JetTon Games Casino: вельмі нізкія ліміты выплат да 60 000 USD
Прэтэнзія sonn23 да JetTon Games Casino ад 12.05.26
Добры дзень! Граю ў Jetton адносна нядаўна, і хачу адразу сказаць дзякуй: гэта ўжо мая другая зварот да вас. Папярэднюю праблему з блакаваннем акаўнта дзякуючы вам вырашылі вельмі аператыўна, і я змог вывесці частку сродкаў.
Цяпер у мяне ўзнікла новая сітуацыя. Мне пашанцавала выйграць даволі вялікую суму – больш за 60 000$ .Я без праблем вывёў 15000 (згодна з дзённым лімітам у 3000$), але потым сістэма выдала паведамленне: “Дасягнуты месячны ліміт”.
Трохі заплутаўся ў лічбах, бо ў вас на сайце паказаная інфармацыя, што месячны ліміт складае 20 000 еўра (што эквівалентна прыкладна 23520$). Я разлічваў, што змагу вывесці ў гэтым месяцы яшчэ хаця б 8300$, але вывад абмежавалі раней. Праз некалькі дзён я атрымаў адказ ад VIP-менеджара казіно: мне паведамілі мой ліміт і сказалі, што павысіць яго, на жаль, нельга.
Я з разуменнем стаўлюся да правіла казіно пра ўстанаўленне індывідуальных лімітаў. Але мне вельмі хацелася б удакладніць адзін момант: чаму інфармацыя на вашым сайце крыху не супадае з рэчаіснасцю? І трохі здзіўляе, што казіно займае першую радок у вашым рэйтынгу пры фактычных лімітах усяго ў 15 000$ у месяц.
Буду вельмі ўдзячны, калі вы дапаможаце разабрацца ў гэтым пытанні (павысіць месячны ліміт да заявленага на сайце) або абновіце інфармацыю на сайце, каб іншыя гульцы таксама былі ў курсе. Загадзя дзякуй за выдзелены час!
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | sonn23 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень!
Праверылі інфармацыю па вашым пытанні. Ліміт пакуль застанецца без змен.
Ліміты ўсталёўваюцца індывідуальна на меркаванне Платформы, у адпаведнасці з пунктам правілаў 8.12 Платформа пакідае за сабой права індывідуальна карэктаваць ліміты на суму выплат выйгрышаў і ўсталёўваць штодзённыя, тыднёвыя і месячныя ліміты на зняцце сродкаў, умовы якіх вызначаюцца ў кожным канкрэтным выпадку. Гэта ўключае, сярод іншага, разгляд актыўнасці гульца, гісторыі дэпазітаў і вывадаў сродкаў, а таксама выкананне палітык Платформы і нарматыўных патрабаванняў. Платформа можа ўжываць гэтыя карэкціроўкі для забеспячэння справядлівага і бяспечнага гульнявога асяроддзя для ўсіх карыстальнікаў.
Чаму тут пазначана 20000 EUR? Гэта не адпавядае рэчаіснасці
Адміністрацыі казіно накіравана некалькі важных пытанняў і запытаў
Добры дзень!
На дадзены момант магчымасць павышэння лімітаў адсутнічае, паколькі па выйгрышах праводзіцца дадатковая праверка на прадмет легітымнасці гульнявых сесій, вынікаў гульні і саміх выйгрышаў з боку службы бяспекі і гульнявога правайдэра.
Хацелася б адзначыць, што з боку платформы да вашага акаўнта не прымяняліся абмежаванні ў выглядзе блакавання або поўнага абмежавання функцыяналу. Акаўнт застаецца актыўным, вы можаце працягваць карыстацца платформай, гуляць і здзяйсняць фінансавыя аперацыі ў межах дзейных лімітаў.
Пасля атрымання канчатковага адказу і завяршэння праверкі з боку правайдэра пытанне аб магчымым перагледжванні лімітаў зможа быць паўторна перададзена на разгляд службе бяспекі. Выніковае рашэнне будзе прынята ўжо па выніках гэтай праверкі.
Дзякуем вам за разуменне і цярпенне.