Касітсу Казіно: затрымка верифікацыі і выплат

Добры дзень, я зарэгістраваўся ў казіно casitsu як сумленны гулец, запоўніў дадзеныя для рэгістрацыі зрабіў дэпазіт атрымаў бонус, адкруціў вагер у 50-кратным памеры. Пасля адыгрышу я паставіў вывад на тую ж плацежную сістэму, з якой і рабіў дэпазіт, а гэта быў піастриск. Паставіўшы грошы на вывад я даслаў для верыфікацыі фота пашпарта, сэлфі з пашпортам, скрыншот з асабістага кабінета піастрікс, дзе выразна відаць мае дадзеныя, і адрас прапіскі – гэта таксама было фота з пашпарта, і вось праз суткі пачалося самае цікавае. Мне адмяняюць вывад і ні адзін дакумент не праходзіць верыфікацыю, натуральна я задаюся пытаннем у чым жа праблема і пішу ў падтрымку. На што ў падтрымцы мне адказваюць: 1) у акаўнце пры рэгістрацыі ўказаны адзін імэйл, а ў піастрікс іншы. Але ў чым праблема?! Мой піастрікс верыфікаваны і там відаць мае дадзеныя адпаведна, гэта крайня глупая прэдырка. 2) адрасы не супадаюць – я ўказаў адрас з пашпарта, так, адрас быў указаны не цалкам, але адрас быў дакладны. Я пішу ў падтрымку і кажу хлопцы я сумленны гулец, давайце паўторна зафіджу дакументы, а гэта – выпіска з банка дзе мае дадзеныя і адрас фактычнага пражывання, змяню ў піастріксе пошту каб яна супадала, і ў профілі ўдакладню больш дакладны адрас. На што падтрымка мне дае адмова і кажа, што жаданне прайсці верыфікацыю выклікае падазрэнне, вы толькі падумайце “жаданне быць сумленным і верыфікаваным гульцом выклікае падазрэнне”. Саппорт камунікуе праз перакладчык і я не ўсё разумеў, што яны маюць на ўвазе, перыядычна даводзілася перапытваць. Калі гэта выклікала ў іх падазрэнне – гэта не мая віна, калі вы прымаеце гульцоў з Расіі, будзьце ласкавы зрабіце рускі інтэрфейс і нармальны рускі саппорт. Наогул я ўпершыню сустракаю казіно, у якога ёсць такая глупая прэдырка і такія глупыя падазрэнні да гульцоў