BetChain Casino: заблакавалі рахунак і спісалі мой выйгрыш на 200 EUR
Прэтэнзія Lenka90 да BetChain Casino ад 26.06.25
Вітаю! Зарэгістраваная тут ужо некалькі гадоў, дэпазітнай актыўнасці дагэтуль не было. Хацела пагуляць з бонусам, зрабіла дэпазіт, а там на першы дэпазіт для аўтаматычнага зачыстлення грошай уводзіць нейкі прома-код не патрабуецца. Карацей, нічога не залічылі, пісала ім на пашту падтрымкі, якая ёсць на сайце ў раздзеле дапамога, ні разу мне не адказалі, а ў онлайн-чаце толькі адна дзяўчына Jennifer Thompson два разы за дзень з’яўлялася ў чаце і не заўсёды адказвала! Бонус так і не залічылі, здалася чакаць адказаў, праз 6-8 гадзін пагуляла за кошт свайго дэпазіту без якіх-небудзь бонусаў, доўга круціла, максімальна падняла 300€, але спынілася на 200€ і вырашыла вывесці грошы. Загрузіла ўсе дадзеныя для верыфікацыі, акаунт цалкам запоўнены. 3 дні кармілі абяцаннямі, займаюцца пытаннем, максімальныя тэрміны апрацоўкі 24-48 гадзін. Дзяўчына піша мне на пашту: адмяніце свой вывад і мы дамо вам пагуляць далей, пры праліве вернем 60% ад страт, шчыра кажучы мулька бачыла шмат, але такое ўпершыню! Яшчэ запатрабавалі новае сэлфі з датай і назвай казіно на 3-і дзень, зрабіла адразу і загрузіла, на скрыншотах гэта ўсё бачна. Яны ўбачылі, што я не здаюся, не адмяняю заяўку і нейкае парушэнне нібыта знайшлі, кажуць яшчэ і на пляцоўцы (у ва ўсіх астатніх казіно гэтай групы ў мяне актыўны акаунт і былі выводы) не патлумачыўшы і не напісаўшы нічога, што я магла парушыць, гуляючы на свае грошы!) 4 дні чакала, раніцай написала, яна сказала хутка ўсё будзе, фінансавы аддзел займаецца. Напісала – адключылі акаунт і дэпазіт вярнулі, але нават дэпазіт мне не вярнулі! Максімальная стаўка не больш за 2€. Чаму ў гэтага казіно такі высокі рэйтынг? Чаму ніхто не сочыць за сумленнасцю і іх работай? Ад гэтай групы вельмі шмат казіно, апроч Bitstarz і Fast-pay усё астатняе можна ў сметніцу. Чакаць больш за 24 гадзіны вываду на крыптавалюту – гэта ўжо нейкі жах. Скарга і на партале Askgamblers. Не звязвайцеся з гэтай групай, дакладней гуляйце толькі на Bitstarz, калі чакаеце сумленнасці і выплат! Прашу адміністрацыю больш уважліва правяраць і выставляць рэйтынгі на казіно ад гэтай групы!
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на BetChain Casino
Прэтэнзіі да BetChain Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BetChain Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Lenka90 |
Пададзена скарга на платформу SoftSwiss
Яны не хочуць адказваць? Ёсць якія-небудзь навіны? Як яны могуць так сябе паводзіць, я не разумею, хто ім дае ліцэнзію!
Поўнае ігнараванне, так?
Апублікавана: 10 July 2025
Праблема разглядаецца з платформай
Я вельмі спадзяюся на вашу дапамогу! Як гэта ўвогуле магчыма – я выйграў(ла) са свайго дэпазіту, і яны абяцалі апрацаваць вывад ужо 4 дні, потым яны мне напісалі вось гэта. Ніхто мне зусім не адказвае, я пісаў(ла) усюды, куды мог(ла).
Прывітанне! Яны збіраюцца яшчэ доўга маўчаць?
@VyacheslavLenin“>@VyacheslavLenin Прывітанне! Прастаў ужо месяц, а вы ўсё яшчэ не адказалі, можна закрываць скаргу. Дзе гэта казіно бярэ такі рэйтынг – для мяне незразумела! Платформа, здаецца, тая ж для гэтай групы казіно, але відаць яны могуць у любы момант ператварыцца ў махляроў.
Апублікавана: 6 August 2025
Паводле правілаў разгляду скаргаў
SoftSwiss мае 90 дзён на разгляд і ўрэгуляванне скаргаў
Вашае пытанне абмяркоўваецца
Вашы дакументы альбо былі кампраметаваныя, альбо вы дзейнічалі як «дроп»
Існуе мноства дублікатаў іх як у гэтым казіно, так і па ўсёй платформе
Ваш дэпазіт вам вярнулі
У гэтым выпадку скарга зачынена