1xSlots Casino: не далі забраць прыз за турнір з-за праверкі на 530 USD
Прэтэнзія Dolmato123 да 1xSlots Casino ад 28.10.24
Прывітанне. Займаў другое месца ў сеткавым турніры ад mancalagaming на трэцім этапе. Прыз 50000 рублёў. І адразу праз некалькі гадзін пасля заканчэння турніру казіно вырашае правесці паўторную праверку ўліковага запісу (усяго праз тыдзень пасля першай прайдзенай праверкі, яшчэ нават нічога не паспеў адтуль вывесці). Блакуе ўсе гульні, а прыз я магу забраць толькі, увайшоўшы ў слот і зрабіўшы спін. Спецыяльна падцягнулі праверку (вось ужо пяты дзень ідзе) патрабуючы 1 дакумент кожныя 3 сутак. 27 кастрычніка апошні дзень, калі я мог увайсці ў гульню і забраць прыз. Казіно адмаўляе мне ў гэтым. І праверку праводзіць не спяшаецца. Прашу дапамагчы або знізіць рэйтынг і дадаць , што казіно 1xslots злодзеі і праводзяць сеткавыя турніры для прыцягнення гульцоў, але грошы аддаваць не збіраюцца.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на 1xSlots Casino
Прэтэнзіі да 1xSlots Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1xSlots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Dolmato123 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень!
Паважаны(-ая) карыстальнік, як вы бачыце, адказ па гэтым пытанні ўжо быў адправілены вам на электронную пошту, аднак мы хацелі б яшчэ раз падрабязней растлумачыць сітуацыю.
Справа ў тым, што служба бяспекі нашай пляцоўкі мае права праводзіць праверку профілю ў любы момант, калі спецыялісты маюць на гэта падставы. Як мы бачым, вы ўжо атрымалі адказ ад службы бяспекі адносна працэсу верыфікацыі вашага ўліковага запісу, і на профіль былі накладзены абмежаванні. Такое рашэнне прымаецца выключна на падставе сур’ёзных парушэнняў правілаў сайта.
Згодна з публічна даступнымі правіламі сэрвісу (пункт 1.4.4), кампанія пакідае за сабой права адмовіць у выплаце выйгрышаў або вяртанні дэпазіту, а таксама ануляваць любыя стаўкі або адмовіцца прымаць любы тып ставак без тлумачэння. Кампанія таксама не нясе адказнасці за працягласць расследавання, якое дазволіла выявіць парушэнні правілаў карыстальнікам. Калі вас цікавяць падрабязнасці забароны, мы рэкамендуем звязацца з security( @ )1xslot( . )com. Частку інфармацыі пра абмежаванні можна атрымаць толькі там з прычыны жорсткай канфідэнцыйнасці дадзеных.
Калі ў вас ёсць іншыя пытанні, мы рэкамендуем звярнуцца ў службу падтрымкі нашага сайта. Спецыялісты там будуць рады дапамагчы вам дзень і ноч. Шчыра жадаем вам добрай пары.
З павагай,
каманда 1xSlots
Апублікавана: 28 October 2024
Гэта азначае, што пасля завяршэння праверкі вам прыйдзецца ўручную залічыць гульцу належную прэмію.
Давайце адразу ўдакладнім. Я зрабіў дэпазіт, потым прайшоў верыфікацыю, нават не браў ніводнага бонуса. Пагуляў пару турніраў на ўласныя грошы і зноў прайшоў верыфікацыю. Такое рашэнне прымаецца выключна на падставе нейкіх сур’ёзных парушэнняў правіл сайта – што гэта такое? што я парушыў? і пры тым сур’ёзна?
І кампанія пакідае за сабой права адмовіць у выплате выйгрышу або вяртанні дэпазіту, а таксама ануліраваць любыя стаўкі або адмовіцца прымаць любыя віды ставак без тлумачэння – як такое казіно з рэйтынгам 7.8 тут, на сайце, можа адкрыта заяўляць, што мае права адабраць любы выйгрыш і любы дэпазіт без тлумачэння?
асабліва забраць прыз за сеткавы турнір, які праводзіць правайдэр – як гэта?
