Winnerclub затрымлівае выплату
Прэтэнзія susany да Winner Club Casino ад 6.09.16
28 жніўня адбіў бонус, адразу зрабіў дэпазіт 50$ і адправіў дакументы, праз 72 гадзіны даведаўся ад англійскага саппорту што дакументы яны не атрымлівалі, хоць да гэтага рускі саппорт сказала што яны на праверцы. Потым насамрэч аказалася што лісты з дакументамі яны не атрымалі і 1 верасня я іх адправіў зноў і ўжо атрымаў апавяшчэнне аб дастаўцы. Яны зноў цягнуць рэзіну, прайшло ўжо 5 дзён, сёння адпісаўся ў чаце, дзяўчына саппорт сказала што акаўнт пацверджаны, але я ўсё роўна не мог паставіць грошы на вывад з-за таблічкі з патрабаваннем адправіць дакументы, звернуўся да яе, яна хвілін 20 маўчала і потым сказала што ідзе нейкая праверка. Ну гэта проста поўны беспредел з боку казіно так зьдзекавацца са сваімі кліентамі. Прашу Вас дапамагчы разабрацца ў сітуацыі.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Winner Club Casino
Прэтэнзіі да Winner Club Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Winner Club Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | susany |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Паважаны гулец, Ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Паважаны гулец! Мы атрымалі адказ ад адміністрацыі, што яны абнавілі рахунак. Калі ласка, звяжыцеся са службай падтрымкі для інфармацыі: [email protected] , У паведамленні звярніцеся да Альфрэда, ён займаецца вашай праблемай.
З павагай
На жаль, я не магу звязацца з ім, нейкі іншы чалавек з падтрымкі адказвае мне і не разумее, пра што ідзе гаворка; калі я папрасіў звязаць мяне з Альфредом, яны проста не адказваюць. Праблема ўсё яшчэ не вырашана…
Я цалкам на нервах, кожны раз, калі прашу пераключыць мяне да Альфрэда, новы аператар распавядае пра абавязковую верыфікацыю, з 28 жніўня я практычна кожны дзень дасылаю дакументы – колькі гэта можа працягвацца… Спадзяюся, вы мне дапаможаце.
susany, Ці звязвалася ты з электронным адрасам, які я падаў? [email protected] , напішы ім.
Менавіта такая ж сітуацыя. Супрацоўнікі цалкам некампетэнтныя і непрыдатныя! Я чакаю вываду сродкаў амаль месяц!
Вялікі дзякуй за дапамогу, праблема вырашана, але ў мяне ёсць яшчэ адно пытанне – засталося прыкладна $60, што з імі можна зрабіць?
susany, я вельмі рады, што змог дапамагчы табе. Патрабаванне зачынена са статусам: RESOLVED
Максімальная выплата з бонуса без дэпазіту складае $200 + дэпазіт, усе астатнія сродкі адлічваюцца пасля выплаты. Калі гэтага не адбылося, то ў любым разе яны не дазволяць табе вывесці гэтыя грошы.