JetTon Games Casino: с 04.02.2026 не выдан бонус 10% на депозит
Прэтэнзія Moonlit да JetTon Games Casino ад 19.03.26
Добры дзень! 4 лютага я атрымала VIP-статус, і па ўмовах мне павінен налічвацца бонус 10% на адзін дэпазіт у дзень ад 65$. Аднак за ўвесь час я ні разу не атрымала поўныя 10% за папаўненне. Папаўняла рахунак крыптавалютай, і па гэтых дэпазітах мне налічвалі толькі стандартныя 5%. Прашу дадаць яшчэ 5% па наступных папаўненнях:
16 лютага, 23:28 – 107.00 USDT
17 лютага, 23:34 – 203.00 USDT
27 лютага, 00:42 – 200.00 USDT
12 сакавіка, 21:42 – 77.00 USDT
13 сакавіка, 03:21 – 202.00 USDT
Таксама прашу налічыць поўныя 10% па дэпазіце:
24 лютага, 21:35 – 85.97 USDT
Прашу пералічыць названыя дэпазіты і дадаць недастатковыя сумы. Дзякуй!
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Moonlit |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіраваная ў казіно
Добры дзень!
У нас ёсць два бонусы. Першы – 5% да крыпта-дэпазіту, які даступны 1 раз у суткі і для ўсіх гульцоў. Другі – 10% на дэпазіт для ВІП-гульца, але аўтаматычна ён не налічваецца, для яго атрымання трэба звярнуцца да менеджера, бонус таксама даступны 1 раз у суткі. Гэтыя два бонусныя прапановы не сумуюцца, можна атрымаць толькі адзін з іх, 1 раз у суткі. Больш падрабязна, як выгадней рабіць дэпазіт, вам раскажа менеджер.
Мы праверылі інфармацыю па вашых дэпазітах.
За бонусам 10% вы звярталіся толькі адзін раз – 13 сакавіка, але ўжо пасля таго, як даслалі заяўку на дэпазіт. Менеджар таксама звяжацца з вамі і дадасца недастатковы працэнт па гэтым дэпазіце.
Па астатніх дэпазітах зваротаў не было.
@jettongames
Па-першае, мне ніхто не растлумачыў, што для атрымання VIP-бонуса 10% трэба кожны раз загадзя асобна пісаць мэнэджэру перад дэпазітам.
Па-другое, 15 лютага я звярталася да мэнэджэра, бо хацела папоўніць рахунак праз Сбербанк, але перавод быў заблакіраваны банкам на 24 гадзіны, а не 13 сакавіка.
Па-трэцяе, я не прашу налічыць мне дадатковыя 10% зверху. Я прашу толькі даназначыць недастатковае 5% па тых дэпазітах, дзе мне ўжо былі налічаны стандартныя 5% за крыпта-дэпазіт, каб у выніку бонус склаў 10% у рамках VIP-умоў.
Калі вы не гатовы вырашыць пытанне такім чынам, можаце спісаць 10 $, якія былі толькі што налічаныя, і закрыць маю скаргу як нявырашаную.
Добры дзень!
Мы праверылі інфармацыю, сапраўды менеджар не адразу расказала пра механіку атрымання бонуса, з ёю будзе праведзена размова.
Працэнт па бонусах за дэпазіты вам дадаткова нарахуем у бліжэйшы час.
Бонус на дэпазіт 10% можна атрымаць адзін раз у суткі, перад яго атрыманнем неабходна абавязкова звярнуцца да менеджара. Бонус 5% за крыпта-дэпазіт не сумуецца з гэтым бонусам.
Добры вечар, Вячаслаў. Скаргу можна закрыць. Дзякуй
Скарга вырашана