Zooma Casino: перыядычна выкідвае з слота

02.05.2026 зарэгістравалася на праекце Zooma, для мяне пераважней апарат Jade Coins ад правайдэра Endorphina, 26.05.2026 года села ў чарговы раз гуляць, зайшла ў сесію з балансам 2554, пачала пракатаць па розных стаўках, глядзець якая гуляе, натуральна ішло на ўздым, у 22:29 пры стаўцы 50 рублёў мяне проста выкідвае са слота, на балансе застаецца каля 950 рублёў, натуральна я перазаходжу, зніжаю стаўку да мінімальнай, бо шанец на бонус ужо адсутнічае па стаўцы 50, што відаць на скрыне, пры звароце ў тэхпадтрымку ўжо 26.05.2026 днём для высвятлення прычыны гэтага багу, да гэтага дзеяння мяне падштурхнуў каментарый гульца ў чаце праекта, які сутыкнуўся з падобнай сітуацыяй у гэтага правайдэра, але ўжо ў іншым апараце. Адказ тп забіў, калі я не спыню высвятляць, наступіць блокіроўка акаўнта, проста бязлітаснае стаўленне да праблемы гульца, больш за тое яна мне рэзка стала недаступная, таксама атрымала бан у чаце праекта на 24 гадзіны, пры спробе звязацца з гульцом, які мае тыя ж праблемы, бо з-за абмежавання сімвалаў у паведамленні вельмі цяжка абмеркаваць сітуацыю і высветліць прычыну, якую паведаміла гульцу тп, калі сказала. Прашу сайт і казіно дэталёва разабрацца з гэтымі багамі, прадухіліць іх далейшае з’яўленне, кампенсаваць мне зліты баланс у памеры 2554, пасля абнаўлення сесіі слот рэзка перастаў гуляць, пайшоў пракат пустых спінаў, бан у чаце выбіў мяне з разыгрышу Rain Drop (“Дождж”), промакод, “Паезд” на 24 гадзіны, тут я ўжо пакідаю на меркаванне праекта і адміністрацыі суму кампенсацыі, а таксама хачу, каб з аператарамі тэхпадтрымкі была праведзена размова пра недапушчальнасць такога свінскага стаўлення да праблем гульца.
Таксама хачу адзначыць, на дадзены момант я карыстаюся В@Н ад лінейкі Play Fortuna, які распрацоўваны спецыяльна для гульні ў казіно і бяспроблемнага доступу да слотаў, гуляю пастаянна на 4 праектах і ні ў адным праекце з такой праблемай не сутыкалася. Калі паглядзець мае гульнявыя сесіі на Zooma, падобныя багі здараюцца перыядычна, калі сесіі так і будуць сябе весці і перазагружацца без жадання гульца, мой шанец на выйгрыш на гэтым праекце заўжды будзе зводзіцца да нуля.
Тэхпадтрымка адмахваецца, як ад назойлівай мухі, куды яны мне адказ вышлюць? Што вышлюць? Праекту невядомыя мае пошты. Айдзі на праекце 1097467