WinRate Casino затрымлівае выплату
Прэтэнзія quepasa да Win Rate Casino ад 21.01.20
Казіно вінрэйт, якое спачатку Вам абяцае вывад да 7 гадзін, а пры першым разе 24 гадзіны, затрымлівае выплату. Грашовыя сродкі не могуць вывесці ўжо 66 гадзін.
Пры абмеркаванні гэтай праблемы ў тэлеграм групе мяне заблакіравалі.
Прашу дапамагчы з вырашэннем праблемы.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Win Rate Casino
Прэтэнзіі да Win Rate Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 21 студзеня 2020 г. у 14:29 |
| Апошняя рэдакцыя | 31 студзеня 2020 г. у 16:54 |
| Праглядаў | 579 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Win Rate Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно.
Добры дзень)
Я паведамляў вам пра тэрміны выплат. На жаль, на выходных у нас узніклі праблемы з плацежнай сістэмай, якія закранулі чацвёра гульцоў. У выніку выплаты гульцоў з’явіліся «заблакаванымі», і мы чакаем, каб плацежны шлюз вызваліў гэтыя сродкі альбо нам, альбо наўпрост вам. Як я тлумачыў вам – чакаем гэтага ў прамежку 2-4 дзён.
Што датычыцца чату ў Telegram – вас заблакаваў мадэратар, не я, за «непрыстойную паводзіны» і з прычыны прыватных скаргаў ад удзельнікаў чату, што чат прызначаны быць публічным, а вы, на жаль, ператварылі яго ў той дзень у кнігу скаргаў. Асабіста я нікого не блакую, прашу толькі не засмечваць яго.
8.3. Час апрацоўкі запытаў на вывад з Казіно складае ад 0 да 72 гадзін у залежнасці ад абранага метаду. Аднак Казіно пакідае за сабой права адкласці выплату на неабмежаваны, але разумны перыяд у наступных выпадках:
1. Любые форс-мажорныя абставіны, а таксама абставіны, што знаходзяцца па-за кантролем Казіно/непрама залежныя ад Казіно/не выключна ад Казіно. Гэта ўключае: тэхнічныя збоі ў працы Казіно і/або плацежных сістэм/прамежкавікоў/партнёраў.
Так, мы, вядома, нясём адказнасць за своечасовыя выплаты, але ў выпадку форс-мажору з боку нашых партнёраў мы нічога радыкальна не можам змяніць – таксама чакаем. Дзякуй за разуменне.
няма грошай. я лічу разумным падаць скаргу
Няма грошай
Адміністратар, ці ты не думаеш, што варта растлумачыць, чаму перыяд праверкі зноў быў працягнуты на 100 гадзін?
Апублікавана: 28 студзеня 2020 г.
Таму што было адпраўлена наступнае апавяшчэнне ў казіно, каб вырашыць гэтую праблему.
Ну што ж. Праз 10 дзён сродкі з Winrate casino нарэшце прыйшлі, а 6 раніцы па мясцовым часе.
За свае 10 гадоў у казіно гэта самы агідны досвед, які ў мяне быў (не лічыўшы чарджбэкі, вядома).
Ніякай лаяльнасці. Ніякай зваротнай сувязі! Ніхто не адказаў на мой ліст, яны вырашылі, што афіцыйная працэдура не патрэбна, і рэдкіх адказаў Ольгі ў Telegram хапіла.
Мяне забанілі ў афіцыйнай групе Telegram. Прычына: гульца проста надакучыла, бо ён бясконца спрабаваў разруліць сітуацыю са сваімі грашыма.
Я ніколі з такім не сутыкаўся, гэта прынесла гору негатыву. Як і раней, я не раю гэта казіно для гульні.
Паколькі казіно не вырашыла праблему ў належны тэрмін, было б сумленна пакінуць гэтую прэтэнзію невырашанай. Але, вядома, гэтага не адбудзецца, рынак разаб’ецца сам.
Апублікавана: 31 студзеня 2020 г.
Скарга была б невырашанай, калі б плацёж не быў зроблены.
Вы атрымалі плацёж, і так – справа не ў рынку: рэйтынг падае нават за вырашаныя скаргі, бо сам факт таго, што гэта здарылася