ВодкаБет казіно: падтрымка маўчыць, дэпазіту няма і незразумелыя ўмовы па вэйджару
Прэтэнзія GiveMeLovei3 да Vodka Bet Casino ад 7.11.24
Граю ў Вас нейкі час. Праблем не было ні з дэпазітам, ні з вывадам. На дадзены момант: дэпазіт не апрацаваны. Невозможнасць вываду з-за “малявання” вагера. Падтрымка не адказвае і не чытае. Прошу
1. Апрацаваць дэпазіт.
2. Кампенсаваць страты з-за памылкі ў падліку вагера (я спрабаваў да Вас дакрануцца, але сума была капейкавая, таму вырашыў закінуць).
3. Растлумачыць сітуацыю, чаму Вы не адказваеце карыстальнікам аператыўна.
Ад сябе дадам: мне тут падабаецца. Зручны інтэрфейс, бонусы добрыя, і раней была выдатная падтрымка. Што адбываецца зараз, мяне напружвае.
Патрабую кампенсаваць мне праваленыя два вечары, паколькі я не бачу ў гэтым сваёй праблемы роўна да таго моманту, пакуль Вы пазіруеце сябе як якаснае онлайн-казіно з усімі зручнасцямі і прывілеямі. Гэтая скарга будзе актыўная роўна да таго моманту, пакуль усе тры пункты не будуць вырашаны. З усім павагай.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Vodka Bet Casino
Прэтэнзіі да Vodka Bet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vodka Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | GiveMeLovei3 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу адправілі ў казіно
Апублікавана: 7 November 2024
Дзякуй! <3
Абнаўленне: праз скрыншот мне ўдалося атрымаць дэпазіт, перапаслаўшы запыт. Тым не менш, астатнія пытанні застаюцца актуальнымі.
Паважаны гульняр!
Тэхнічны спецыяліст нашага праекта праверыў ваш рахунак.
Вынаходзіць, што вы набылі бонусную гульню. Павелічэнне патрабаванняў да стаўкі звязана з бяспекай балансу сістэмы.
Мы бачым, што ваша стаўка была адменена.
Вы маглі звярнуцца да нас па дапамогу ў выдаленні стаўкі, калі яна сапраўды прысутнічала.
Але на дадзены момант вы ўжо страцілі баланс, і, на жаль, мы ніяк не можам дапамагчы.
Спецыялісты падтрымкі працуюць і робяць усё магчымае, каб вырашыць усе вашы запыты.
Сярэдні час адказу спецыяліста пазначаны ў чаце падтрымкі, калі вы складаеце паведамленне.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Апублікавана: 8 November 2024
У той момант сярэдні час адказу спецыяліста быў пазначаны як: 30 хвілін. Скрыншоты зроблены крыху пазней, і, як бачыце, там таксама пазначана не больш за гадзіну. Натуральна, як я і адзначаў, я напісаў адразу. Да гэтага часу прайшло дастаткова часу, каб высветліць гэтую сітуацыю.
Далей: нідзе на сайце няма ні слова пра павышаны вэйджэр. Раней такое ніколі не адбывалася, што азначае змяненне правілаў гульні на вашым сайце без паведамлення карыстальнікаў. Іншымі словамі: аднабаковае блакіраванне вываду карыстальніка. Ці можна абыйсці гэтую так званую «бяспеку», зрабіўшы стаўку ў любым слоце або ў любога правайдэра на мінімальную суму? То бок калі я дэпазчу, мне трэба куды‑небудзь пакласці хоць бы капейку, і толькі пасля гэтага пачынаць гуляць? Даруйце, гэта здаецца вельмі дзіўным, калі не абсурдным. Зноў жа, раней гэтага ніколі не было. Калі ласка, прадастаўце дакладныя патрабаванні да вэйджэра мне, карыстальнікам і паважанаму Вячаславу. Нечакана з’яўленыя правілы – гэта парушэнне, даволі магчыма, ліцэнзійных умоў.
Таксама ўлічваючы той факт, што пакуль я, і магчыма многія іншыя карыстальнікі, не атрымліваем адказу ад тэхпадтрымкі, ваша казіно заслужана атрымлівае ярлык «Дрэнная падтрымка».
У якасным казіно падтрымка павінна адказваць па прыярытэце: перш за ўсё на пытанні дэпазіту, затым на праблемы з вывадам і памылкі сайта. На дадзены момант гэтага не назіраецца, хоць раней было інакш.
Я прыходжу да вас таму, што ў вас зручны інтэрфейс, простая зарадка і зняцце сродкаў. І яшчэ VPN. І, як вы, магчыма, заўважылі, я правёў з вамі нямала часу. Я не люблю наогул пісаць скаргі або марнаваць чужы час. Спадзяюся, вы дасьце поўны і падрабязны адказ па гэтай сітуацыі і рашэнне, якое прадухіліць негатыўнае ўражанне ад вашага праекта. З усёй павагай.
Апублікавана: 19 November 2024
Паважаны гульняр!
Дзякуй за ваш каштоўны водгук!
У дадзены момант праект сапраўды сутыкаецца з некаторымі нязначнымі цяжкасцямі з-за вялікай чаргі запытаў плацежных сістэм.
Працоўна падтрымка на сайце будзе адноўлена ў бліжэйшы час.
Персанальны бонус быў налічаны на ваш баланс.
Дзякуй за ваша разуменне і за тое, што абралі нас.
Жадаем вам шчасця і вялікіх выйгрышаў!
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Учора я атрымаў(ла) даволі поўны і ўсебаковы адказ на сваё пытанне адносна гэтай сітуацыі. Для вашага агляду прыкладаю яго.
Добры дзень. Не маглі б вы сказаць, ці скарга ўсё яшчэ актыўная? Яна ўжо чакае тыдзень) Ці ёсць цяпер нейкі адказ? Жадаю ўсім прыемнага вечара!
Апублікавана: 14 November 2024
Скарга ў працэсе разгляду
Апублікавана: 14 November 2024
Дзякуй. Прабач за клопат <3
Скарга вырашана