BetUnlim Casino: зноў працягваюць адмяняць выйгрышныя стаўкі, а служба падтрымкі адмаўляецца даваць нармальную кансультацыю
Прэтэнзія BazukA5 да BETUNLIM Casino ад 25.03.24
Зноў і зноў, я ўжо стаміўся. У гэты раз адмінялі 1 з 15-20 ставак у Pragmatic Play.
Тлумачу зноў сітуацыю, выйграў я значыць прыблізна ў 20:50 GMT у баккара, і да гэтага яшчэ гуляў, ставак ўсяго было каля 1046400
22 сакавіка 2024 (20:50-20:52) карты перамешваліся да гэтага
Стаўка была 800 тысяч на Банкара, 30 тысяч на нічыю 20 тысяч на пару банкара, 22 тысячы на пару Плеера + камісія была (бо гэта была Мега Баккара)
Стаўку адміняюць, а там выйграе проста Банкар, без пары банкара і плеера, на рахунак павінны былі прыйсці 1 560 000 але нічога не прыйшло, таму бачу на балансе проста вярнулася сума.
Пісаў у падтрымку, зноў проста так, рэальна столькі адменаў ставак я нідзе не бачыў, мне кожны тыдзень трэба сядзець 24/7 запісваць сваю гульню каб потым адміністратарам даказваць
Падтрымка адказала так:
Паважаны карыстальнік. Мы ніяк не можам паўплываць на працэс Вашай гульні. Мы прадастаўляем арыгінальныя слоты ад правайдэраў. Калі ўзнікае якая-небудзь памылка то мы заўсёды ідзём насустрач. У дадзеным выпадку памылак не выяўлена.
Чыста ўзялі сказалі памылак няма, а за тое я калі прайграю ніколі не адмяняюць стаўку… бред вырашаць не хочуць дадаткова напішу канечне адміністратару ў бетунлима калі яны таксама адмовяцца то я не буду працягваць сваю гульню ў гэтым казіно, гэта проста бред
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на BETUNLIM Casino
Прэтэнзіі да BETUNLIM Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BETUNLIM Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | BazukA5 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі Гулец!
Як мы абмяркоўвалі ўчора ў прыватнай перапісцы, калі была памылка – яна была на баку Pragmatic Play.
Я зараз удакладню інфармацыю для вас і перадам яе ў Арбітраж.
Жадаю яркага і паспяховага дня!
Апублікавана: 25 March 2024
Без відэа ты нічога не пацвердзіш, і быў адзін момант, калі я не ўключыў відэа падчас гульні… Я не чакаў, што такія моманты здарыцца. Наступны раз уключу відэа і запішу 2-3 гадзіны гульні, каб пазбегнуць гэтага. Я маю на ўвазе, не можа быць так, што калі я стаўлю адзін раз – яны гэта анулююць, а калі стаўлю двойчы – я прайграю і яны не анулююць. Акрамя таго аднаго выпадку, у мяне не было сітуацый, калі Pragmatic проста ўзяў і ануляваў стаўку.
Апублікавана: 25 March 2024
тым не менш, памылкі правайдэра не ўваходзяць у нашу адказнасць.
гэта вельмі лёгка даказаць – у нас ёсць лагі, у правайдэра ёсць лагі, і будзе відавочна, ці была памылка і на чыім баку яна была.
Шаноўны Арбітраж, правайдэр быў запрошаны, чакаем адказу.
З гэтым казіно ўсё ясна, я спрабаваў(-ла) аднойчы гуляць па-сапраўднаму, але, на жаль, без відэа нічога не дакажаш, я бяру кэшбэк у панядзелак – і мяне блакуюць назаўжды.
Дзякуй, як заўсёды, топ
Апублікавана: 28 March 2024
Мяркую, што, у інтарэсах Арбітражу, лепш насамрэч пачакаць адказу ад Pragmatics, паважаны Гулец.
Апублікавана: 28 March 2024
Ты не дакажаш гэта без відэа, я ўжо зразумеў(ла) гэта, сядзець 24/7 і запісваць сваю гульню – не для мяне
Апублікавана: 28 March 2024
калі была адмена або памылка, гэта пакажыцца альбо ў лагах Pragmatic Play Live, альбо ў унутраных лагах BETUNLIM
але відэа – даволі сумніўны доказ
Паважаны гулец, атрыманы адказ ад пастаўшчыка; паводле іхніх даных не выяўлена ніякіх збояў або скасаванняў, арыгіналы адказу былі прадастаўлены Арбітражу.
Пацверджана.
Атрымаўся адказ ад правайдэра, праблем не выяўлена.
Скаргу адхілена