BETUNLIM Casino: не магу аформіць выплату на 435 USD

Усім добрага дня. Сітуацыя такая: гуляю на бетанлим ужо тыдняў, напэўна, усё выдатна, нават адзін вывад сродкаў быў, усё было супер, без праблем вельмі хутка вывялі. Але пару дзён па інтуіцыі зноў зайшоў сыграць да іх, падняўся да 30к і вырашыў вывесці. Спачатку прыйшла адмена, пішу ім на пошту спытаць што не так, кажуць усё нармальна, проста ў нас праблема з вывадам на метад trx, а да гэтага я менавіта на трон выводзіў, думаю заўтра тады, яны ў лісце абяцалі што ўсё адновяць. Прайшоў дзень, стаўлю на вывад, зноў адмена, але цяпер просяць дакументы на верифікацыю і пасля гэтай адмены ў мяне няма магчымасці ставіць на вывад, быццам у профілі я краіну сваю не ўказаў, але там даўно ўсё запоўнена. Пішу ім на пошту, яны просяць закінуць толькі пашпарт, добра закінуў, у працягу дня ў асабістым кабінеце з’явілася зялёная галачка на фота з пашпортам, ну прынята думаю, на ўсякі выпадак і сэлфі закінуў, пішу ім, а яны да 14 працоўных дзён на кожны дакумент. Хоць як толькі закінуў, абяцалі на працягу дня. Лічу, што яны не хочуць выплочваць, а хочуць каб я прайграў увесь выйгрыш, бо гуляць я магу, а на вывад паставіць нельга. Прашу дапамагчы ў вырашэнні дадзенай справы