JetTon Games Casino: змянілі ўмовы VIP-акцыі
Прэтэнзія Евгений Грин да JetTon Games Casino ад 19.05.26
Добры дзень, у Віп-канале джэттон з 18 па 19 мая праходзіў разыгрыш UFO X Factor, у якім трэба было вызначыць загаданы множнік, выбіўшы яго ў якім-небудзь з слотаў. Хто бліжэй за ўсіх угадывае множнік, папярэдне выбіўшы яго ў слоце, атрымлівае ўзнагароду памерам з прызовага фонду 3000$. У ім першае месца павінна была забраць 400 долараў, другое – 300, трэцяе – 200, 4-10 па 120 долараў, і 11-25 па 84 долары. У выніку ўдзельнікаў не хапіла да 25, і ўсе бонусы ніжэй за 6-е месца ператварыліся ў кампенсацыі па 25 фрыспінаў па 0.2 даляра. Гэта значыць удзел, на які пайшлі карыстальнікі гэтай акцыі, якія нешта выйгралі, абышоўся даражэй, чым сам выйгрыш. Асабіста я патраціў некалькі дзясяткаў долараў у спробе выбіць бонусную гульню, але так і не выбіў яе, і проста паставіў 16х, спадзеючыся на ўдачу, што загаданы множнік будзе нізкім. У выніку сёння ў выніках я бачу, што ўзнагароды ніжэй за 6-е месца проста замянілі. 25 спінаў па 0.2 даляра адпавядае наміналу ў 5 долараў, што практычна ў 17 разоў ніжэй за заяўлены мінімальны бонус. У анонсе акцыі НІДЗЕ не было прапісана, што ў выпадку недахопу ўдзельнікаў прызавы фонд або ўзнагароды гульцам будуць зменшаны.
Я патрабую выплаціць астатнім удзельнікам, у тым ліку мне, бонус, які адпавядае іх месцу ў акцыі. З боку казіно вельмі непрыгожа так паступаць з актыўнымі гульцамі, якія прымаюць удзел у акцыях. Уся адказнасць за колькасць удзельнікаў павінна ляжаць на казіно, а не на ўдзельніках. Калі акцыя не атрымала актыўнасці, то праблема ў маркетынгу, а не ў удзельніках. Чакаю тлумачэнняў ад казіно і кампенсацыі. За апошнія разыгрышы асабіста я не выйграў ні аднаго прыза. У гэтым магло быць вінавата, але арганізатары скарацілі прызавы фонд.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Евгений Грин |
Калі ўсё так, як вы кажаце, то адназначна так рабіць нельга
Скаргу накіравалі ў казіно
Удакладніце. На колькі я бачу па актуальнай сетцы, якую перадала адміністрацыя казіно, усё ж такі быў кэш прыз
Канкрэтна ваш прыз 84 долары
Прывітанне.
Па гэтай актыўнасці праведзена паўторная праверка вынікаў.
Пасля пераправеркі ў спіс пераможцаў былі дададзены ўсе ўдзельнікі, якія адпавядалі ўмовам акцыі. Дадаткова было дададзена яшчэ адно прызавое месца, каб канчатковае размеркаванне было максімальна карэктным для гульцоў.
На гэты момант усе грашовыя прызы ўжо налічаныя пераможцам. Раней налічаныя фрыспіны таксама застаюцца на акаўнтах удзельнікаў.
У падобных сітуацыях вы заўсёды можаце звярнуцца напрамую ў асабістыя паведамленні – многія пытанні ўдаецца вырашыць аператыўна без неабходнасці публікацыі скаргі.
@jettongames, дзякую, ужо ўбачыў, але скаргу, на жаль, апублікавалі.
Акрамя кэш-прыза гульцам былі пакінуты і ФС
Скарга вырашана