Вейджэр на дэпазіт у FastPay Casino
Прэтэнзія gamerpro2 да Fastpay Casino ад 15.05.19
Зарэгістраваўся ў гэтым казіно з топа LAC, але нешта пайшло не так..
Граю я толькі ў рулетку і ўбачыў ліміты ад казіно ў 300$ на стаўку, што сумна, мне адмовілі іх зняць – ну ок.
Задэпазіціў 2к, выйграў 7.7к, паставіў на вывад. Напісаў у саппорт і удакладніў, якія дакументы мне трэба даслаць і мне адразу адміністравалі выплату (нават чаго???).
Таксама ў саппарце мне паведамілі, што трэба зрабіць яшчэ ставак на 18 500$ (пры макс стаўцы ў 300$) і нельга ставіць чырвонае-чорнае (аў-ля адкруціць вагер без магчымасці прайграць).
Так вось, пачытаўшы правілы і там толькі пра х3 была інфармацыя. Мне прапанавалі апрацаваць выплату з камісіяй 10%, на што я пагадзіўся, але мяне далей працягвалі марозіць і паведамілі, што макс ліміт у суткі – 3400$ (якаясьці хрэнь, ты задэпазіціў 2к, ліміты, камісія на вывад і г.д.).
Калі гулец, які замовіў вывад сродкаў з вэбсайта, не зрабіў ставак на суму роўную хаця б трайнаму памеру апошняга дэпазіту з моманту яго ажыццяўлення, мы пакідаем за сабой права пакласці выдаткі па апрацоўцы транзакцый на такога гульца, прычым як за дэпазіт, так і за вывад сродкаў. Дадзеннае рашэнне прымаецца на меркаванне адміністрацыі Fastpay Casino.
скрыншоты:
тык1 тык2 тык3
Мы пакідаем за сабой права пакласці выдаткі на апрацоўку транзакцый на гульца, калі ён не абярнуў суму дэпазіту хаця б 3 разы (ці 10 раз у настольныя або лів гульні) перш чым замовіць вывад сродкаў. Спробы абярнуць суму дэпазіту 3 разы выключна ў настольных гульнях (рулетка, блэкджэк, покер і г. д. з выкарыстаннем ставак без рызыкі (на ўсе нумары, колеры і г.д.)), перш чым замовіць вывад сродкаў, могуць быць разглянутыя намі як махлярскія дзеянні, накіраваныя супраць плацежнай сістэмы ці казіно. Рашэнне аб блакіроўцы рахунку, у такіх выпадках, і канфіскацыі балансу, цалкам і поўнасцю, прымаецца на меркаванне казіно і перагляду не падляжа.
Вынік: замест 7700 на вывад я атрымаў 3400 (уплаціўшы +10%). “Дзякуй” саппорту, што паспяхова адразу ж адмянілі выплаты і запатрабавалі камісію за апрацоўку выплаты. Прашу выдаліць гэта казіно з ТОПа.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Fastpay Casino
Прэтэнзіі да Fastpay Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fastpay Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | gamerpro2 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скаргу апублікавана і адпраўлена ў казіно
Добры дзень, гэта правільна. Паводле правілаў патрабаванне па вейджынгу на суму дэпазіту складае 3x для слотаў або 10x для лайв-гульняў. Вы прынялі гэтыя правілы, калі адкрывалі рахунак.
Апублікавана: 16 May 2019
Адкуль у вас такія ліміты на вывад ?
Апублікавана: 16 May 2019
Нашы ліміты на зняцце сродкаў – €20,000 у месяц (ці эквівалент у іншых валютах).
То чаму мне сказалі пра $3400 для вываду?
Апублікавана: 16 May 2019
Што датычыцца адмены выплаты. Сістэма наладжана так, што калі транзакцыя адмененая, вы атрымліваеце ліст з пералікам дакументаў для верыфікацыі. Вы прасілі не адмаўляць другую заяўку – мы яе не адмянялі. Я не разумею, у чым скарга. Калі ёсць праблемы з самакантролем – вы маглі папрасіць усталяваць двухдзённую паузу і знялі б усё спакойна. Я паглядзеў ваш чат – не ўбачыў ніякіх спрэчных момантаў. Усё было зразумела і хутка. Выплата прайшла за хвіліну.
