Casitsu Casino: блакіроўка акаўнта на суму 15000 рублёў

Добры дзень.

Зарэгістраваўся ў казіно Casitsu з расійскага IP. У форме выбару краіны гульца ёсць краіна Расія, таксама ёсць валюта RUB для адкрыцця рахунку. Зарэгістраваўся, зрабіў першы дэпазіт 1500 руб з бонусам 100%, адыграў бонус, на рахунку 15400 руб. Загрузіў дакументы і паставіў суму на выплату. Хвілін праз трыццаць звярнуўся ў чат, каб спытаць, ці правільна загружаныя дакументы. Мне аператар адказаў, што вы гулялі з В@Н і вам выйгрыш не выплатяць. Так, сапраўды я гуляў з В@Н, але рэгістраваўся я з расійскага IP, у спісе краін аўтаматычна была прапанавана краіна Расія і валюта RUB. Рэгістраваўся я некалькі месяцаў таму і думаў, што дамен ужо заблакіраваны, а гэтае казіно не прапануе люстэркаў для Расіі, таму падключыў В@Н.

Я сказаў, што правайдэр блакуе гэтае казіно, таму я ўключыў В@Н. У адказ убачыў “У каго не блакуецца, той можа гуляць, калі ў вас сайт блакуецца, то нельга.”

Я спытаў: “у якім пункце ў правілах паказана, што нельга гуляць з В@Н?” Аператар не ўказаў, дзе менавіта гэта прапісана ў правілах, таксама не ўказаў, што краіна Расія ў спісе забароненых, а спаслаўся на пункт правіл ” The Casino accepts strictly adult players (the minimum age is 18) and players who have reached the age specified by the jurisdiction of player’s place of residence as eligible for online gaming. It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing laws and regulations of the given jurisdiction regarding age limitations for online gambling.” (Казіно прымае строга дарослых гульцоў (мінімальны ўзрост – 18 гадоў) і гульцоў, якія дасягнулі ўзросту, указанага юрысдыкцыяй па месцы жыхарства гульца як прыдатных для анлайн-гульняў. Выключная адказнасць гульца складаецца ў тым, каб даведацца пра існуючыя законы і пастановы дадзенай юрысдыкцыі, якія тычацца ўзроставых абмежаванняў для азартных гульняў.)

Хоць у гэтым пункце гаворыцца пра узроставыя абмежаванні гульца ў тых ці іншых краінах. Але не канкрэтна пра якія-небудзь пэўныя краіны. Яшчэ раз паўтараю, у спісе забароненых краін “Расіі” няма. Больш за тое, яшчэ раз паўтараю, яна ў спісе дазволеных, бо яна паказаная ў спісе краін пры рэгістрацыі, а таксама ёсць у акаўнце пасля рэгістрацыі міжнародны тэлефонны код Расіі для пацверджання нумара тэлефона.

Увогуле, выйгрыш мне не быў выплачаны, а таксама нават не быў вернуты мой дэпазіт. Вядома ж, казіно павінна выплаціць мне абсалютна ўсю выйграную суму. Гаворка пра вяртанне толькі аднаго дэпазіту ішла б толькі тады, калі б сапраўды краіна Расія не была паказаная ў графе рэгістрацыі і я б скарыстаўся В@Н іншы краіны, але які ўвогуле быў бы сэнс рэгістравацца пад іншай краінай, бо натуральна потым я б не прайшоў верифікацыю дакументаў і прапіскі.