1xSlots Casino: памылкова стварыла дублікат, а цяпер не могуць разблакаваць асноўны акаўнт
Прэтэнзія Valu25 да 1xSlots Casino ад 27.02.24
Добры дзень. Тры дні таму мяне заблакавалі, тлумачыўшы гэта тым, што ў мяне два рахункі ў гэтым казіно, але проста ўваход адбываўся і праз пошту, і праз тэлефон, бо там ёсць выбар уваходу. Па інструкцыі кансультанта я запоўніла профіль у поўным аб’ёме, пацвердзіла тэлефон, пошту і адправіла на пошту падтрымкі ўсе фота дакументаў. Тры дні маўчаць, а ў мяне там яшчэ засталіся грошы, якія не адыграны. Паспяшайце, калі ласка, працэс. Дзякуй.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на 1xSlots Casino
Прэтэнзіі да 1xSlots Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1xSlots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Valu25 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне. На самой справе было выяўлена, што карыстальнік мае некалькі рэгістрацый, што парушае правілы нашага сэрвісу. Калі карыстальнік звярнуўся ў Падтрымку па гэтым пытанні, мы паспяхова аб’ядналі яе рахункі.
Аднак пасля гэтай працэдуры Служба бяспекі вырашыла абмежаваць магчымасць кліента размяшчаць стаўкі, што адпавядае нашым правілам. Інфармацыя пра гэтыя абмежаванні была паведамлена кліенту 25 лютага.
Для далейшай інфармацыі і для вываду сродкаў з рахунку рэкамендуем звязацца з security( @ )1xslot( . )com і весці далейшы дыялог непасрэдна са Службай бяспекі.
З павагай, каманда 1xSlots.
Апублікавана: 27 February 2024
Але служба бяспекі мне не адказвае – я ўсё ім растлумачыў і даслаў дакументы. Ці могуць яны мне адказаць? Калі яго зусім нельга разблакіраваць, прынамсі пасвядомце мне пра гэта.
Прывітанне. Прыпыненне ўліковага запісу канчатковае, але гулец можа зняць сродкі. Яна можа зняць свае сродкі, якія знаходзяцца на ўліковым запісе. З павагай, каманда 1xSlots.
Скарга адхілена. Гулец парушыў правілы.