Справа ў тым, наш сэрвіс не пазбавіў вас вашых выйгрышаў. Праверка профілю службай бяспекі завершана, і профіль, як было пазначана ў папярэднім паведамленні, быў змешчаны пад жорсткія абмежаванні, пра што спецыялісты па бяспецы паведамілі вам па электроннай пошце. Вы не можаце рабіць стаўкі на нашым сайце. Гэта рашэнне было прынята спецыялістамі пасля ўважлівага праверкі ўліковага запісу. Як ужо адзначалася раней, такія абмежаванні ўводзяцца толькі па сур’ёзных прычынах, найчасцей – парушэнні асноўных правілаў кампаніі. Каб даведацца якія-небудзь дэталі, калі ласка, звяжыцеся з электроннай поштай службы бяспекі. Калі казаць пра правіла, якое мы цыталі раней, яно з’яўляецца стандартным і прымяняецца толькі ў выключных выпадках. Усе правілы сэрвісу цалкам публічныя, і вы можаце азнаёміцца з імі на галоўнай старонцы сэрвісу.
Паважаны прадстаўнік форума, вядома, мы б дапамаглі кліенту вырашыць пытанне з турнірам і безумоўна разгледзелі магчымасць ручнога зарахавання выйгрышаў, але толькі калі б не былі выяўлены прычыны для ўвядзення абмежаванняў. У гэтым выпадку, на жаль, як паведамлялася раней, спецыялісты прынялі адмоўнае рашэнне па верыфікацыі.
Мы заўсёды гатовыя ісці насустрач карыстальнікам і дапамагчы вырашыць любое пытанне, як гэта бачна з іншых выпадкаў, разгледжаных і апублікаваных на гэтай пляцоўцы, аднак у кожнага сэрвісу ёсць уласныя правілы. Мы рэкамендуем усім нашым кліентам прытрымлівацца прынцыпаў празрыстай гульні і не парушаць правілы сайта. У такім выпадку ўсе выйгрышы абавязкова будуць выплачаныя, гульні будуць даступныя, а працэс верыфікацыі стане хуткай і простай апэрацыяй!
З павагай,
каманда 1xSlots
калі няма выйгрышу, то яны мяне пазбавілі. або як вы назавеце знікненне 50,000 рублёў?
даю вам дазвол сказаць тут усім, што менавіта я парушыў? не ўзяў дэпазітны бонус? ці адважыўся выйграць у вас грошы? скажыце гэта ўголас – даю дазвол.
гэта служба бяспекі, гэта самае, што яны могуць напісаць: Кампанія пакідае за сабой права адмовіць у ўдзеле ў гульнях любога роду па сваім меркаванні і без указання прычын. Гэта ўмова можа быць перагледжана ў будучыні.
вось і ўсё, у іх няма розуму на большае. скажыце гэта ўголас, адміны, напэўна, таксама захочуць даведацца
Апублікавана: 30 October 2024
Калі ласка, паважліва ставіцеся да спецыялістаў нашага сэрвісу.
Як ужо адзначалася, адмоўнае рашэнне па верыфікацыі не прымаецца без прычыны; аднак наша каманда ўдалося перагледзець справу ў дачыненні да выйгрышу ў турніры, і слоты пастаўшчыка Mancala цяпер даступныя вам для атрымання прыза. Вы можаце атрымаць бонус да 10.11.2024 у любой з наступных гульняў:
Draco’s Gold
Caishen Gold: Dragon Awakes
Book of 1X
Money Pipe
Asgard Legends
Fruityliner 100
Buccaneer Royale
Hot Fruits on Fire
Lucky Foxglove
Record Breaker
The Twin Wins Mystery
Fruityliner Joker
Superb Cup
Juicy Fever
Fruit Collector
The Last Quack
Мы заўсёды гатовыя перагледзець пытанне і дапамагчы ў яго вырашэнні, калі гэта магчыма. Рады дапамагчы! Калі вы, паважаны карыстальнік, сутыкнецеся з якімі-небудзь цяжкасцямі, нашы спецыялісты падтрымкі абавязкова прапануюць рашэнне. Мілага дня!
З павагай,
the 1xSlots team
Апублікавана: 30 October 2024
Памылка
Гульня зараз недаступная!
для ўсіх гульняў
Апублікавана: 30 October 2024
Каб ліквідаваць памылку, сродкі былі зарахаваны ўручную. Вы можаце ўбачыць іх у сваім балансе. Выйгрыш у 50 000 RUB быў пераведзены на гульнявы рахунак 30.10.2024 у 18:39 MSK. Вы можаце свабодна вывесці сродкі ў адпаведным раздзеле сайта.
Калі ў вас ёсць якія-небудзь дадатковыя пытанні або цяжкасці, нашы аператары падтрымкі з радасцю акажуць вам дапамогу ў анлайн-чаце або па электроннай пошце, удзень ці нават уначы. Усяго найлепшага!
З павагай,
каманда 1xSlots
Скарга вырашана