Раней я лічыў Vavada надзейным казіно, але пасля нядаўняй сітуацыі мая думка змянілася.
У іх у канале Telegram размясцілі прома-код, які даваў бонус 10 000 рублёў пры дэпазіце 2 000 рублёў і вейджэры 20x. Я скарыстаўся гэтай прапановай, унёс грошы, але пазней аказалася, што прома быў «памылковы».

Тым гульцам, якія актывавалі гэты бонус, але яшчэ не зрабілі дэпазіт, яны спачатку заблакавалі рахункі, а потым прапанавалі адзінае «рэшэнне» – самастойна выдаліць прома і замяніць яго на правільны. Гэтых гульцоў разблакавалі, але што мне рабіць, калі я ўжо ўнёс дэпазіт і страціў яго? Шанцы не прайграць былі б вышэйшыя, калі б у мяне быў стандартны вейджэр замест 20x.

Я звязаўся са падтрымкай і прасіў іх кампенсаваць сітуацыю, бо я ўнёс грошы на падставе іх уласнай акцыі, але яны проста сказалі, што гэта «тэхнічная памылка», нічога не вернуць і нават не далі бонус у якасці выбачэння – проста закрылі гутарку. Для параўнання, ёсць сайты, якія крэдытуюць мне бонус, калі вывад затрымліваецца на пару гадзін.
А тут гэта памылка казіно, а не гульцоў, якія вырашылі скарыстацца тым, што самі менеджэры сайта апублікавалі.

Вельмі непрыемна ўсведамляць, што нават у такім вялікім праекце гульцы бессільныя перад іх памылкамі. Казіно патрабуе, каб гульцы выконвалі правілы, але не лічыць неабходным несці адказнасць за ўласныя акцыі. Я расчараваны і больш не ўпэўнены, што хачу працягваць гуляць на гэтай пляцоўцы. Магчыма, гэтая сітуацыя для каго‑небудзь не мае значэння, але для мяне яна вельмі паказальная.