Апублікавана: 16 May 2019
Максімальная сума выплат гульцу складае 3000 EUR у дзень, 5000 EUR у тыдзень і 20000 EUR у месяц. Калі гулец выйграе больш за 20000 EUR (ці эквівалент у іншай валюце), мы пакідаем за сабой права раздзяліць выплату поўнай сумы на штомесячныя ўнёскі па 20000 EUR, у адпаведнасці з указанымі вышэй лімітамі, пакуль увесь выйгрыш не будзе выплачаны, калі не пазначана іншае. Магчымыя выключэнні для гульцоў са статусам VIP. пункт 12.9
Актуальны абменны курс па дадзеных xe.com 3,000EUR =3,358.25USD
Апублікавана: 16 May 2019
https://i.imgur.com/ESz0jNs.png пасля гэтага выпраў апісанне, калі гэта так.
Пра правіла 10x або камісію за вывядзенне ў лайв-іграх
Мяне папрасілі адкрыта абгрунтаваць прычыны ўвядзення правіла пракруткі дэпазіту ў 10 разоў у лайв-іграх. Адна прычына – мы плацім грошы імгненна. У казіно, дзе ёсць ўтрыманне на 12 гадзін-суткі, такой праблемы па прыродзе няма, бо калі гулец хоча працягнуць гуляць, ён адклікае вывад і працягвае гуляць падчас утрымання. У нас грошы адпраўляюцца імгненна.
Як многія ведаюць, камісія казіно на дэпазіты з амаль усіх плацёжных сістэм, што выкарыстоўваюцца ў Рунэце, складае ад 7 да 10 працэнтаў на дэпазіты і 1-3% за вывады. Адрозненне паміж лайв-іграмі і слотамі ў тым, што, як правіла, гульцы робяць вялікія стаўкі ў рулетку або блэкджэк. У выпадку выйгрышу яны імгненна выводзяць, а потым паступова зноў папаўняюць баланс, абналичваючыся на піках. Усё гэта робіцца на працягу некалькіх хвілін.
Шмат гульцоў выкарыстоўваюць такія схемы, таму што ім так спакайней, або проста таму, што яны нічога не губляюць – і камісій за вывад няма таксама:
– Дэпазіт $100, стаўка $100 у блэкджэку, калі выйграеш – стаўка $200 і ты выводзіш пры выйгрышы. Калі прайграеш на любым кроку, ты зноў кладуць $100. І так некалькі разоў на дзень.
– Дэпазіт $2000, выводзіш $3400, дэпазітуеш $3400, дэпазітуеш $300, выводзіш $2300, дэпазітуеш $2300 і прайграеш. Усе гэтыя падзеі адбываюцца за некалькі хвілін. Іншымі словамі, калі б не было імгненных вывадаў, гульцы проста адклікалі б заяўкі і скардзіліся, што ім не заплацілі за 20 хвілін, таму яны ўсё страцілі.
Супраць гэтай мадэлі мы выкарыстоўваем правіла 3x на слотах і 10x у лайве, або перадаем камісіі за дэпазіт і вывад гульцу, калі ён не хоча пракручваць стаўкі. Што можна зрабіць, каб пазбегнуць прымянення правіла 10x або камісіі за вывад:
– Увесці камісіі на дэпазіт і вывад для ўсіх гульцоў. На мой погляд, гэта несправядліва, калі мы вымушаем нормальных рэгулярных гульцоў плаціць.
– Увесці ўтрыманне выйгрышаў у лайв-іграх на 1-3 гадзіны. Гэта не супадае з агульнай канцэпцыяй і імем казіно.
– Адменіць імгненныя выплаты. Тады таксама не супадае з агульнай канцэпцыяй і імем казіно.
– Знайсці прычыну, каб не плаціць тым, хто выйграе вялікія сумы, і кампенсаваць выдаткі за іх кошт. Гэта сёння самая папулярная мадэль на RU-рынку ў спалучэнні з затрымкай выплат і верифікацыяй.
– Перадаць казіно Qiwi, Yandex.Money або WebMoney, бо ў гэтай мадэлі гулец, нават прайграўшы ўсё, паспеў бы пакачаць грошы туды-сюды некалькі разоў, так што 2/3 ад пачатковай сумы дэпазіту мы павінны выплаціць як камісіі плацежным сістэмам.
На мой погляд, вылучаць лайв-гульцоў, якія выкарыстоўваюць такія схемы, і прасіць іх прапрацаваць дэпазіт 10 разоў у лайв-іграх – гэта найбольш справядлівае рашэнне. Звычайныя гульцы нават не ведаюць пра гэтае правіла, бо пры нармальнай гульні без выкарыстання апісаных схем яно практычна не прымяняецца. У рэшце рэшт, мы пакідаем за гульцом права плаціць камісіі плацежнай сістэме і пералівацца туды-сюды нават па 50 разоў у дзень.