: кожны ваш дэпазіт быў зроблены ў рамках нейкай акцыі. Гэта можа выклікаць дадатковыя праверкі; злоўжыванне бонусамі забаронена і можа прывесці да далейшых верыфікацый.
Гадзіны працы аддзела падтрымкі з 09:00 да 24:00 (MSK+6, UTC+9). Калі ласка, майце на ўвазе, што з-за тэхнічных цяжкасцяў і вялікай колькасці запытаў час адказу можа павялічыцца да 72 гадзін (без уліку выхадных і дзяржаўных свят).
Добры дзень, магчыма я нешта не разумею.. што за 865 рублёў…. вы вяртаеце на рахунак. Я зрабіў запыт на вывядзенне 5000!!!! Павінна быць 5565.. вы знялі, у вас выходзіць яшчэ 565 руб.
Што датычыцца злоўжывання бонусамі. яны ўсе былі на дэпазіце і вы самі іх мне дасылалі!! Я не атрымаў ніводнага ліста!!! дзе напісана, што нельга браць бонусы на кожны дэпазіт!!
Вярніце мне мае сумленна зарабленыя выйгрышы !!!!!!
Чаму вы зноў адмянілі выплату яшчэ раз?????? яна вісела амаль тыдзень і зноў адмянілася!! гэта наўмыснае тармазенне вываду!! цяпер мне трэба чакаць яшчэ адзін тыдзень*????
Пакажыце мне, дзе ў вашых правілах (ці ў электронным лісце, якое вы дасылаеце) напісана, што нельга скарыстаць прамо-прапановы на кожны дэпазіт?? Я не знайшоў такога пункта!!!!
Чаму вы не папярэджваеце гульца ў прамо-лістах, што нельга часта браць дэпазітныя спіны!!!!!
(каб потым можна было б абгрунтаваць адмену выйгрышу…..)
Чаму вы зноў адменілі мой вывад 5000 рублёў?????
Я таксама хачу адзначыць, што ў акаўнце дата адмены зняцця 5000 пазначана 7-га!!! Гэта відавочная хлусня, бо сёння вечарам 13-га!!! яно ўсё яшчэ было ў стане чакання зняцця!!! навошта вы заднім датавеце адмены выплат?? чаму не ставіце фактычную дату, 13-га, а 7-га??? каб у выпадку аўдыту вашага казіно не было відаць, што вы не выплачваеце на працягу тыдняў???
Прайшло 5 дзён з таго часу, як я ў трэці раз падаў заяўку на вывад 5000… цішыня ад казіно.. падтрымка таксама не працуе, на электронную пошту яны цалкам ігнаруюць мяне.
Я ніколі не бачыў такога расцягвання вываду ў якім-небудзь казіно!!!! Я пакутую з 4-га….
Фінальнае апавяшчэнне было адпраўлена ў казіно. Пасля гэтага скаргу зачыняць як нераскрытую, і праект будзе змешчаны ў спіс назірання
Кіраўніцтва казіно абяцае вам 40% ад сумы вываду, кампенсацыю за чаканне адказу і затрымку ў разглядзе заяўкі.
Пакуль што. Мой баланс усё яшчэ застряў. Ніякай рэакцыі ад іх!! І па электроннай пошце, і ў самой падтрымцы казіно – маўчанне..
Баланс па-ранейшаму дакладна такі ж, без змен…5000, як і было, усё яшчэ там… здаецца, ніхто не збіраецца вывесці грошы. Служба падтрымкі па-ранейшаму цалкам ігнаруе мяне як па электроннай пошце, так і ўнутры казіно
прайшло 10 дзён з таго часу, як мэнэджар паабяцаў, што сродкі будуць выведзены… няма ніякага выніку… баланс па-ранейшаму той жа сама сума.. запyt усё яшчэ вісіць так, як і быў… казіно працягвае маўчаць…
Сёння 27-е… ніякай рэакцыі… ужо амаль месяц яны выплачваюць смехацінную суму для казіно….
ад казіно таксама, за ўвесь гэты час ніводнага адказу ні па электроннай пошце, ні на сайце…
ім проста напляваць !!!
Прайшоў амаль месяц!!!!!!!!! Казіно раней не планавала выплачваць грошы, і дагэтуль не мае намеру!!! Такое ж маўчанне паўсюль, і па пошце, і ў падтрымцы…. Думаю, ужо відавочна, што яны ашукалі людзей!! Яны ўкралі чужыя грошы!!! І не збіраюцца іх вяртаць!!! Лічу, што гэта казіно павінна быць не проста ў чорным спісе, а ў зале сораму казіно!!! Нельга вывесці 5000₽ за месяц!!! Ну вось гэта проста дно!!!! Тым часам прадстаўнік заходзіць на форум, чытае ўсё і маўчыць!!! Бо няма што сказаць!!!!
Адміністрацыя казіно не трымае слова, не выконвае тое, што адміністрацыя сайта нам абяцала
Казіно змяшчаецца ў спіс назірання з наступным перамяшчэннем у чорны спіс
Казіно было перанесена ў чорны спіс, адміністрацыя казіно цалкам перастала адказваць.
Скарга не вырашана