BetUnlim Casino: адмянілі стаўкі ў Evolution Gaming, а служба падтрымкі не аказала дапамогі
Прэтэнзія BazukA5 да BETUNLIM Casino ад 4.03.24
Добры дзень, сутыкнуўся з праблемай, адмінялі стаўкі ў Evolution Gaming, звярнуўся ў падтрымку, папрасілі скрын, я адправіў ім, праз некаторы час проста ігнаравалі мяне, напісаў паўторна ў чат, што забілі на маю сітуацыю, аператар Марыя кажа, што перадала, я спытаў, а можна было б хаця б папярэдзіць, што перадала, чаму на гульцоў проста забіваюць, прашу кіраўніцтва паставіцца адказна. Аператар такое адчуванне, што працуе толькі каб адсталець, 3 разы задаў пытанне – 3 разы маё пытанне было ігнаравана, прашу правесці прафілактычныя гутаркі з аператарам. І адкажыце на маё пытанне па Evolution Gaming
Скрыншот размовы з аператарам прыкладаю
Працэс абмеркавання (14)
Статыстыка скаргаў на BETUNLIM Casino
Прэтэнзіі да BETUNLIM Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BETUNLIM Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | BazukA5 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне вам, дарогі Гулец!
Нам шкада, што вам давялося сутыкнуцца з такой сітуацыяй.
Мне спатрэбіцца трохі часу, каб удакладніць усе падрабязнасці.
Дзякуй, што своечасова звярнуліся ў Арбітраж
Апублікавана: 4 March 2024
Окей, я чакаю
Паважаны гульняр, прывітанне!
Па пытанні адказаў Evolution: па маёй інфармацыі, атрымаць адказ ад гэтага правайдэра можа заняць да двух тыдняў, але ануляваць стаўкі – гэта безумоўная адказнасць Evolution. Яны не апавясцілі нас як Аператара пра шэраг важных структурных змен, некаторыя гульні ўжо выпраўлены, усе праблемы, звязаныя з інцыдэнтам, мы вызначылі ў поўным аб’ёме і актыўна працуем над іх вырашэннем.
Акрамя таго, мы ў поўнай меры прааналізавалі гэты інцыдэнт з аддзелам падтрымкі.
Дзякуй, што дапамаглі выявіць недахопы – для нас надзвычай важна працаваць штодзённа над паляпшэннем і развіццём Праекта!
Апублікавана: 7 March 2024
Тут
Апублікавана: 7 March 2024
Поўная бязглуздасць, у Pragmatic нічога не анулюецца, а ў вашай Evolution баккара ўсё анулюецца
Апублікавана: 7 March 2024
Дазвольце ўдакладніць маю фармулёўку: пастаўшчык Evolution не апавясціў нас пра змену структуры абмену дадзенымі з імі, хаця павінен быў. частка іх гульняў ужо выпраўлена, а некаторыя – у прыватнасці Баккара – знаходзяцца ў працэсе выпраўлення
Апублікавана: 7 March 2024
Яго зноў анулююць… Я патрабую кампенсацыі за стаўкі – я зрабіў 3 стаўкі, 2 з іх выйгралі, а 1 прайграла, у цэлым
Падтрымка проста зноў ігнаруе запыты, што гэта за абыходжанне з гульцамі???
Апублікавана: 7 March 2024
Я ўдакладняю ў службы падтрымкі пра вяртанне грошай, дарагі Гулец
Паважаны гулец, вам было залічана 878k Sum у якасці выйгрышу, калі ласка, пацвердзіце залічэнне.
Дадатковыя работы будуць праведзены са службай падтрымкі для паляпшэння якасці.
Апублікавана: 7 March 2024
Так, усё прыйшло, пацвярджаю, таксама хачу запэўніць вас, што гэты праект выдатны
Яны зрабілі такія паслабленні, хоць не былі ўвязанымі гэта рабіць, вы проста цудоўны праект, я буду працягваць гуляць на падобных праектах, дзякуй за дапамогу!
У мяне няма больш прэтэнзій – за развіццё праекта!
Апублікавана: 7 March 2024
Дзякуй за цёплыя Словы, і мы жадаем вам самых яркіх кветак у Жыцці і самых вялікіх выйгрышаў у Гульні!
Скарга вырашана