Адзін стрэмер як-то сказаў, што супрацоўнічае толькі з праверанымі казіно, так я і даведаўся пра казіно 1xslots. Я даволі доўгі час гуляў у іх, з тэлефона было зручна. Чаго толькі варты іх бонусы на выходныя, аналагаў я нідзе не сустракаў. У чарговы раз, атрымаўшы ліст з бонусам на пошту, я пачаў гуляць як ні ў чым не бывала. Настаў час, калі я захацеў вывесці свае сродкі, мне без праблем адобрылі 2 плацяжы, а наступная заява на вывад была адхілена і з’явіўся надпіс “запыт дакументаў”. Тут пачалося самае цікавае. У мяне ўжо папрасілі фотаздымак з пашпартам на фоне перапіскі, дамову і выпіску, якія я адправіў. Дарэчы, з такім я сутыкнуўся ўпершыню і быў вельмі здзіўлены. Потым у мяне папрасілі фота квітанцыі на камунальныя паслугі. Я адправіў гэтае фота, пасля чаго ў мяне папрасілі фота на іншым фоне і з іншым ракурсам, яго я таксама адправіў, на што мне адказалі, што мае фота падробныя і пагразілі заблакіраваць мой рахунак. Што рабіць далей – я не ведаю, мае фотаздымкі не хочуць прымаць. Прыкладаю скрыншоты з пошты
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне. Карыстальнік прадаставіў квітанцыю за камунальныя паслугі. Цяпер ім трэба даслаць чэк, які пацвярджае аплату гэтых камунальных паслуг.
Праверка ажыццяўляецца ў адпаведнасці з пунктам 5.2.2 правілаў, у якім гаворыцца: Важна разумець, што верыфікацыя асобы не з’яўляецца абавязковай умовай карыстання Сэрвісам. Тым не менш, мы пакідаем за сабой права распачаць праверкі асобы ў любы час. Служба бяспекі таксама можа папрасіць гульца прайсці дадатковую ідэнтыфікацыю, запытаўшы па сваёй меркаванні любыя дакументы, або правесці відэаканферэнцыю ў выпадку парушэння карыстальнікам правілаў Сэрвісу.
З павагай, каманда 1xSlots.
Я даслаў квітанцыю, якая пацвярджае аплату камунальных паслуг. Чакаю адказу па пошце ад службы бяспекі
Апублікавана: 9 October 2023
Прывітанне. Калі ласка, прадастаўце арыгінальны чэк і рахунак. Няма патрэбы нічога падрабляць. Шчыра, каманда 1xSlots.
Я даслаў арыгіналы дакументаў. Цяпер яны запатрабавалі фота майго пашпарта і рэгістрацыі, якія я таксама адправіў. Цяпер я таксама чакаю адказа па пошце
Па стане на 12.10.2023 карыстальніка папрасілі прадставіць фота свайго INN, але ўвесь гэты час ён дасылае сканы замест фатаграфій.
Прывітанне, я сапраўды даслаў(ла) сканы майго ІНН, якія ў мяне засталіся з таго часу, калі я яго атрымаў(ла). Але гэта толькі таму, што я не мог(ла) знайсці свой ІНН, каб зрабіць новае фота. Я дагэтуль не змог(ла) яго знайсці, таму я заказаў(ла) яго на сайце Госуслуги – як толькі атрымаю, распячатаю і зраблю новае фота для вас
Па стане на 23.10.2023 ад карыстальніка чакаецца фота замежнага пашпарта. З павагай, каманда 1xSlots.
На 26.10.2023 карыстальніка папрасілі прадаставіць дадатковую інфармацыю. Мы чакаем іх адказу. З павагай, каманда 1xSlots.
Прывітанне, я даслаў(ла) запытанае фота. Пасля гэтага яны адказалі, што мой гульнявы рахунак закрываецца з вяртаннем сродкаў. Але справа ў тым, што цяпер я не магу ўвайсці ў свой рахунак! Я ўжо спрабаваў(ла) скінуць пароль, нічога не дапамагае
Апублікавана: 27 October 2023
Прывітанне. Пасля таго як вы запыталі новы пароль, пачакайце 15-20 хвілін і ўвайдзіце з ім. Калі гэта не дапаможа, звяжыцеся з support(@)1xslot(.)com. З павагай, каманда 1xSlots.
Апублікавана: 27 October 2023
Я атрымаў(ла) новы пароль і пачаў(ла) чакаць 20 хвілін, гэта не дапамагло, я напісаў(ла) вам на гэты email support1xslot Электронная пошта ў дужках, як у вас – support(@)1xslot(.)com, кажа, што дадзеныя няправільныя
Апублікавана: 28 October 2023
Мне сказалі, што я не змогу зняць свае сродкі, хоць мой апошні дэпазіт быў 70,000 рублёў, і да запыту дакументаў я зрабіў(ла) два зняцці на агульную суму 40,000 рублёў. На этапе, калі яны папрасілі дакументы, у мяне на рахунку заставалася 43,000 рублёў. Я даслаў(ла) вялікую колькасць дакументаў па электроннай пошце, у тым ліку свой SNILS, свой пасведчанне аб нараджэнні і скрыншот з сайта падатковай службы, дзе відаць мой INN. Я ніколі не мог(ла) ўявіць, што яны папросяць такія дакументы. І усё гэта толькі для таго, каб у канцы сказалі, што мой рахунак закрываецца і мяне абвінавачваюць у махлярстве. Што мне цяпер рабіць?
Апублікавана: 30 October 2023
Прывітанне. Ваш апошні дэпазіт склаў 20,000 рублёў, а вывад склаў 40,000 рублёў. З павагай, каманда 1xSlots.
Апублікавана: 30 October 2023
Прывітанне, я ўжо напісаў – усяго – 70,000 рублёў, 20,000 рублёў – апошні, а папярэдні – 50,000 рублёў
Апублікавана: 30 October 2023
Апошні дэпазіт вяртаецца, і паколькі вы з яго вывелі грошы, вам няма чаго вяртаць.
Яны паказалі вам парушэнні правілаў
Скарга адхілена