BetUnlim Casino: аператары працягваюць ігнараваць праблемы і пытанні, а таксама адхіленні ставак у Evolution Gaming
Прэтэнзія BazukA5 да BETUNLIM Casino ад 12.03.24
Добры дзень, не хачу ругацца, мне падабаецца ваш праект, але са саппортам нешта трэба рабіць, гэта звіздзец нейкі, я сяджу і гуляю, (11.03 прыйшоў адказ ад вашай падтрымкі што Live гульні працуюць карэктна) глядзі скрыншоты 1-2
Роблю стаўку ў Evolution Gaming адмяняюць зноў, зноў пішу ў саппорт зноў у баккара выйграў 200к паставіў павінен быў выйграць 360к бо 20к паляцела на пару, якая не сыграла.
Пішу ў саппорт, кажу прычыну, ёсць відэа скрыншоты, усё прадаставіў, чакаю 10 хвілін, чакаю 15 хвілін, чакаю 30 хвілін, нічога.
Адказала пасля фразы перадам менеджэрам ваша зварот з аператарамі.
Я трымаў на балансе 400к, чакаў пакуль нехта адкажа, але не, завалілі, у выніку былі прайграныя мной, ладна хер з ім, сам вінаваты сам прайграў, але за адменную стаўку я не вінаваты, вашы аператары сказалі, што ўсе гульні працуюць у штатным рэжыме, я нават удакладніў Evolution Gaming, ён сказаў так. Прашэнне налічыць мой выйгрыш і правесці добрую прафілактычную размову, гэта нікуды не пойдзе, у вас 1 аператар сядзіць, такое адчуванне спіць на працы, я чакаю адказы па 30 хвілін, потым атрымліваю адказ калі прайграў баланс, ваша відэа не грузіцца??? Сур’ёзна ты 30 хвілін маўчала каб сказаць, ваша відэа не грузіцца???
Прашэнне вырашыць усе гэтыя праблемы, вашы аператары вам жа псуюць рэпутацыю, ну можна ж як-небудзь прыняць меры супраць іх, аштрафуйце іх, няхай ведаюць што трэба працаваць а не ігнараваць
Ccылка на адменную стаўку гульню dropbox( . )com/scl/fi/ugkgc440px9et2sayc17d/Desktop-2024.03.12-04.28.52.02.DVR-Trim.mp4?rlkey=oksx3r2jde8s4rkpt5em3nxjk&dl=0
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на BETUNLIM Casino
Прэтэнзіі да BETUNLIM Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BETUNLIM Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | BazukA5 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Вітаю вас зноў!
Мне спатрэбіцца крыху часу, каб падрыхтаваць адказ для вас, дарагі Гулец!
Хачу ўдакладніць: гэта вы паведамлялі пра праблему ў чаце Праекта ў TG учора ўвечары?
Я займаюся вашым запытам; калі ласка, прымеце мае асабістыя прабачэнні за тое, што гэты інцыдэнт паўтарыўся.
Апублікавана: 12 March 2024
Так, я напісаў(ла) табе ў Telegram, для зручнасці можам вырашыць гэта там
Паважаны гульцу, калі ласка, удакладніце, ці быў Baccarat даступны ў раздзеле Live Games, ці вы патрапілі туды праз лобі Evolution праз адзін з даступных софтаў для гульні?
Апублікавана: 12 March 2024
Я зайшоў праз лобі, магу прадаставіць поўнае відэа ўваходу
Я даслаў табе відэа ў Telegram
Паважаны гулец, калі ласка, пачакайце, пакуль кампэнсацыя будзе зачислена.
Мы правядзем дадатковую працу з аддзелам падтрымкі адносна перапіскі па гэтай скарзе і асобна адносна дадатковага скрыншота перапіскі, які вы даслалі ўчора.
Прабачце за гэты інцыдэнт і дзякуем вам за своечасовы і належны Арбітраж!
P.S. Калі ласка, пацвердзіце зачисленне, калі яно адбудзецца.
Апублікавана: 13 March 2024
Я пацвярджаю, што крэдыты былі залічаныя, пытанняў няма, дзякуй за дапамогу!
P.S. Спадзяюся, што персанал пачне працаваць і такіх блытаных сітуацый не будзе
Скарга вырашана