VodkaBet Casino: не выплачвае прыз за сеткавы турнір ад GameArt на 300 EUR

Добры дзень, на сайце праходзіў чарговы этап сеткавага турніру ў правайдэра GameArt

З 20 па 29 верасня бягучага года праходзіў турнір, у мяне 12 месца і прыз 300 еўра (~31300 руб). Прайшло ўжо больш за 20 дзён, а я так і не атрымаў прыз у турніры, хаця дакладна ведаю, што GameArt адпраўляў спісы пераможцаў.

За ўвесь гэты час я некалькі разоў звярtaўся ў службу падтрымкі ў чат, мне адказвалі прыкладна праз суткі, і давалі шаблонны адказ, зусім не звязаны з тэмай звароту. А апошні запыт быў цалкам ігнараваны.

Таксама я спрабаваў паскорыць працэс і папрасіў памочніка стрымера Danludan адправіць інфармацыю менеджэрам. Інфармацыя была адпраўлена, але адказу не паступіла.

Прошу прыярытэтна разгледзець пытанне і залічыць прыз на рахунак. Маё цярпенне вычарпалася, я не магу месяцамі чакаць адказу.